Ef offre des expériences de voyage sécuritaires, bien organisées et très enrichissantes pour les jeunes sur le plan humain, culturel et historique. Les hôtels, les restaurants et les activités étaient... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Une excellente guide qui a tout fait pour satisfaire les besoins des élèves et qui nous accompagnait même dans des promenades le soir: même à Pâques au cœur des rituels orthodoxes ! Un chauffeur expér... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon fils a passé de magnifiques vacances, un super voyage organisé avec ses profs et amis du secondaire 4. L'accompagnateur ou guide était vraiment super. Il leur a fait vivre de très belles expérien... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le voyage était incroyable. Le guide a su ajuster le tour à nos demandes et nos besoins. Il nous en a donné plus que ce à quoi j'aurais pu m'attendre. Il nous en a appris énormément sur le Japon, les... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de EF Tours Canada
Écrit par l'entreprise
Educational travel that inspires. Trusted by teachers, loved by students, and backed by 40 years of experience in Canada.
Who is EF Educational Tours Canada?
At EF Educational Tours Canada, we believe travel is more than just visiting new places—it’s about transforming perspectives. Our tours bring classroom lessons to life, sparking curiosity, challenging assumptions, and helping students grow into engaged global citizens.
For 40 years in Canada (and 60 years globally), we’ve partnered with educators to create immersive travel experiences that complement their curriculum. Whether exploring history on the battlefields of Europe, discovering innovation through STEM programs, or making an impact with Service Learning, every tour is designed to inspire.
With a global presence in 115 countries and dedicated support before, during, and after your trip, we make educational travel seamless. Because when students see the world, they see more opportunities—for themselves and for the future.
Every student deserves the chance to see the world
That’s why EF Tours Canada is committed to making educational travel accessible for all. Through flexible payment plans, bursaries, fundraising support, and discounted group pricing, we work alongside teachers, schools, and families to help every student experience the life-changing impact of global education.
Opening the world through education
- EF Education First is a family owned and operated company, founded in Sweden in 1965 with the mission of opening the world through education.
- EF Educational Tours Canada has been proudly Canadian since 1985.
Coordonnées de contact
2 Bloor St E, Floor 16, M4W 1A8, Toronto, Canada
- (800) 387-1460
- eftours.ca
4,6
Excellent
7 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
L’histoire d’amour se poursuit avec EF
Nous avons apprécié notre collaboration avec EF. Nous sommes à notre 4e histoire d’amour❤️ Ce voyage était bien organisé puisque nous avons l’expérience mais aussi parce que vous êtes disponibles.
16 avril 2026
Super, avec une amélioration à proposer
J'ai adoré mon voyage comme responsable de groupe de 36 élèves de sec. 1 à 5. Je n'ai rien à dire sur l'itinéraire, les visites, les hôtels, le tempo ou le guide (Philippe :) ). Tout cela était vraiment parfait. La sécurité, la gestion des allergies des élèves, le magnifique autobus voyageur (Mercedes!) C'est un des plus beau voyages que j'ai faits avec EF (j'en ai fait plus de 10!)
Par contre, c'est le deuxième voyage pour lequel nous vivons un problème lié à la nourriture/qualité/portion des soupers, qui, selon moi, ne sont pas à la hauteur. J'ai aimé la proactivité de EF lorsque j'ai manifesté mon mécontentement durant le voyage; ils ont compensé avec des petites surprises pour les élèves. J'aimerais que les restaurants soient mieux choisis par l'agence afin de pouvoir offrir des soupers de qualité aux élèves, avec des légumes, notamment.
Pour le reste, je suis enchantée de mon expérience! Je voyagerai de nouveau avec EF dans les prochaines années.
16 avril 2026
Merci beaucoup!
16 avril 2026
Super guide
Super guide. Il était très proactif.
Cependant, nous avons eu quelques repas de piètre qualité et avons manqué de temps à certains moments: Dashau et Newenstein.
16 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse : EF Tours Canada
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que le guide ainsi que le choix des hôtels, des restaurants, des activités et des visites aient pleinement répondu à vos attentes. Merci de votre confiance !
Très belle organisation
Très belle organisation, tout est dans les règles, les conseils sont vraiment bons, pas de surprises de dernière minute, forfait en or. Merci
14 avril 2026
Réponse : EF Tours Canada
Merci beaucoup pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que l’organisation, les conseils et la transparence aient contribué à une expérience sans surprise et à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance !
Réponse : EF Tours Canada
Merci pour vos gentils commentaires
Le voyage était très bien organisé
Le voyage était très bien organisé. Notre guide (Nicolo Bailo) était tout simplement merveilleux!! Tout était parfait, les restaurants, les sites touristiques, les hôtels, notre chauffeur d'autobus (Yvano) était extraordinaire également :)
14 avril 2026
Réponse : EF Tours Canada
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le voyage ait été si bien organisé et que Nicolo et Yvano aient contribué à une expérience aussi positive. Nous leur transmettrons vos chaleureux compliments avec plaisir.
Quel beau voyage!
Notre guide Carimel était exceptionnelle. C'est par tous ses savoirs, ses commentaires et son organisation qui nous ont permis de passer un beau séjour. La quantité de nourriture pour notre groupe (25 adolescents de 16-17 ans) n'était pas suffisante.
9 avril 2026
Réponse : EF Tours Canada
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre voyage a été une si belle expérience et que Carimel a su contribuer à la réussite du séjour grâce à ses connaissances, ses commentaires et son organisation. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la quantité de nourriture pour le groupe. C’est un point important, en particulier avec des adolescents, et votre retour nous aide à améliorer nos prestations pour les futurs voyages.
Merci encore pour votre confiance et votre feedback constructif.
La totale italienne !
Du début à la fin on sent et l’on sait que l’équipe EF nous accompagne et cela est hyper rassurant. Il est par contre important de valider que les pays que vous choisissiez sont au fait des allergies et intolérances. Nous avons eu quelques déceptions pour les plats de remplacement des intolérances et carrément une erreur pour une allergie ! Ce n’est quand même pas de la faute des élèves s’ils ont des intolérances et allergies mortelles! Bref l’Italie n’est peut-être pas une option pour l’instant ou à tout le moins les entreprises sélectionnées par EF devraient être modifiées pour répondre à la réalité de 2026.
Ce voyage fut la totale italienne! Pour avoir une vue d’ensemble du pays c’est le tour par excellence! Il laissé très peu de place au repos mais les yeux et l’estomac seront ravis :-)
Notre guide a été exceptionnel et nous a fait découvrir des petites merveilles cachées qui mériteraient d’être ajoutées officiellement au tour Bell’Italia !
14 mars 2026
Réponse : EF Tours Canada
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé sur votre expérience en Italie. Nous sommes ravis de lire que, du début à la fin, vous vous êtes sentis accompagnés et soutenus par l’équipe EF, c’est un élément essentiel pour nous et nous sommes heureux que cela ait été rassurant.
Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant le rythme du voyage et la richesse des découvertes. Offrir une vue d’ensemble du pays en un seul circuit demande en effet une certaine intensité, et nous sommes ravis de savoir que les paysages, la culture et la gastronomie ont su combler les yeux et l’estomac ! Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de votre guide : nous ne manquerons pas de lui transmettre votre reconnaissance, ainsi que votre suggestion d’intégrer officiellement certaines de ces merveilles cachées au circuit.
Cela dit, nous tenons à reconnaître très clairement vos préoccupations concernant la gestion des allergies et des intolérances alimentaires. Vous avez raison : les élèves ne choisissent pas leurs contraintes alimentaires, et leur sécurité, particulièrement lorsqu’il s’agit d’allergies graves, doit toujours être une priorité absolue. Nous sommes sincèrement désolés des déceptions et de l’erreur que vous mentionnez. Vos commentaires sont pris avec le plus grand sérieux et sont essentiels pour nous aider à renforcer nos processus, notamment dans le choix et la formation de nos partenaires locaux, afin qu’ils puissent répondre adéquatement à la réalité actuelle et à celle des voyages à venir.
Nous vous remercions encore pour ce retour à la fois enthousiaste et constructif. Il contribue directement à l’amélioration continue de nos voyages et à l’expérience offerte à nos futurs groupes.
Expérience globalement positive, malgré l’annulation d’un voll
J’ai effectué mon cinquième voyage avec EF en mars dernier. La Grèce et l’Italie figuraient au programme. Dans l’ensemble, le séjour s’est déroulé de manière satisfaisante, à l’exception d’un vol annulé à Toronto, ce qui nous a fait perdre deux jours de voyage. La communication avec EF et Air Canada a été difficile; toutefois, en dehors de cet incident, le voyage s’est bien déroulé jusqu’à la fin. Je demeure confiante à l’égard d’EF et j’envisage de poursuivre mes voyages avec ce groupe à l’avenir.
11 mars 2026
Réponse : EF Tours Canada
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité envers EF. Un cinquième voyage avec nous est une marque de confiance que nous apprécions sincèrement.
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés par l’annulation du vol à Toronto et reconnaissons à quel point la perte de temps de voyage, ainsi que les difficultés de communication avec les partenaires aériens, peuvent être frustrantes. Votre patience dans ce contexte est grandement appréciée.
Nous sommes toutefois ravis de savoir que, malgré cet imprévu, le reste de votre séjour en Grèce et en Italie s’est bien déroulé et qu’il a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance renouvelée et votre intention de voyager de nouveau avec EF nous touchent énormément.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt pour une future aventure que nous espérons entièrement fluide et mémorable.
Rome - Athènes
Positive: ma fille était très contente des endroits touristiques qu’elle a connu.
Négative: Ma fille étais déçue par rapport à la nourriture donné pendant le voyage à Rome et Grèce.
12 mars 2026
Réponse : EF Tours Canada
Merci d’avoir partagé votre retour sur votre expérience Rome–Athènes. Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille a apprécié la découverte des sites touristiques emblématiques.
Nous sommes désolés d’apprendre que la nourriture n’a pas répondu à ses attentes. Lors de la planification des repas, nous nous efforçons de proposer un équilibre entre la cuisine locale et des options susceptibles de plaire à un large éventail de goûts, notamment ceux des adolescents. Cela dit, nous comprenons que les préférences varient, et nous regrettons que cet aspect du voyage ait été décevant pour elle.
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires, qui nous aident à continuer d’améliorer l’expérience globale de nos voyageurs.
Points positifs et à améliorer
Les visites étaient pertinentes et très éducatives. Notre guide était capable de répondre à toutes les questions et n'hésitais pas à faire de la recherche afin de les trouver. La nourriture était bonne et les paysages étaient magnifiques...à couper le souffle! Toutefois, j'ai trouvé le voyage un peu trop chargé. Par exemple, la visite du Colisée était trop rapide et nous n'avons pas eu le temps de bien se promener et admirer le site. Aussi, il y avait trop de temps dans l'autobus, donc il serait bien de prévoir des voyages un peu différents afin d'éviter les longues heures assis. Le trajet dans le traversier en route vers l'Italie était difficile: beaucoup trop de gens fumaient entre les portes (cela a rendu quelques-uns de nos jeunes malades) et il aurait été bien de sauver du temps en volant plutôt que d'y aller par bateau.
26 mars 2026
Réponse : EF Tours Canada
Merci d’avoir partagé vos impressions détaillées. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité des visites, les explications de votre guide, ainsi que les paysages magnifiques et la nourriture — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous vous remercions également pour vos suggestions d’amélioration. Nous comprenons que certaines journées aient semblé très chargées et que la visite du Colisée ait été trop rapide pour en profiter pleinement. Votre commentaire nous aide à mieux équilibrer le rythme des activités pour offrir davantage de temps de découverte.
Nous prenons aussi bonne note de votre ressenti concernant les longs trajets en autobus. Nous travaillons continuellement à optimiser nos itinéraires afin de réduire les temps de déplacement lorsque cela est possible.
En ce qui concerne le trajet en traversier, nous comprenons tout à fait les défis rencontrés, notamment l’inconfort lié à la présence de fumée et à la durée du voyage. L’itinéraire que vous aviez choisi incluait effectivement ce segment en ferry. Toutefois, nous souhaitons souligner que nous proposons également plusieurs itinéraires similaires qui prévoient plutôt un vol interne pour cette portion du trajet, pour les groupes qui préfèrent éviter le traversier ou réduire le temps de transport.
Merci encore pour votre retour, il est précieux pour nous aider à continuer d’améliorer l’expérience de nos voyageurs.
Expérience innoubliable
Expérience extraordinaire ! Notre guide était fantastique. L'itinéraire était riche et réaliste. Une expérience qui marque une vie à jamais.
17 mars 2026
Réponse : EF Tours Canada
Merci beaucoup pour votre merveilleux témoignage ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une expérience extraordinaire et que votre guide a contribué à rendre ce voyage encore plus mémorable.
Une belle expérience enrichissante pour…
Une belle expérience enrichissante pour nos élèves.
11 mars 2026
Réponse : EF Tours Canada
Nous sommes ravis d’apprendre que ce voyage a été une belle expérience enrichissante pour vos élèves.
Pour le voyage lui même 100% bravo mon…
Pour le voyage lui même 100% bravo mon enfant a eu une expérience incroyable.
C’est dans l’organisation d’avant que les parents ont manqué d’information
Je crois qu’il serait fort pertinent d’écrire que ca prend deux semaines aux caisses et banques pour échanger les devises, nous nous étions fait dire qu’ils en avaient sous la main, mais non 10 jours ouvrable que ca prend, ce fut une aventure pour trouver l’argent.
Aussi les frais de pourboires n’étaient pas inclus, le montant total déjà très important a changé plus d’une fois dans le processus ce qui a créé une grande frustration et de l’incertitude auprès de certaines familles. Il faudrait faire attention à cela. Mais dans l’ensemble nos enfants ont vécus une expérience inoubliable! Je recommande
24 mars 2026
Réponse : EF Tours Canada
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et surtout pour vos excellents commentaires au sujet du voyage lui‑même.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la période de préparation avant le départ a manqué de clarté pour certains parents. Votre retour est très précieux. Nous reconnaissons que cette information aurait dû être communiquée plus clairement afin d’éviter du stress inutile.
Concernant les pourboires, nous regrettons la confusion et les ajustements de montants au cours du processus. Nous savons à quel point ces changements peuvent créer de l’incertitude et nous travaillons continuellement à améliorer la transparence et la constance de nos communications afin que les familles puissent planifier plus facilement.
Malgré ces défis, nous sommes très heureux d’apprendre que vos enfants ont vécu une expérience inoubliable et que vous recommandez le programme. Merci encore pour votre honnêteté et vos suggestions, elles nous aideront à améliorer nos pratiques pour les prochaines familles.
Govania était une guide superbe
Govania était une guide superbe ! À l'écoute de nos besoins et disponible.
24 mars 2026
Réponse : EF Tours Canada
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Govania a été une guide superbe pour votre groupe.
Ma fille a adorer son voyage
Ma fille a adorer son voyage. On a aimer l accompagnement que EF offre aux jeunes voyageurs.
23 mars 2026
Réponse : EF Tours Canada
Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille a adoré son voyage.
Mon enfant et moi tant que parent avons…
Mon enfant et moi tant que parent avons eu une excellente expérience avec EF.
Je recommande fortement! Merci pour toute l’organisation.
23 mars 2026
Réponse : EF Tours Canada
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre enfant avez vécu une excellente expérience avec EF.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.