Venlig kundeservice, hvor vi fik lavet særaftale med at prøvekøre ladcykler. Super god oplevelse fra start til slut. Kæmpe ros til manden som betjente os, som sagtens kunne have pakket mere på o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har haft utalige problemer med vores ladcykel. Cyklen er under 2 år gammel. Vi har selv måtte betale for nye bremser, reperation af gear, udskift af eger. En regning hos den lokale cykelsmed... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi bestilte en cykel, der angiveligt skulle være på lager og som havde noteret “maks levering 5 hverdage”. De hævede pengene allerede efter 1 dag, uden varen var sendt afsted, hvilket er imod dansk r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hvad gjorde handlen med el-ladcykler til en god oplevelse? Det skal jeg fortælle jer; kære læsere. Kort efter jeg har afgivet bestilling kommer der promte en bekræftelse mail. Allerede her i forløbe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos El-ladcykler.dk forhandler vi elektriske ladcykler til alle behov og for enhver pengepung. Vi forhandler stærke internationale og europæiske brands såsom Wike, Wildenburg, Johnny Loco, Cargobike of Sweden, Butchers & Bicycles og Add-Bike. Med den produktportefølje er vi særdeles godt dækket ind, uanset hvad du som kunde leder efter, når du er på udkig efter en el-ladcykel. Her på hjemmesiden finder du også et stort udvalg af tilbehør til el-ladcykler, som låse og barnesæder. Blandt vores mest populære mærker, finder du barnestole fra Melia og låse fra Axa og Abus. Det er også hos os, du kan købe det originale, danskproducerede, Isofix-beslag, så du kan montere din autostol i din ladcykel lige så let som i bilen. Smart, ikke?
Coordonnées de contact
Malervej 2, 6710, Esbjerg V, Danemark
- 71961940
- el-ladcykler.dk
2,8
Moyen
368 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service med at man får et gavekort…
God service med at man får et gavekort på 500kr det har jeg ikke fået andre steder før.
10 avril 2023
God service
Gode produkter til rimelige priser. Hurtig levering! 👍 Bliver helt sikkert besøgt igen.
23 avril 2023
Hvad gjorde handlen med el-ladcykler…
Hvad gjorde handlen med el-ladcykler til en god oplevelse? Det skal jeg fortælle jer; kære læsere.
Kort efter jeg har afgivet bestilling kommer der promte en bekræftelse mail. Allerede her i forløbet føler jeg mig helt tryg ved handlen. Den bestilte vare ankommer til aftalte tid, og til det aftalte sted hvor varen skal skifte hænder. Denne fremragende service gav mig ikke anledning til bekymring, og kunne derfor fortsætte mine andre gøremål i ro og mag. Så kære alle jer hos el-ladcykler. Tak fordi i kere jer om jeres kunder. Kys og kram herfra ❤️❤️
23 avril 2023
Købte et Premium Garagecover til vores…
Købte et Premium Garagecover til vores…
Købte et Premium Garagecover til vores ladcykel, og det kom super hurtigt og nemt at bestille samt en meget skarp pris. Kommer helt sikkert til at købe mere tilbehør her.
16 avril 2023
Vi er meget glade og tilfredse med…
Vi er meget glade og tilfredse med vores cykel, og god behandling og service .. Alt i alt godt
21 mars 2023
Wildenburg Adventure ladcykel.
Købte en Wildenburg Adventure ladcykel.
Havde tilkøbt en lås, de tilmed havde monteret uden beregning :)
Super tilfreds.
Hvis jeg skal finde noget negativt var det at der ikke var nogen vejledning med til cyklen eller hvordan batteriet, skulle afmonteres og oplades.
20 mars 2023
God kundeservice i telefonen
Vi havde en god oplevelse med at købe en Wildenburg Adventure Rounded hos Wildenburg/El-ladcykler/Dansk Cykelsalg, om end netop disse mange firmanavne ikke gjorde det lettere at finde rundt i. Det hang også sammen med, at der omkring vores køb blev lavet nye hjemmesider, hvilket gjorde, at returneringen af en hyndestol desværre blev lidt mere bøvlet end nødvendigt.
Det skal dog siges, at vi følte os godt behandlet i telefonen ad flere omgange, selvom anbefalingen af hyndestolen til vores datter endte med at være lidt ved siden af.
Kvaliteten af cyklen er god, og leveringen var hurtig og sikker.
14 mars 2023
Avis spontané
Hurtig levering til favorabel pris
Lynhurtig tilbagemelding på det bestilte, som stort set blev afsende med det samme, og i øvrigt til en meget favorabel pris.
24 mars 2023
Avis spontané
Gode priser og god service
Sindssygt gode priser og også hurtig levering, selv da jeg manglede leveringsoplysninger var kundeservice hurtige og hjælpsomme 😍😍
5 mars 2023
Avis spontané
Hurtigt levering
28 février 2023
God pris og hurtig levering
Vi bestilte en cover til vores ladcykel, som blev leveret hurtigt og uden problemer. Kan varm anbefales :)
4 mars 2023
Réponse de El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Tilfreds hurtig levering
16 mars 2023
Réponse de El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Réponse de El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Réponse de El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Godt produkt…
1 mars 2023
Réponse de El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Nu er det 2 gang jeg har handlet hos…
Nu er det 2 gang jeg har handlet hos El-ladcykler.dk . Og begge gange har jeg været fuldt ud tilfreds. God kundeservice og varene er i god kvalitet . Idag modtog jeg en sort stolehynde til min ladcykel . Den er super lækker og sidder godt fast i cyklen . Det er bestemt ikke sidste gang jeg har handlet her :)
27 février 2023
Réponse de El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Er rigtig ked af og have købt en cykel…
Er rigtig ked af og have købt en cykel af dem vi har fået 2 kalecher af dem begge 2 revnet og ubrugelig 1 cykel vi fik leveret virkede slet ikke var os forsinket i 1.5 måned. Problemer med fragten som firmaet ville have jeg skulle betale da cyklen skulle retur så jeg kunne få en der virkede dette er en lille bid af alt hvad der har været galt i forløbet
Har fået 1 nyt batteri da det første gik i stykker osse nu er nr 2 i stykker som er under 6 måender gammelt magter simpelthen ikke det firma.
fortryder alt ved den cykel vi har købt hos dem genem elladcykler.dk
7 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de El-ladcykler.dk
Hej Stefan.
Vi er kede af at høre om din dårlige oplevelse, men ud fra hvad jeg kan finde i vores system, så er du ikke vendt tilbage på vores sidste mail.
For at vi kan behandle din sag er vi nødt til at have den rette dokumentation for, at stik, kabler osv er blevet vedligeholdt jævnfør vores vejledning.
Du er også meget velkommen til at sende dit batteri ind til os.
Vi opkræver aldrig kunden for fragtgebyr i forbindelse med reklamation.
Vi vil gerne have løst sagen, da det ikke er i vores interesse, at vores cykler ikke er ude at køre!
Mvh.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.