Elebest vor 4 Wochen über deren HP angeschrieben, weil ich vor dem Kauf Infos zu zwei 9 Zoll Navis von Elebest für die Entscheidungsfindung benötigte. Antwort Fehlanzeige.
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Hallo,
Hallo,
im Mai 2023 habe wir zwei gleiche Motorradnavis W4
gekauft. Leider stellten wir fest das nach kurzer Zeit sich beide Navis fast zeitgleich aufgehangen haben und nur durch ein Resett sich zurückstellen leisen. Das passiert immer wieder nach kurzer zeit (keine 10min)
ganz gleich ob mit Navigation oder nur auf Karte gefahren wir. Bis ein Satellitensignal empfangen wird dauert es teilweise auch bis zu mehreren Minuten.
Erste Mail an Elebest: dazu könnte nicht direkt was zu sagen.
Zweite Mail an Elebest führte zum einsenden beider Geräte, beide kamen auch schnell zurück, Abdate wurde gemacht und Speicherkarte wurde ausgetauscht, ansonsten wurde kein Fehler gefunden.
Das Problem trat auf der nächsten Fahrt bei beiden Geräte direkt wieder auf.
Danach wurden beide Geräte durch neue ersetzt, diese Geräte wurden dann aber zu unser Schuld erst im Februar diese Jahres auf unser ersten Tour das erste Mal eingesetzt. Was sollen wir sagen neue Geräte altes Problem. Diesmal haben wir sogar ein kleines Video gemacht worauf zu sehen ist das sich beide Geräte aufgehangen haben.
Leider und das ist das größte Ärgernis kommen keine Antworten mehr auf Mails. Inzwischen sind es fünf Mails. 4x auf die Info@ und einmal direkt über die Kontaktseite der Homepage.
Sehr Enttäuschend
Viele Grüße
Thomas Beckenbach

Réponse : elebest.de
Super Kundenservice!!++
Wir können diese Firma absolut empfehlen !!! Solch einen phantastischen Kundenservice und Hilfe findet man nur außergewöhnlich selten.
Wir bekamen sehr schnell Antwort auf unsere Mail und unser Problem konnte sofort behoben werden. Wir sind begeistert und sehr dankbar.
Eine tolle Firma !!!
Einwandfreies Navi
Einwandfreies Navi, bei einem Problem mit der Halterung hat der Kundenservice super schnell geholfen. Eine klasse Firma!
Besser geht es nicht
eine Superschnelle Hilfe auch im Ausland (Spanien)
unkomplizierte und problemlose Reperatur durch Elebest besser geht es nicht
Kartenupdate Ohne Kommentar in sehr…
Kartenupdate Ohne Kommentar in sehr kurzer Zeit erledigt. Super Service auch nach 1 Jahr. Wirklich guter Service
Sofortige Lieferung
Sofortige Lieferung, Navi City 70A, Gerät war voreingestellt, einfache und plausible Bedienung, tut genau was es soll. Benutze es in einem Oldtimer mit 12 Volt Anlage. Der Schaft vom Feuerzeuganzünder ist in diesem Fahrzeug länger als der mitgelieferte Anschluss.
Habe dies Elebest per eMail mitgeteilt, bekam prompt Rückantwort man würde alternativ neues Kabel für den Feuerzeuganzünder senden. Zwei Tage später waren 2 weitere Kabel angekommen. Super Service, vielen Dank an das Elebest Team.
Note 1+ für Service und Hilfe.Hervorragendes Navi
Note 1+ für Service und Hilfe.
Ich habe das 9 Zoll Navi jetzt 2 Jahre und bin mehr als zufrieden.
Es tut exakt was es soll und ist ideal zur Berechnung von Touren mit mehreren Stops.
Sehr hell und gut ablesbar.
Sehr laut,auch bei Radio im Hintergrund gut zu verstehen.
Bei Routenabweichung,sehr schnell im Neuberechnen.
Der Service von Elebest,bei Fragen und Hilfestellungen ist hervorragend und zeitnahe.
Große Menüauswahl für Einstellungen.
Auch große Stimmauswahl.
Für den Preis,das beste was man bekommen kann.
Lässt sich mit TomTom und Garmin gut vergleichen und braucht sich vor denen nicht verstecken.
Benötige es beruflich....
Das Navi hat ein supergroßen Bildschirm…
Das Navi hat ein supergroßen Bildschirm ideal fürs Wohnmobil , Tolle Navigation mit zusätzlicher Software für Wohnmobile. Toller Service ich habe das Gerät jetzt in der 2 Saison und brauchte den Service , tolle schnelle Ersatzteillieferung, Bin mir sicher ich würde immerwieder Elebest kaufen, toller Kundendienst.
Uneingeschränkte Empfehlung
Uneingeschränkte Empfehlung! Preis-/Leistungsverhältnis sowie Kunden-Support beispielhaft!
Würde immer wieder bei Elebest kaufen!!!
Absolute Zufriedenheit mit dem Elebest W5 Rider
Bin sehr zufrieden mit dem Gerät, Service ist exzellent! Würde Gerät immer wieder kaufen und auch empfehlen. Preis/Leistung absolut ok!
Nach vier defekten Garmin, jetzt ein Android von Elebest ! !
Am Anfang etwas unständlich, aber wenn man es raus hat, super Gerät. Nach vier defekten Garmin hatte ich die Schnauze voll, immer wieder ausfälle mit meinem Sena ! Dieses Gerät funktioniert mit dem Sena tadellos.
Bin jetzt 2500 km durch die Alpen, hat sper funktioniert, ohne Ausfälle und hat auch die Navigation bestens erledigt.
Habe nur festgestellt wenn ich eine Route über Kurviger lade, muß ich diese auch so abfahren. Ansonsten versucht er mich immer wieder zu einem der vorherigen Punkte zurück zu führen. Vielleicht habe ich noc etwas falsch eingestellt, mit dem Rest bin ich mehr als zufrieden, vor allem mit dem Preis !
Würde es wieder Kaufen !
Sehr guter und schneller Service und…
Sehr guter und schneller Service und die Geräte sind professionel.
Der einzige Nachteil ist
Der einzige Nachteil ist, das ich ohne Beschreibung keinen Button gefunden habe, wo ich die Heimatanschrift eingeben kann und es über die Favoriten getan habe.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Navi von Elebest
Ich bin sehr zufrieden mit dem Navi von Elebest. Für den Preis so ein tolles Gerät zu bekommen,das hätte ich nicht gedacht. Sehr übersichtliches Display,ich bin ganz entspannt damit in den Urlaub gefahren. Würde ich mir sofort wieder kaufen!
tolles Navi ~ empfehlenswert!
eingebaut - ausprobiert - super! Ware wurde schnell versandt und macht auf uns einen super Eindruck. Es macht alles, was es soll und ist wie beschrieben ;-)
Ich kann es zum jetzigen Zeitpunkt absolut empfehlen
schlimmer als china schrott
2. grottenschlechte gerät von elebest.
läd gar nicht, egal womit.
sd karte defekt, sehr langsam, veraltetes betr. system.

Réponse : elebest.de
Alles Bestens. Vielen Dank. Gerne Wieder.
Sehr gutes Gerät schnelle Lieferung und…
Sehr gutes Gerät schnelle Lieferung und vor allem ein super Kundenservice
Alles sehr gut gelaufen, gerne wieder
Blitzschnelle Lieferung, netter Kontakt, auf meine Fragen wurde sehr schnell geantwortet.
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