ELECOK Avis 3 155

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 68 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits reçus, qui sont souvent décrits comme conformes à la description et fonctionnels. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec des colis bien emballés et protégés, garantissant l'intégrité des articles. De nombreux consommateurs apprécient également le service global, soulignant la fiabilité du site et la facilité de trouver les pièces nécessaires. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des délais de livraison jugés trop longs ou des produits non conformes à leur commande. De plus, plusieurs personnes ont été surprises par des frais supplémentaires, tels que la TVA ou des frais de douane, qui n'étaient pas clairement indiqués lors de l'achat. Quelques-uns ont également mentionné la réception d'un produit cassé ou le manque de suivi de colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant sa conformité et sa fiabilité. De... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, beaucoup rapportant que les produits sont conformes à la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, le décrivant comme professionnel et efficace.... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur les commandes, beaucoup se déclarant pleinement satisfaits... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un nouveau ventilateur du processeur de mon PC pour remplacer celui que j'avais et qui faisait beaucoup de bruit. J'ai reçu cet article dans un emballage très sécurisé, article que je ne... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable et produits bien reçu et conforme à la commande. Le SAV répond à vos questions et reste joignable ce qui ai rassurant. Produits neuve sous emballage C'était ma première commande et je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis très satisfait ! L'aide a la recherche du produit que je recherchais a été parfait ! Commande et livraison super rapide! Bravo à toutes les personnes investie dans cette entrepri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison est rapide. Le materiel fonctionne nikel ! Super prix, même si il n’etait pas précisé que c’était un produit d’occasion. Il fonctionne à merveille


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
  2. Magasin d'accessoires informatiques
  3. Fournisseur de composants électroniques
  4. Magasin d'électronique
  5. Supermarché industriel
  6. Magasin d'écrans

Écrit par l'entreprise

ELECOK.COM is the fastest-growing electronic component distributors. Our products include LCD screen, touch screen, LCD inverter, cooling fan, IGBT, power supply, etc.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Frais de douanes non annoncés lors commande

Bonjour,
Pour la livraison, les délais et la qualité du produit, je suis réellement satisfait. En revanche, à la commande et pour le paiement, il serait intéressant de préciser qu'il existe un envoi postal (sans taxe douanière) et un autre canal par FedEX ou DHL (générant une taxe douanière, pour ma part de 7€). Salutations respectueuses. Cordialement.

20 juillet 2024
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Réponse de ELECOK

Thanks for your feedback. We received your message.
Our customer service staff will contact you as soon as possible to resolve the issue.

Noté 3 sur 5 étoiles

Pièce conforme à la description

Pièce conforme à la description, délai de livraison plus court que prévu, cependant le transporteur réclame des frais de taxe douanière ainsi qu une partie de frais pour eux.
Je n' avais rien vu sur le site qui indique que le produit serait assujettis aux frais douaniers.

29 juillet 2024
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Réponse de ELECOK

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Noté 2 sur 5 étoiles

Connecteur secteur cassé !

Connecteur secteur cassé !
Ventilateur bruyant

24 juillet 2024
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Réponse de ELECOK

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Our customer service staff will contact you as soon as possible to resolve the issue.
If the product has quality problems, we can refund for free.

Noté 2 sur 5 étoiles

Droits de douane non prévu !

Le produit reçu est conforme (sous réserve de bon fonctionnement). mais j'ai du m’acquitter de 7€ de droits de douane !
Si j'avais su ça à la commande j'aurais acheté ailleurs !

16 juillet 2024
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Réponse de ELECOK

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Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison rapide droit et taxes

Livraison rapide bien le produit affiche marche parfaitement
par contre quant on accepte de payer en 25,80€ en traitement et envoie
je avoue de être moyennement heureuse de devoir payer 10€ de plus a FedEx en droits et taxes

18 juin 2024
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Réponse de ELECOK

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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