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Noté 2 sur 5 étoiles

1132054 I never received my bill, statement or contract form, anything after sign up for Just Energy until a day I receive disconnetion notice with some fine in mail regarding I didn't pay bill, so... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

the website was easy to navigate the order process of the phone was one of the smoothest I've ever dealt with. I got a rate that was satisfactory lower than my existing providers rate which made me ha... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

I was able to complete setting up my account in about 10 minutes, and get the advertised rate that I was interested in. The staff member I spoke with was polite, helpful and efficient. I would recomm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I called this electrical company after a few searches on the internet. My previous provider raised my rate 4-5 cents per KwH when I tried to switch my residence. Electric now was able to provide m... Voir plus

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

37 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 2 sur 5 étoiles

I didn't receive the statement and bill and repersentives were helpful.

1132054
I never received my bill, statement or contract form, anything after sign up for Just Energy until a day I receive disconnetion notice with some fine in mail regarding I didn't pay bill, so the electricity will be disconneted. I contacted the customer service and explain the issue. They kept telling me that the statement is sent out, and monthly bill was sent out via email as request. But I searched my junk list and inbox, found nothing from Just Energy. They even got name wrong, I guess that is why I didn't receive the emails and mails. The customer serivice eps insisted that I should be responsible for the late fee plus diconnect notice fee. The overall experience with them were very unpleasant and unprofessional.

27 avril 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Just love yall

I love the reminder call it helps a super forgetful person like me. everyone has been very nice. even the guy who helped me was very helpful and very nice.. 1107348

27 avril 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service and great rapport with what I needed

I called this electrical company after a few searches on the internet. My previous provider raised my rate 4-5 cents per KwH when I tried to switch my residence. Electric now was able to provide me with a rate I was comfortable with, and they were not pushy salesmen about it! They also checked my credit, and found I did not need to pay a deposit. So far, so good!

1222279

24 avril 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Happy so far

We just moved into our new apartment and I did a search online and found this company. I set it up and received one bill from them so far and I'm not unhappy with them so far. :)

1184475

24 avril 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Outstanding customer service!

I would recommend Just Energy to my friends and family. They always are available if you have questions, concerns or just want to compare there rates with other electric companies in the area they service. 1142883

23 avril 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

A simple and easy way to switch companies

I was able to complete setting up my account in about 10 minutes, and get the advertised rate that I was interested in. The staff member I spoke with was polite, helpful and efficient. I would recommend this company based on my experience so far.
1209215

22 avril 2013
Avis spontané

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