Electrofutur Avis 6

Hice un pedido el 6 Noviembre 2020 (grifo de cocina) y lo recibi el 14 de Enero 2021 (fuera del plazo de entrega) imposible consultar pedido via web, ha desaparecido la web sin ningún aviso para poder hacer el seguimiento del pedido, telefónicamente imposible contactar, via mail devuelve error. tras exponer en la OCU el problema e intentar recuperar el importe de la compra. recibo a los dos días el grifo sin posibilidad de devolución, por otro articulo y menos aun por el importe, imposible contactar con Electrofutur o Ecomfutur. Solo a traves OCU medio solucione el problema, ahora tengo dos grifos porque tuve que comprar otro para poder tener agua en la cocina. nefasta atencion al cliente. Imposible contactar con ellos.

Agridulece. No han cumplido con el plazo de entrega (eran 17-19 días hábiles) y 32 días después he cancelado yo el pedido.

A su favor que, cuando he anulado el pedido, me han reintegrado el importe total en 1 día. Sin problemas.

Por correo bien. Responden. Por teléfono nunca.

Raro también que ahora mismo tiene la web "en construcción"

He comprado una televisión y la he recibido en el plazo, han cumplido. Pero he intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono el chat y no ha sido posible. La compra ha llegado en perfectas condiciones, pero si no hubiese sido asi, me supongo problemas. Ciertamente he estado preocupado. Una pena.

Haces el pago y no te aparece como pagado envías 1,2,3 20 correos atención del cliente y no te contestan.

Los precios muy buenos... pero los problemas empiezan una vez que pagas, tarde mal y nunca... mercancía que no tienen, retrasos, cambio de modelo... y atención al cliente pésima.

Es una web de venta de electrodomésticos fraudulenta, no caigan en la trampa, los mismos de Devoraprecios .com
Están ya denunciados por estar ante la guardia civil.
Empresa ecomfutur s.l.