Electronordic Avis 155

Köpte ett par airpods i juli som ej laddar som de ska, etuiet laddar ur trots att de ej används vilket innebär att jag måste ladda dem dagligen trots minimal eller ingen användning. Köpte dem via CDON som försökt kontakta dem men har fortfarande inte hört ett ord 2 månader senare. Garantitiden stämmer inte heller på dem, ska vara ett års garanti men har bara fram till Oktober.
Blir en andra sväng till apple för att se ifall de kan göra något sedan blir nästa steg ARN.

Electronordic är nog det mest oproffesionella företaget jag stött på tyvärr. De vägrar varken godkänna reklamation eller hävt köp på helt nya men defekta produkter. Dessutom försöker de trötta ut kunden genom långa svarstider- jag har haft kontakt med företaget i över fyra månader för att försöka lämna tillbaka ett par hörlurar. De svarar varken på frågor ordentligt eller berättar hur processen ska gå till, trots att man frågar. De berättade inte heller att de skickat tillbaka de gamla hörlurarna som jag försökt returnera (trots nya utlovade) förrän jag mailat flera gånger och frågat om status. Dessutom hävdar de att de vill skicka helt nya hörlurar på service snarare än att skicka fullt funktionella från början. Jag behöver alltså gå till applebutik för att åtgärda mitt problem och inte säljaren eftersom de vägrar hantera ärendet.

Med andra ord: om du vill köpa trasiga produkter utan att få varken returnera eller få ordentlig service samt bli ignorerad, så köp av Electronordic. Synd att ett ung företag inte klarar av att hantera standardproblem.

Riktigt bra service och bemötande. Fick varan snabbt och enligt förväntan. Tack för en fin köpupplevelse!

They sent me fake airpods pro via CDON, got that verified by Apple's repair service.
Only reason it is not a one star is because I actually got my money back. Could have gotten higher review if they would have refunded me faster.

UPDATE:
Replying here since I can't reply to Electronordics reply.

I got confirmed by Apple Store in London and a licensed third party repairman which Apple Customer Care sent me to that the Airpods was without any doubt FAKE.

Both sound and mic quality was very poor, the noise canceling did not work, the build quality on the case was not rigid and the serial number was printed on the wrong place. I took photos and filmed the case before sending it back in case of this would end up in a word against word thing.

Lowering score from 2 to 1-star after the reply which is very telling of the communication I have dealt with where not the response from Apple Store was enough.

Would love to follow the internal investigation to see how you managed to mess up so bad that you got and sent fake airpods to a customer. Unless Electronordic is a scam altogether, CDON has a history of not picking the best subcontractors.

Köpte airpods pro billigare än i butik via deras butik på cdon och de levererades på en och en halv dag. Gick snabbt som tusan. Suveränt!

Ni höll vad ni lovade. Beställde andra lurar i höstas som jag aldrig fick, och dom meddelade inte mig om att det var problem att leverera min beställning.

Att få notiser via er och PostNord! Bra samarbete

Fick snabb och bra service när Postnord strulade till det rejält med leveransen.

Det var en Mobil med fyndvaruklass 1 och Helt orörd förutom öppnad förpackning. Det gjorde ju att priset blev oslagbart för en helt ny Samsung mobil (årsmodell 20/21).
Jag blev Kanon-nöjd när jag öppnade paketet!!!

Snabb Leverans!

Mycket nöjd! Alltid bra priser

Supersnabb leverans, rekommenderar verkligen att beställa här.

Supersnabb att svara på mail, fick varan inom ett dygn från beställning och den var mer än halva priset billigare än butik. Tummen upp!