Très bonne expérience. Je m’étais trompée dans ma commande et j’ai pu l’annuler et être remboursé immédiatement. J’ai commandé la bonne référence, ça a été envoyé très rapidement. Je recommande ce sit... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Rien à dire sur la rapidité et l'efficacité cependant attention lorsque vous commandez depuis la France, vous avez des frais de douane ! 22€ pour une commande à 125€ ça revient au même prix que GW.
L'entreprise a répondu
Super le service est impeccable ! Les vendeurs sont super réactifs et a l'écoute.
Derniere piece disponible, envoi en France rapide
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Customer Service team available 8am-6pm.
Element Games - Wargaming Webstore
Écrit par l'entreprise
- Low Prices. Same Day Dispatch. First Class Delivery.
Coordonnées de contact
1st Floor, Hallam Business Centre, Hallam Street, SK2 6PT, Stockport, Royaume-Uni
- 0161 509 5940
- support@elementgames.co.uk
- elementgames.co.uk
4,9
Excellent
20 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Impossible de suivre la livraison même…
Impossible de suivre la livraison même en ayant payé le tarif fort.
Service client absent.....
Frais de douane monstrueux qui font perdre tout le bénéfice des tarifs afficher
Merci le brexit va enfin profiter aux entreprises françaises ou européennes
Je ne commanderai plus. MESSIEURS LES FRANCAIS PASSEZ VOTRE CHEMIN.
14 novembre 2021
Colis bien emballé avec une petite…
Colis bien emballé avec une petite surprise qui est fort sympathique, bon prix.
Dommage que nos livreurs mettent beaucoup de temps à nous livré.
Élément games reste un site ou boutique sérieuse.
12 octobre 2021
Merci pour les bonbons les stickers et…
Merci pour les bonbons les stickers et la rapidité de traitement de la commande
13 septembre 2021
Emballage à revoir
Emballage à revoir, envoi rapide. Une des boites abimé mais l’intérieur est intact
6 septembre 2021
Excellent
Excellent ! Very satisfying first shopping experience at Element Games! Merci et à bientôt :)
21 août 2021
Aucun soucis sur deux commandes depuis…
Aucun soucis sur deux commandes depuis France. Service client également très réactif.
30 juillet 2021
Les prix sont attractif, mais..
Les prix sont attractif, mais si vous venez de Belgique vous risquez de devoir payer la douane et ça fait mal aux fesses quand on ne s’y attend pas.. et pour le prix de la douane, passez directement par le site de GW ça reviendra au même et au moins pour des gros achat vous ne risquez pas de devoir payer un supplément ^^
Edit : Je change ma note de 2 étoiles à 5 étoiles, car ils ont accepter de rembourser une partie des frais qu’y m’étais imposé.
Edit2: toujours rien reçu, si vous voulez commander depuis la Belgique soyez patient car après le paiement de la douane vous êtes soumis à une attente max de 2 semaines.
30 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Element Games
Salut
Les agents maritimes que nous utilisons ne proposent plus de service DDP (Delivery Duties Paid), ce qui signifie que des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Nous sommes heureux d'organiser le remboursement des frais de TVA britanniques en double, mais nous ne pourrons peut-être pas rembourser l'intégralité des frais si cela dépasse la valeur de la TVA britannique, car ces frais auront été appliqués par l'agent maritime ou les douanes locales.
Si vous pouvez nous contacter directement à support@elementgames.co.uk et nous pouvons organiser ce remboursement pour vous.
Sincères amitiés,
Nick
Livraison Rapide et produit conforme a…
Livraison Rapide et produit conforme a la description
28 juin 2021
Excellent Vendeur.
La livraison a été rapide, le colis était bien protégé et les produits sont conformes.
Je recommande ce fournisseur, je ferai a nouveau appel à lui.
22 juin 2021
Commande livré 48h après la validation
Commande livré 48h après la validation, conforme et packaging parfait, seul petit bémol les pinceau n avaient pas les capuchons et ont été légèrement abîmés mais rien d irrécupérable.
13 mai 2021
Réponse de Element Games
Hi,
Could you please contact support@elementgames.co.uk, with the order number and some pictures of the brushes so we can look into this further?
Kind Regards,
Harry
Very nice customer service!!!
26 avril 2021
parfait!!!trés bonne transaction
14 avril 2021
Expédition rapide
Expédition rapide, produit de qualité et à des prix très attractif. Je recommande à 200 %
8 avril 2021
J'achete depuis la France et j'en suis…
J'achete depuis la France et j'en suis très content, prix intéressant, assistance au rendez vous, si vous avez des question le personnel peuvent aidez, j'ai pu modifier des commandes après achat, les colis importer en france sont normalement envoyer par Royal mail pour éviter les frais de douane mais une petite erreur est humaine ;), je recommande ce site je le plussois même. Merci les amis de element game.
26 mars 2021
An excellent shop !
5 mars 2021
Des prix très attirants et une…
Des prix très attirants et une livraison sérieuse et rapide. Le support m'as répondu très rapidement pour le suivi de ma commande. Je recommande. (J'ai fais une commande chez Games W le même jour, 1 mois après je ne l'ai toujours pas reçue)
12 février 2021
Magasin sérieux
Magasin sérieux, bonne description des produits et envoi rapide et soigné.
Je recommande
3 février 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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