Elephorm Avis 2 098

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnellement, j'ai trouvé mon bonheur dans les cours qui m'intéressent, et le niveau est largement suffisant pour acquérir de très bonnes bases, voire plus. Je peux apprendre à mon rythme et où... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a un léger souci utilitaire ( d'ailleurs sûrement de notre fait), nous avons téléphoné et avons reçu un accueil agréable, une personne a bien compris et nous a guidé avec beaucoup de gentilless... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans Adobe Première Éléments 2025 1) Il manque la fonction d'ajout de commentaire 2) le curseur montrant ce que formateur du tutoriel explique est trop petit! il devrait être plus grand afin de v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais les videos et formations depuis le début que l’on pouvait acheter en DVD, et aujourd’hui c’est une quantité et qualité plutôt phénoménale qui vaut (selon moi) plus que chaque centime dé... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. 5 des 8 meilleures entreprises de la catégorie École
  2. 30 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Centre de formation à distance
  3. 12 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Institution éducative

Écrit par l'entreprise

Supports de cours en vidéo réalisés par les pros sur la pratique de la 3D, photo, infographie, vidéo, audio, métiers du web, bureautique, informatique. Des cours utiles à tous.

Elephorm : apprendre, s'inspirer, évoluer.

Écrit par l'entreprise

Formez-vous à distance en Infographie, 3D, Photo, Vidéo, Web, Bureautique, Business.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Relation client top et catalogue de formations récent

Une chargée de relation client à l’écoute, réactive et efficace, qui sait rassurer et accompagner avec professionnalisme. Le catalogue de formations est par ailleurs très complet, couvrant de nombreux domaines, avec des cours récents sur l’intelligence artificielle notamment, un vrai plus dans leur offre de formation.

27 novembre 2025
Logo de Elephorm

Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement ainsi que la qualité de notre catalogue de formations ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à proposer des contenus actuels et pertinents.
L' équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil Clientèle Elephorm

La personne en charge de l'Accueil Clientèle, sans la nommer mais elle se reconnaîtra, est très agréable, chaleureusement avenante, compréhensive, empathique et aidante.
Il y aurait bien d'autres adjectifs mais ceux-ci résume fort bien le très bel état d'esprit d'Elephorm.
Un grand merci à leur professionnalisme et formations dont tous nous pouvons bénéficier à tarif étudié.

26 novembre 2025
Logo de Elephorm

Réponse de Elephorm

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre échange avec notre accueil clientèle a été à la hauteur de vos attentes .
Et nous sommes tout aussi heureux que vous ayez pu bénéficier de nos offres du Black Friday, pensées pour rendre nos formations encore plus accessibles.

Merci pour votre confiance et votre fidélité !
L'Equipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très bien

Comme à chaque fois, service de qualité.
Temps d'attente très court, bonne compréhension du problème et solution proposée.

26 novembre 2025
Logo de Elephorm

Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre service, la rapidité de prise en charge et la compréhension de votre besoin ont été au rendez-vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'Equipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

Les formations sont tres bien…

Les formations sont tres bien expliquer,
Et le service a la clientèle est excellent

25 novembre 2025
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que nos formations vous paraissent bien expliquées et que notre service à la clientèle ait su répondre à vos attentes.
L' équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

Accès

Accès, facilité, accompagnement, simplicité.
Merci !

25 novembre 2025
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accès, la facilité, l’accompagnement et la simplicité aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
L' équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

PLUS RAPIDE QU'UN ECLAIR!!!!

Une rapidité de réponse extraordinaire de la part de Charlène, claire, précise, charmante et très professionnelle. Que dire à part merci Charlène et merci Elephorm!!!!

24 novembre 2025
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Réponse de Elephorm

Merci infiniment pour votre message !
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner et encore plus heureuse de savoir que vous êtes satisfait de mon aide.
Bien à vous,
Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme chaque année 👍

Comme chaque année, la disponibilité et la réactivité de Charlène est au rendez-vous pour mon abonnement Elephorm. Un grand merci à elle et à Elephorm de me permettre de continuer de me former à mon âge avancé sur des logiciels de montages vidéo, DAO, MAO et DAW ! Restez connectés !!

21 novembre 2025
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Réponse de Elephorm

Bonjour Monsieur Detilleul,

Un immense merci pour votre message qui me touche beaucoup ! C’est toujours un plaisir de vous accompagner chaque année dans votre abonnement Elephorm. Votre motivation et votre curiosité, quel que soit l’âge, sont une vraie source d’inspiration.

Je suis ravie que les formations en montage vidéo, DAO, MAO et DAW vous permettent de continuer à progresser et à rester connecté aux outils qui vous passionnent.

Merci encore pour votre fidélité, et à très bientôt pour de nouvelles découvertes !

Bien à vous,
Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Super suivi SAV

Super suivi SAV, récupération d'une formation sur un ancien compte, la personne en ligne merveilleuse !
Et formation sur Mainstage parfaite, très complète et facile à suivre.

21 novembre 2025
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Réponse de Elephorm

Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie d’avoir pu vous aider à récupérer votre formation et que le suivi SAV ait été à la hauteur de vos attentes.

Je suis également très heureuse d’apprendre que la formation sur MainStage vous a plu et que vous l’avez trouvée complète et facile à suivre.

Merci encore pour votre confiance et bonne continuation dans vos apprentissages !

Bien à vous,
Charlène

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité et large choix des formations

Le large choix des formations proposées. La qualité de ces dernières: pédagogie et contenu de manière générale, hormis certaines qui restent perfectibles.
J’ai parfois pu constater le manque de préparation ou le manque de clarté de certains modules. Mais cela reste une plateforme de qualité.

13 novembre 2025
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Réponse de Elephorm

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos formations vous plaisent. Vos remarques sur certains modules nous aident à nous améliorer. Merci de votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai bien apprécié l'écoute et la…

J'ai bien apprécié l'écoute et la réactivité de votre équipe support, qui m'a apporté pleine satisfaction.

10 novembre 2025
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien à vous,
L'équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

Elephorm for ever!!!

Le nombre toujours croissant de formations proposées...On peut butiner et trouver ce que l'on cherche...il y a toujours quelque chose à apprendre. Je suis abonné depuis plus de dix ans sur la package complet.

6 novembre 2025
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre enthousiasme !
C’est un vrai plaisir de savoir que notre catalogue toujours en expansion vous permet de continuer à apprendre et à explorer de nouvelles compétences. Plus de dix ans avec nous, c’est impressionnant ! Merci :)
Bien à vous,
L'équipe Elephorm

Noté 1 sur 5 étoiles

A la limite de l'escroquerie (joue sur la loi Chatel en leur faveur)

N'ayant pas reçu de préavis de renouvellement tacite annuel (Elephorm soutient que si ) au bout d'un an j'ai la surprise d'être prélevé de 349€. j'ai appelé de suite après le prélèvement mais bien sur Elephorm ne peut rien faire...
Si je veux bien admettre un manque de rigueur de ma part de ne pas me souvenir de ce que j'ai fait il y a un an, Elephorm n'est pas du tout commerciale mais je proposais de payer le mois en cours (et ils ont des paiements au mois!) PLUS JAMAIS cette plateforme de bandits!

Edit suite à réponse ELEPHORM :
Toujours exactement les mêmes réponses bateau à chaque personne qui a dénoncé cette entourloupe. Un bot qui répond !
Je vous souhaite une très courte fin d'activité dans les formations

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Elephorm

Réponse de Elephorm

Bonjour,
Nous comprenons votre étonnement concernant le prélèvement.
Lors de votre inscription, il était précisé dès la mise au panier — puis dans nos conditions générales de vente — que l’abonnement se renouvelle automatiquement chaque année pour garantir un accès continu à nos contenus.
Un email d’information est également envoyé 30 jours avant le renouvellement pour permettre de désactiver cette option depuis votre espace personnel (« Mes droits d’accès »).
Nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre abonnement et vous remercions pour votre compréhension.

Bien cordialement,
L’équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation LUMION

Bonjour Elephorm, quand vous aller faire une formation sur LUMION ? Pour moi c'est très important ce programme 3D.
Merci. Avec respect : Troyan HYSAJ, architecte, urbaniste

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Elephorm

Bonjour Monsieur Hysaj,
Merci beaucoup pour votre proposition de formation ! Nous l’avons transmise à l’équipe concernée afin qu’elle puisse l’étudier.
Bien à vous,
L’équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service clients de première qualité

Suite à une erreur dans une de mes commandes, j'ai contacté le service clients d'Elephorm. Celui-ci m'a immédiatement appelé afin de résoudre la difficulté au mieux. Je suis un client déjà ancien d'Elephorm, et cette expérience plus que satisfaisante me fait regretter de ne pas m'être abonné dès le départ (aujourd'hui, avec le nombre de formations déjà achetées, ce ne serait plus très logique).

29 octobre 2025
Logo de Elephorm

Réponse de Elephorm

Bonjour Monsieur Tomi,
Un grand merci pour votre message et votre fidélité ! 😊
Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre rapidement à votre demande et résoudre la situation à votre satisfaction. Chez Elephorm, nous attachons une grande importance à la qualité de l’accompagnement de nos clients, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous en avez fait l’expérience.
Nous espérons que nos formations continueront à vous inspirer et à nourrir votre apprentissage.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Elephorm !
L’équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis chez Elephorm depuis plus de 10…

Je suis chez Elephorm depuis plus de 10 ans et je suis satisfait. Je viens d'avoir un petit problème. J'ai téléphoné à Charlène qui en cinq minutes l'a arrangé.

22 octobre 2025
Logo de Elephorm

Réponse de Elephorm

Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 10 ans ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos formations et de notre service.
À très bientôt sur Elephorm !

L’équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours à l'écoute

Bonjour chère madame Charlène,

Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre patience et gentillesse.
Bravo à vous!
Bien cordialement

21 octobre 2025
Logo de Elephorm

Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos abonnés une année de plus.
Votre fidélité et votre confiance nous touchent sincèrement.
Bien à vous,
L’équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ! Rien à dire

Un service au top !

21 octobre 2025
Logo de Elephorm

Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour ! :)
Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

La personne chargée des relations…

La personne chargée des relations client est une perle, Charlène prend soin d informer le client dans les détails, assure un suivi. C est si appréciable. Elephorm des cours très bien faits, avec un abonnement très raisonnable. Très bonne entreprise de cours tuto en ligne, très bien.

14 octobre 2025
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Réponse de Elephorm

Un grand merci pour votre message si chaleureux ! Je suis ravie de savoir que mon accompagnement vous a apporté satisfaction, et que vous appréciez la qualité de nos formations ainsi que notre abonnement.

Chez Elephorm, nous mettons tout en œuvre pour offrir des cours clairs et complets, accompagnés d’un vrai suivi humain — votre retour est donc très précieux et motivant.

Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse !
Bien à vous, Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait

Je suis très satisfait
A la fois sur les contenus, la qualité des vidéos et l enchaînement des cours avec depuis peu la possibilité d obtenir un certificat de suivi de formation en fin de programme.
Mais également le service client qui est toujours aimable et cherche à satisfaire au mieux le client.
Un grand merci à toute l équipe.

15 octobre 2025
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que les contenus, les vidéos et la progression des cours vous apportent entière satisfaction. Votre appréciation concernant le certificat et le service client nous touche particulièrement — toute l’équipe met un point d’honneur à offrir la meilleure expérience possible.
Un grand merci à vous pour votre confiance et votre enthousiasme !

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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