Prix, qualité et livraison au top !!! J ai eu une question au moment de l'installation de ma clim. J ai appelé le service client mais la question étant trop technique m'a bascule un technicien fran... Voir plus
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Achat de deux climatisations Daikin. Très satisfait de l'expérience, matériels reçu rapidement. Installer trois semaines plus tard les produits sont conformes à mes attentes. Merci on va pouvoir affro... Voir plus
L'entreprise a répondu
LIVRAISON ULTRA RAPIDE. Ce n’est pas la 1ere fois que je commande chez Elettronew et je suis chaque fois satisfait de la rapidité de la livraison. Je n’ai pas eu pour l’instant besoin de demander u... Voir plus
Réception dans les délais. Pas de soucis d'emballage. Rapport qualité prix nickel. Juste un problème de manque de vis sur le support de ma clim, et des explications succinctes pour l'installation.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Elettronew è il più grande rivenditore di materiale elettrico online che tratta oltre 20mila articoli delle migliori aziende come bTicino, Urmet, Vimar, Gewiss, Fracarro e tanti altri. Siamo un azienda che opera nel settore della vendita di materiale elettrico, condizionamento, illuminazione on line dal 2005 composta da un team di persone che costantemente lavorano per rendere l’acquisto dei prodotti sempre più semplice e alla portata di tutti.
Coordonnées de contact
Via Comunale Castagna, 16, 80026, Casoria, Italie
- 081/5405273
- support@elettronew.com
- elettronew.com
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Réponse de Elettronew di Web Market Srl

Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Tres simple d utilisation et tres rapide
Tres simple d utilisation et tres rapide

Réponse de Elettronew di Web Market Srl

Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Je ne recommande pas du tout cette…
Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Le SAV est incompétent j’ai eu un problème avec une Clim achetés chez eux. J’ai montré toutes les preuves, à part me faire tourner en rond, j’en n’ai pas eu d’avancer sur mon problème. Conclusion pas de remboursement ni d’échange.
Climatisation défectueuse
Commande d’une climatisation chez Elettronew : une vraie catastrophe du début à la fin.
L’emballage extérieur était intact, mais dès l’ouverture, la clim avait un coup bien visible. Installée par un professionnel, elle ne fonctionnait pas du tout.
J’ai immédiatement fait une réclamation, envoyé tous les justificatifs, toutes les photos de l’emballage, de la clim abîmée et du montage.
Résultat ?
Elettronew m’a baladé pendant des semaines, en me redemandant sans cesse les mêmes documents, sans jamais avancer, sans jamais proposer la moindre solution.
Aujourd’hui, après des échanges interminables, la conclusion est simple :
aucun remboursement, aucun échange, aucune prise de responsabilité
un service après-vente totalement inexistant
C’est honteux de traiter les clients de cette manière.
Je déconseille fortement cette entreprise : aucun sérieux, aucune aide, aucune résolution. À fuir.

Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Elettronew est une Elettronew est une entreprise très sérieuse, très…
Elettronew est une entreprise très sérieuse, très professionnelle et très aimable. Nos échanges techniques ont été très professionnels.
Je recommande vivement Elettronew.

Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Produits conformes livrés dans les…
Produits conformes livrés dans les délais annoncés a prix intéressant
Confirme correspond parfaitement à mes…
Confirme correspond parfaitement à mes attentes !
Très satisfaite car l’article ne…
Très satisfaite car l’article ne convenant pas, il m’a été remboursé sans aucun problème et très rapidement.
Excellent
Rapidité de livraison et surtout conforme à la commande. Contact avec le service client efficace. Très satisfait !
No comprendo Italiano !
le matériel est bien
le matériel est bien, la livraison correcte,installation assez facile,
ce que je regrette,est le manque d'informations,quand vous livrez en France, il faut mettre une notice en Français,il faut joindre un dossier complet,lisible, avec plan et schéma électrique en Français,
pouvez vous me préciser si vous avez reçu mon dossier de garantie, merci
Choix et commande
Comparatif sur le site relativement facile avec un grand choix. Commande simple, moi j'ai choisi PayPal pour ma première commande et tout est arrivée comme indiquer par le site. livraison sans problème via DHL. l'installateur confirme le bon état a l'arriver. Maintenant pour la suite, attendons la mise en service. c'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles sur 5 reste a tester le service client après vente...
Si celui ci est concluent je n'hésiterai pas à recommander chez Electrnew
La livraison a été très rapide et les…
La livraison a été très rapide et les produits étaient conformes.
Super simple depuis le départ et suivi…
Super simple depuis le départ et suivi de commande attentif et réactif. Bravo.
Parfait comme d'habitude le matériel…
Parfait comme d'habitude le matériel est top la livraison est top et l'échange avec la société super merci nous recommandons
le produit commander n'est pas…
le produit commander n'est pas compatible avec mon installation.
vous refusez de me le reprendre.
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