ORDINE EFFETTUATO ARRIVATO DOPO 1 MESE IL 44 CORRISPONDE AL 43 QUALITÀ DA MERCATINO HO CHIESTO IL RESO MA L’AZIENDA SI TROVA FUORI EUROPA QUINDI RIMANDARLI IN DIETRO COSTA PIù DI QUANTO PAGATI PR... Voir plus
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Per me è andato tutto liscio: ordine semplice, spedizione veloce e nessuna sorpresa. Le scarpe sono fatte bene, la qualità è buona e sinceramente non ho nulla da criticare.
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Prese come regalo di compleanno per il mio ragazzo, materiali buoni e ottima vestibilità, da fuori non si nota nulla
Ordinati un paio di scarpe ed un paio di scarpe da ginnastica. La consegna è avvenuta poco fa, con tre giorni di ritardo, peraltro annunciato da una mail. I prodotti sono di buona fattura e mi hanno r... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ElevaUomo è il brand specializzato in calzature con rialzo invisibile per uomo. Offriamo una selezione di stivaletti Chelsea, sneakers e scarpe eleganti progettate per aggiungere fino a 10 cm di statura in modo completamente discreto, senza che nessuno se ne accorga dall'esterno. Per anni, le scarpe con rialzo di qualità sono state appannaggio di brand artigianali con prezzi da €300 a €800 a paio, fuori dalla portata della maggior parte degli uomini. ElevaUomo nasce con un obiettivo preciso: portare lo stesso risultato — stile autentico, rialzo invisibile e comfort quotidiano — a un prezzo accessibile a tutti. Il rialzo è integrato nella struttura interna della scarpa, distribuito su più strati per garantire una camminata naturale e un comfort che si mantiene per tutto il giorno. Dall'esterno, le nostre calzature sono indistinguibili da qualsiasi scarpa di moda contemporanea di qualità. Il nostro catalogo comprende modelli per ogni occasione: lo stivaletto Chelsea per chi cerca eleganza e versatilità, le sneakers per un look casual e moderno, le scarpe eleganti per gli appuntamenti più importanti. Ogni modello è selezionato con cura per garantire uno stile autentico e una vestibilità precisa. Crediamo che sentirsi bene con se stessi non debba avere un prezzo proibitivo. Per questo siamo qui: per rispondere a ogni domanda, guidare ogni cliente nella scelta del modello giusto e assicurarci che ogni acquisto sia un'esperienza positiva dall'inizio alla fine.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- info@elevauomo.it
- elevauomo.it
3,0
Moyen
23 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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ORDINE EFFETTUATO ARRIVATO DOPO 1 MESE
ORDINE EFFETTUATO ARRIVATO DOPO 1 MESE
IL 44 CORRISPONDE AL 43
QUALITÀ DA MERCATINO
HO CHIESTO IL RESO MA L’AZIENDA SI TROVA FUORI EUROPA QUINDI RIMANDARLI IN DIETRO COSTA PIù DI QUANTO PAGATI PROVERÒ TRAMITE L’AVVOCATO PER PRINCIPIO
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Eleva Uomo
Gentile cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e ci spiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative.
Ci teniamo però a precisare che, a seguito delle sue segnalazioni, il nostro servizio clienti le ha risposto più volte via email proponendole diverse soluzioni concrete per cercare di risolvere il problema nel modo più corretto e soddisfacente possibile. Tra queste, le è stata anche offerta la possibilità di ricevere un nuovo articolo gratuitamente
Il nostro obiettivo non è mai lasciare un cliente senza assistenza, ma trovare una soluzione ragionevole e concreta anche nei casi più delicati. Per questo restiamo tuttora disponibili via email per individuare insieme la migliore risoluzione possibile.
Rimaniamo a disposizione.
PESSIMA ESPERIENZA
PESSIMA ESPERIENZA: Non esiste Servizio Clienti e le mail vengono ignorate. Acquisto saldato e mai arrivato nonostante email di consegna e firma (falsa). CONSIGLIO vivamente di non acquistare se non volete perdere i soldi.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Eleva Uomo
Gentile cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e prendiamo molto seriamente segnalazioni di questo tipo.
Dai nostri sistemi, l’ordine risulta regolarmente spedito e consegnato tramite corriere, con conferma di avvenuta consegna. Tuttavia, in rari casi possono verificarsi anomalie legate alla gestione del vettore (ad esempio consegna a terzi, portineria o errori di scansione).
Per quanto riguarda l’assistenza, rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore: al momento non ci risultano email ricevute da parte sua.
La invitiamo a contattarci direttamente indicando il numero d’ordine all’indirizzo corretto, così da poter verificare immediatamente con il corriere e risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Restiamo a completa disposizione per assisterla.
— Team Eleva
Esperienza assolutamente negativa.
Esperienza assolutamente negativa.
L’ordine è arrivato con oltre due mesi di ritardo, nonostante diversi solleciti. Già questo sarebbe stato sufficiente, ma purtroppo i problemi non finiscono qui.
Le scarpe sono state consegnate senza scatola, in modo totalmente inadeguato, semplicemente avvolte in un involucro esterno, cosa davvero fuori da ogni standard minimo di qualità.
Il prodotto ricevuto non corrisponde a quanto pubblicizzato: avevo richiesto un modello con struttura alta e rigida, mentre è arrivata una scarpa completamente diversa, con un accessorio esterno di qualità molto scarsa.
Inoltre, emanavano un forte odore di vernice/chimico, segno evidente di materiali di bassa qualità.
Sul sito veniva indicato che si trattava di prodotto italiano, ma quello ricevuto appare chiaramente di produzione estera, ben lontano da quanto dichiarato.
In sintesi:
Ritardo eccessivo nella consegna
Prodotto non conforme
Qualità scadente
Imballaggio inesistente
Informazioni ingannevoli
Esperienza da evitare. Ho richiesto il rimborso ai sensi del Codice del Consumo.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Eleva Uomo
Gentile Giuseppe,
ci dispiace leggere la sua esperienza e comprendiamo pienamente il suo disappunto.
Come già in gestione via email, il nostro team sta seguendo direttamente il suo caso per verificare ogni aspetto segnalato e trovare una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.
Teniamo a precisare che ogni ordine viene normalmente spedito secondo standard ben definiti, sia in termini di prodotto che di imballaggio. In questo caso specifico, stiamo effettuando le opportune verifiche per capire cosa possa essere accaduto.
La ringraziamo inoltre per aver già acquistato in precedenza sul nostro store: proprio per questo vogliamo assicurarci di risolvere la situazione nel modo più corretto.
Rimaniamo a completa disposizione e continueremo a seguirla direttamente fino alla risoluzione.
— Team Eleva
SCARPE ORDINATE IL 09 FEBBRAIO E NON MI…
SCARPE ORDINATE IL 09 FEBBRAIO E NON MI SONO ARRIVATE , HO PROVATO A CONTATTARLI VIA MAIL MA NESSUNA RISPOSTA...
PESSIMO SERVIZIO ...SCONSIGLIO VIVAMENTE.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Eleva Uomo
Gentile cliente,
ci dispiace per la sua esperienza e comprendiamo il disappunto legato ai tempi di consegna.
Al momento dell’acquisto era indicato che si trattava di un preordine, con spedizione prevista a partire dal 23 febbraio. A causa di un recente cambio logistico, la spedizione ha subito un lieve ritardo rispetto alla data inizialmente comunicata.
Il suo ordine risulta comunque consegnato correttamente.
Per quanto riguarda l’assistenza, rispondiamo regolarmente a tutte le richieste entro 24 ore: al momento non ci risultano email ricevute da parte sua. La invitiamo eventualmente a ricontattarci verificando l’indirizzo utilizzato, così da poterla supportare immediatamente.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.
— Team Eleva
Ho acquistato un paio di scarpe il 9…
Ho acquistato un paio di scarpe il 9 febbraio,ad oggi 18 marzo non Ho ancora ricevuto le scarpe. Ho pagato con la carta e nonostante i solleciti mandati via email,dal momento che non hanno un contatto telefonico, spero di sbagliarmi,ma forse mi hanno fregato.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Eleva Uomo
Gentile Andrea,
comprendiamo il suo disappunto per il ritardo nella consegna e ci scusiamo nuovamente per l’attesa.
Tuttavia, desideriamo precisare che il suo ordine è stato regolarmente gestito e risulta consegnato. Durante l’intero processo, abbiamo risposto alle sue email fornendo aggiornamenti, tracking e tempistiche.
Il ritardo è stato causato da uno slittamento logistico già comunicato, ma non si è mai trattato di una mancata spedizione.
Comprendiamo la preoccupazione iniziale, ma ci teniamo a chiarire che l’ordine è stato completato correttamente.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
— Team Eleva
TRUFFA LEGALIZZATA!
Pessima esperienza con Eleva Calzature.
Ho acquistato un paio di Chelsea Boot pubblicizzati come stivali con sistema di rialzo incorporato. In realtà non c’è nessun sistema integrato nello stivale: si tratta semplicemente di una soletta rialzante identica a quelle che vendono separatamente, inserita dentro lo stivale. Quindi qualcosa che potrebbe essere messo in qualsiasi altra scarpa.
La qualità del prodotto è molto lontana da quella pubblicizzata. Gli stivali sembrano di pelle nelle foto, ma dal vivo risultano chiaramente in materiale plastico di bassa qualità. La suola è altrettanto scadente e l’intero stivale è molto scomodo. Con la soletta rialzante dentro è anche difficile mantenere l’equilibrio, rendendo di fatto lo stivale poco utilizzabile.
Appena ricevuto il prodotto ho chiesto il rimborso perché non corrispondeva alla qualità dichiarata. A quel punto è iniziato il vero problema. Il rimborso non è automatico e bisogna scrivere via email. Dopo averlo fatto, mi è stato detto che le opzioni erano:
ricevere solo il 20% di rimborso tenendo il prodotto
oppure rispedire il prodotto in Cina, pagando io i costi di spedizione (piuttosto elevati) e assumendomi anche il rischio che il pacco venga fermato in dogana, nel qual caso non avrei ricevuto alcun rimborso.
Di fatto una politica di reso che scoraggia completamente qualsiasi restituzione.
Alla fine ho accettato il rimborso del 20%, ma dopo oltre un mese non ho ancora ricevuto nulla, nonostante mi sia stato detto più volte che il rimborso era “in fase di elaborazione”.
Le comunicazioni con il servizio clienti sono state estremamente frustranti: le risposte sembrano automatiche o generate da chatbot, spesso vaghe e non realmente pertinenti alle domande poste.
In sintesi: prodotto di qualità molto inferiore alle aspettative e gestione dei rimborsi estremamente problematica. Esperienza decisamente negativa.
3 février 2026
Avis spontané
Consigliate
Mi sento di consigliare queste scarpe per tutti quelli che vogliono una scarpa con stile ma con un tocco di altezza in più, gli altri non notano nulla e io mi trovo benissimo, ho comprato già 2 volte da loro
3 mars 2026
Avis spontané
Mi sono trovato bene con loro
31 janvier 2026
Avis spontané
Prese come regalo di compleanno per il…
Prese come regalo di compleanno per il mio ragazzo, materiali buoni e ottima vestibilità, da fuori non si nota nulla
17 décembre 2025
Avis spontané
Le porto ormai da un po’ e mi trovo…
Le porto ormai da un po’ e mi trovo bene. Sono comode e si adattano facilmente agli outfit di tutti i giorni. La qualità è buona e non ho avuto problemi finora.
Anche l’ordine è stato semplice e la consegna nei tempi. Nel complesso un’esperienza positiva, le uso spesso.
31 janvier 2026
Avis spontané
Le ho comprate io per il mio partner…
Le ho comprate io per il mio partner quasi per curiosità, perché mi piaceva molto lo stile. All’inizio non sapevo nemmeno se le avrebbe messe davvero.
Invece le ha provate e da quel momento le usa spesso quando usciamo. Dice che sono comode e che si trova bene a camminarci tutto il giorno.
La cosa divertente è che adesso ogni tanto guarda il sito e mi fa vedere altri modelli che gli piacciono… dopo un mese le ha comprato lui stesso talmente che li piacciono.
7 février 2026
Avis spontané
Scarpe fantastiche
Scarpe fantastiche, le ho acquistate per mio marito alcune mesi fa e non riesce più a farne a meno
14 janvier 2026
Avis spontané
Sono già al secondo ordine
Sono già al secondo ordine. Non perché mi facciano sognare, ma perché è andato tutto bene entrambe le volte: prodotto come da foto, finiture ok e soprattutto le porto per ore senza fastidi. Per me questo conta più di tutto
17 février 2026
Avis spontané
Le ho messe appena arrivate e la prima…
Le ho messe appena arrivate e la prima cosa che ho notato è che sono comode sul serio. Di solito con scarpe nuove ci vuole un po’, qui invece ci ho camminato tranquillamente da subito. Qualità buona, look pulito. Per ora zero lamentele.
11 février 2026
Avis spontané
Le ho comprate io come regalo per il…
Le ho comprate io come regalo per il mio ragazzo, senza troppi giri: mi piacevano come stile e pensavo potessero essergli utili.
Quando le ha provate, si è trovato subito bene soprattutto per la comodità e perché stanno bene con tutto.
5 mars 2026
Avis spontané
Per me è andato tutto liscio
Per me è andato tutto liscio: ordine semplice, spedizione veloce e nessuna sorpresa.
Le scarpe sono fatte bene, la qualità è buona e sinceramente non ho nulla da criticare.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Eleva Uomo
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Sapere che tutto è filato liscio, dalla fase di ordine fino alla consegna, è esattamente quello che vogliamo garantire a ogni cliente.
Siamo felici che le scarpe l'abbiano soddisfatta. La aspettiamo per il prossimo acquisto.
Il Team ElevaUomo
Scarpe cinesi di pessima fattura
Scarpe cinesi di pessima fattura, arrivate tardissimo e anche rovinate, poiché pur spedendo dall'altra parte del mondo, hanno pensato di risparmiare anche sull'imballaggio (no scatola) che è una busta di plastica. Vera 'sola made in china
24 février 2026
Avis spontané
Réponse : Eleva Uomo
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza anche quando è negativa, ogni feedback ci aiuta a migliorare.
Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. I tempi di consegna più lunghi del previsto e un imballaggio non adeguato sono problemi che non dovrebbero mai verificarsi, e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione.
La invitiamo a contattarci direttamente su info@elevauomo.it indicando il suo numero d'ordine: vogliamo verificare cosa è andato storto e trovare una soluzione concreta per lei.
ElevaUomo è un brand italiano e teniamo molto alla soddisfazione di ogni cliente. Non ci basta che il prodotto arrivi, deve arrivare perfetto, nei tempi promessi e con la cura che merita.
Il Team ElevaUomo
Scarpe cinesi
Scarpe cinesi, il rialzo è una comune soletta che si può acquistare a 3€. Il rimborso è assolutamente impossibile e sconveniente (bisogna chiederlo alla ditta cinese con costo che superano quanto pagato). È UNA TRUFFA, NON COMPRATE!
Tutto ciò che viene descritto sul sito non è niente vero
11 février 2026
Avis spontané
Réponse : Eleva Uomo
Gentile cliente, prendiamo molto sul serio questa recensione e vogliamo rispondere punto per punto.
Sul prodotto: le nostre scarpe con rialzo integrato non sono paragonabili a una soletta acquistata separatamente. Il rialzo è costruito internamente nella struttura della scarpa, distribuito su più strati per garantire comfort, postura corretta e invisibilità totale dall'esterno. È una tecnologia integrata nel processo produttivo, non un accessorio aggiunto.
Sul rimborso: la nostra policy prevede il reso gestito direttamente da noi. Se ha avuto difficoltà, la invitiamo a contattarci su info@elevauomo.it con il numero d'ordine: ci occuperemo noi di tutto, senza che lei debba interfacciarsi con nessun altro.
Sulla parola "truffa": rispettiamo il suo diritto di esprimere insoddisfazione, ma questa definizione non riflette la realtà. Abbiamo centinaia di clienti soddisfatti e siamo disponibili a risolvere qualsiasi problema in modo diretto e trasparente.
La aspettiamo.
Il Team ElevaUomo
Scarpe cinesi
Scarpe cinesi, qualità schifosa, colla che fuoriesce dai bordi, puzzano da morire. Plastica e manifattura che neppure in Cina le indosserebbero.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : Eleva Uomo
Gentile cliente, la descrizione che fa non corrisponde agli standard che applichiamo nella selezione dei nostri prodotti, e la prendiamo molto seriamente.
Colla fuoriuscente dai bordi e odori anomali sono difetti di produzione inaccettabili. Se il paio che ha ricevuto presentava questi problemi, si tratta di un pezzo difettoso che non avrebbe dovuto passare il controllo qualità.
La invitiamo a scriverci immediatamente a info@elevauomo.it con foto del prodotto e numero d'ordine: provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, senza alcuna complicazione da parte sua.
Il Team ElevaUomo
Tutto bene
Ordinati un paio di scarpe ed un paio di scarpe da ginnastica. La consegna è avvenuta poco fa, con tre giorni di ritardo, peraltro annunciato da una mail. I prodotti sono di buona fattura e mi hanno regalato anche delle solette rialzanti. Non do 5 stelle a causa del ritardo, ma sono soddisfatto.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : Eleva Uomo
Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione dettagliata e onesta, la apprezziamo davvero.
Ha ragione sul ritardo: in questo caso è stato causato da uno slittamento nella fase di produzione, che ha posticipato la spedizione di qualche giorno. Ci teniamo sempre ad avvisare i clienti in anticipo quando succede, proprio per non lasciare nessuno nell'incertezza.
Siamo felici che i prodotti l'abbiano soddisfatta e speriamo di rivederla presto!
Il Team ElevaUomo
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