Also Mittlerweile hat der Service echt massiv nach gelassen. Angeblich schnellere Bearbeitung wenn man über 50€ einkaufswert hat. Mittlerweile dauert es extrem lange bis die Bestellungen ankommen. Sel... Voir plus
Elfbar600.bayern
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Preislich top, aber die Bearbeitung dauert viel zu lange (Montag bestellt, Freitag wurde das Paket erst abends bei der Post eingeliefert).
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Coordonnées de contact
Karlstr. 4, 58507, Lüdenscheid, Allemagne
- +4915730109530
- info@elfbar600.bayern
- elfbar600.bayern
Schnell und einfach
Ich fand wie immer alles super, schade nur das es kein Bonuspunkte System gibt.
26 mai 2025
Leider wurden nicht alle Artikel aus…
Leider wurden nicht alle Artikel aus der Bestellung ausgeliefert obwohl die bezahlt sind. Und der Kundenservice über WhatsApp ist auch ein Witz. Computergesteuerte Antworten, keine Möglichkeit einen echten Mitarbeiter zu sprechen. Ob die Reklamation bearbeitet wird oder nicht ist nicht verfolgbar. Nein, ich empfehle dieses Unternehmen nicht.
26 mai 2025
Réponse de Elfbar600.bayern
Liebe Frau Budulea,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie unzufrieden sind.
Wenn in Ihrer Bestellung Artikel gefehlt haben, entspricht das natürlich nicht unserem Anspruch. Ebenso tut es uns leid, wenn Sie unseren Kundenservice über WhatsApp als unpersönlich erlebt haben. Hinter den automatischen Antworten stehen bei uns echte Menschen – und sobald ein Fall geöffnet ist, kümmern wir uns auch persönlich darum.
Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Reklamation konkret prüfen und die fehlenden Artikel klären können:
📧 info@elfbar600.bayern
📱 WhatsApp: +49 178 6119946
Wir möchten, dass alle unsere Kundinnen und Kunden sich gut betreut fühlen – auch dann, wenn mal etwas schiefgeht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elfbar600.Bayern
Teile fehlen
Teile fehlen - Händler reagiert nicht
Am 17.05 Bestellung erhalten und ein Artikel.hat gefehlt. Nach 2 Wochen keine Reaktion per Mail. Habe schon oft dort bestellt, aber der Support ist grottenschlecht. Werde mir einen anderen Shop suchen.
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Elfbar600.bayern
Lieber Lukas,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und vor allem auch dafür, dass Sie in der Vergangenheit schon mehrfach bei uns bestellt haben.
Umso mehr tut es uns leid, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung einen Artikel vermisst haben und keine rechtzeitige Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir bieten möchten – und wir verstehen Ihren Frust absolut.
Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das schnell und unkompliziert klären können:
📧 info@elfbar600.bayern
📱 WhatsApp: +49 178 6119946
Wir möchten den Fall gerne zu Ihrer Zufriedenheit abschließen – und würden uns freuen, wenn wir Sie wieder als zufriedenen Kunden zurückgewinnen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elfbar600.Bayern
Nie wieder
Das zweite mal bestellt und zum zweiten mal die Aktion 10+1 gratis Pod nicht erhalten. Auf Nachfrage per WhatsApp oder E-Mail keine wirkliche Antwort erhalten. Man schreibt nur mit einer Maschine. Für mich war es die letzte Bestellung in diesem Laden!!!
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Elfbar600.bayern
Liebe Nina,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Missverständnis gekommen ist. Die von Ihnen erwähnte 10+1 Gratis-Aktion gilt ausschließlich für Lost Mary Tappo Pods – darauf weisen wir auch im Shop und in der Bewerbung der Aktion ausdrücklich hin.
Sie haben in diesem Fall Elfa Pods bestellt, für die diese Aktion leider nicht gültig ist.
Sollten Sie dazu noch Fragen haben oder eine andere Rückmeldung, sind wir selbstverständlich jederzeit für Sie da:
📧 info@elfbar600.bayern
📱 WhatsApp: +49 178 6119946
Wir hoffen, dass wir das Missverständnis aufklären konnten – und würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elfbar600.Bayern
Große Auswahl und top Preise
Große Auswahl und top Preise. Lieferung war ebenfalls sehr gut
19 mai 2025
Avis spontané
Solang man die richtige Ware bekommt..
Eigentlich würde ich garkeinen Stern geben !
Bis zur Lieferung alles easy, habe hier auch schon mehrmals bestellt.
Diesesmal habe ich wieder hier bestellt, Lieferung wurde auch schnell verschickt.
Nach Erhalt öffnete ich mein Päckchen- komplett falsche Ware (andere Produkte und Warenwert)!
Ich habe mehrmals versucht per Email und WhatsApp den versprochenen 24 h Kundenservice.
Es gibt KEINEN Kundenservice.
Ich habe nach einer Woche immer noch keine Antwort.
Fakt ist, empfehlen kann ich diesen Laden definitiv nicht, Enttäuschung pur!
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Elfbar600.bayern
vielen Dank für Ihre Bewertung – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie dieses Mal enttäuscht wurden.
Wenn Sie falsche Ware erhalten haben und keine Rückmeldung auf Ihre Nachrichten bekommen haben, entspricht das natürlich nicht unserem Anspruch. Gerade weil Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben, tut es uns umso mehr leid, dass Ihre Erfahrung diesmal so negativ verlaufen ist.
Bitte melden Sie sich nochmals direkt bei uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall klären und Ihnen eine passende Lösung anbieten können:
📧 info@elfbar600.bayern
📱 WhatsApp: +49 178 6119946
Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können – und würden alles dafür tun, damit Sie uns nicht enttäuscht in Erinnerung behalten müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elfbar600.Bayern
Die Lieferung kommt schnell und…
Die Lieferung kommt schnell und unbeschädigt.
Die Geschmacks Richtungen sind vielfältig und schmecken gut kann ich nur weiter empfehlen.
17 mai 2025
Avis spontané
Kann ich nur weiterempfehlen…
Kann ich nur weiterempfehlen Geschmacklich ist man hier richtig.
16 mai 2025
Avis spontané
Jede Bestellung bisher zu meiner vollen…
Jede Bestellung bisher zu meiner vollen Zufriedenheit! Danke 🙏 ☺️
16 mai 2025
Avis spontané
Mehr Schein als Sein.
5 Sterne Bewertung wird mit 10% Gutscheinen "belohnt". Man bestellt die originalen Elfbar Pink Lemonade Pods und erhält die Prefilled Tabbo Pods. Retourenunterlagen oder generell Rückmeldungen auf Mails dauern ewig. Nach 4 Wochen immer noch keine Retourenunterlagen. Geld schon lang erhalten über Klarna (4 Wochen nach Erhalt der Ware war die Zahlung fällig). Express-Lieferung über 50 € dauert trotzdem 5-7 Tage, bis das Paket mal ankommt.. noch eine Bestellung von mir kommt nicht.
Stand 30.05. Weiterhin KEINERLEI Rückmeldung.
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Elfbar600.bayern
Liebe Nadia,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – auch wenn es sehr schade ist, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden waren.
Zunächst möchten wir klarstellen: Bewertungen auf Trustpilot sind bei uns selbstverständlich freiwillig – wir belohnen keine Bewertungen für ihre Sterneanzahl, sondern danken allen Kundinnen und Kunden für ehrliches Feedback, unabhängig von der Bewertung.
Zu Ihrer Bestellung: Wenn Sie statt der gewünschten Elfbar Pink Lemonade Pods fälschlicherweise Tappo Pods erhalten haben, handelt es sich um einen Versandfehler – das tut uns leid und wir möchten das selbstverständlich korrigieren. Auch die Verzögerung bei den Rücksendeunterlagen ist nicht unser Anspruch, und wir verstehen, dass Sie darüber verärgert sind.
Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Retoure jetzt schnellstmöglich abschließen können:
📧 info@elfbar600.bayern
📱 WhatsApp: +49 178 6119946
Wir danken für Ihre Geduld – und hoffen, dass wir den Fall zu Ihrer Zufriedenheit abschließen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elfbar600.Bayern
Auf meine Anfrage per WhatsApp und per…
Auf meine Anfrage per WhatsApp und per E-Mail an den "24/7 Kundensupport"
wurde nicht reagiert. Die bestellten Leerpods von Bigpod und Expod sind eine Zumutung und müssten eigentlich zurück genommen oder ausgetauscht werden, aber da sich ja niemand meldet bleib ich nun drauf sitzen.
Der "bevorzugte Versand" hat trotzdem 3 Tage gebraucht bis er an DHL übergeben wurde.
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Elfbar600.bayern
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung – insbesondere mit den Leerpods von Bigpod und Expod – unzufrieden waren und dass Ihre Nachrichten unbeantwortet blieben.
Unser Anspruch ist es, auf alle Anfragen zeitnah zu reagieren – sollte das in Ihrem Fall nicht geschehen sein, bitten wir dafür ausdrücklich um Entschuldigung.
Gerne prüfen wir für Sie, ob ein Austausch oder eine Rücknahme möglich ist. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Bestellnummer an:
📧 info@elfbar600.bayern
📱 WhatsApp: +49 178 6119946
Zum Versand: Auch beim bevorzugten Versand kann es vereinzelt zu Verzögerungen in der Übergabe an DHL kommen – wir arbeiten daran, die Prozesse weiter zu optimieren.
Wir würden uns freuen, wenn wir gemeinsam eine Lösung finden können, mit der Sie am Ende doch noch zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elfbar600.Bayern
Sehr schnelle Lieferung guter preis
20 mars 2025
Avis spontané
Super schnelle Lieferung und top...
Super schnelle Lieferung und top Leistung.
Immer wieder gerne
24 avril 2025
Super Auswahl und zuverlässiger Shop
Super Auswahl und zuverlässiger Shop, kann ich nur empfehlen
24 avril 2025
Traurig
Ich habe vor über einem Monat etwas bestellt und es kam bis heute nicht an.
Ich wurde vertröstet und dennoch kam die Bestellung nicht. Ich warte immer noch auf meine Bestellung.
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Elfbar600.bayern
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bis heute nicht erhalten haben – und dass die bisherigen Informationen für Sie nicht hilfreich oder zufriedenstellend waren.
So etwas entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns, damit wir den genauen Status Ihrer Sendung prüfen und eine passende Lösung anbieten können:
📧 info@elfbar600.bayern
📱 WhatsApp: +49 178 6119946
Wir möchten, dass kein Kunde mit einem schlechten Gefühl zurückbleibt – und würden alles dafür tun, damit auch Ihre Bestellung zu einem guten Abschluss kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elfbar600.Bayern
Positive Erfahrungen
Die Bestellung geht einfach, es gibt immer wieder neue Angebote und die Lieferung kommt zügig an.
Bisher restlos zufrieden 😀
15 avril 2025
Avis spontané
Alles gut geklappt
Alles gut geklappt, schnelle Lieferung und tolle Angebote. Sehr gerne wieder.. 🤩
25 avril 2025
Avis spontané
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