Amazing quality
Amazing quality, customer service was rather slow to respond but eventually did and confirmed details of my order. It’s since arrived and I’m very happy with the quality! Would recommend.
29 janvier 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are the home of retro football shirts from your favourite clubs and international teams, allowing you to relive the iconic moments from the 80s, 90s and 00s in style.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- support@eliteretrokits.com
- eliteretrokits.com
3,1
Moyen
15 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ordered 3 shirts
Ordered 3 shirts, came in 2 weeks which was a little long but thrilled with the quality. Great custom packaging too.
8 janvier 2026
Avis spontané
Order a retro shirt that never turned…
Order a retro shirt that never turned up. Sent 2 emails and never replied to any. Stay well clear
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Elite Retro Kits
Hi Lisa,
We have no record of your emails to us, and thus request you to do so so we can privately update you on your order.
We certainly do not run a business where customers do not receive the goods which they have purchased.
We look forward to hearing from you.
Elite Retro Kits
Sold me a fake shirt, no response for a refund!
Ordered a shirt and had no updates from them, with the shirt randomly arriving weeks later. The shirt was then a fake in which the label matches to another club when researching it. Now trying to return for a refund and asked on 3 different occasions in which still haven’t had a response. Had to go through my credit card company instead to get anywhere. Stay well clear if I was you!!!!
22 octobre 2025
Avis spontané
Been waiting for a response on my email…
Been waiting for a response on my email regarding a return for two weeks now due to sizing issues. Steer clear.
9 septembre 2025
Avis spontané
Terrible
Terrible quality item and customer service. Emailed 3 times asking to return for refund but just ignored. Steer clear!
12 septembre 2025
Avis spontané
Great jersey
Great jersey, really good price. Took a while to get to me, but it did have to travel overseas!
10 août 2025
They sent the wrong number on shirt
They sent the wrong number on shirt. I asked for number 10 and they sent number 1. I complained about it and they said they would send another. It was 2 weeks ago and I still don't have any answer on my emails. Avoid at any cust.
19 juillet 2025
Avis spontané
Shockingly poor / zero communication
Shockingly poor / zero communication
Shirt did arrive 2 weeks 1 day after being ordered
Recommend that you try other vendors unless you are happy to risk. Replying to emails and having a telephone number for customer service is table stakes.
Avoid
21 juillet 2025
Terrible
Terrible - took weeks to come and me chasing them. Could only get a number to call them on by checking with my credit card company. Avoid at all costs.
16 juillet 2025
Shirt was rubbish
Shirt was labelled as 2xl and every 2xl i own is big on me but i could not even get it over my head and i have emailed about a refund and have nothing back absolutely rubbish
28 juin 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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