Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Det är absolut inte vad som utlovas. Jag beställde ett armband med projektion. Man ser inte ens hela bilden när man projicerar den eller kollar in i kristallen. Har tjafsat med kundtjänst i veckor nu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Köp aldrig något från Emmalouise. Riktigt dålig kvalité, instruktioner på deras hemsida om exempelvis halsband som du vill designa själv kom hem med helt fel bokstäver. Deras bemötande är under al... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Blev orolig av kommentarerna men min vara kom fram hel och fin! La beställningen 17 oktober och den kom fram 13 november, så lång leveranstid men det uppges även på hemsidan. Varorna skickas från... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Fick halsbandet efter 36 dagar när det stod 15-25 dagars leveranstid, smycket var fint men beställde så det skulle bli en julklapp men det hann inte och blev försenat 2 veckor. Man får inte heller ån... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

762 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Har bestilt en halskæde med navn i…

Har bestilt en halskæde med navn i julegave til min datter fra hendes morfar, som jeg stadig ikke har modtaget.
Nu kan jeg ikke gå ind på hjemmesiden. Og tracke min pakke da siden er nede 😡 en halskæde til næsten 300 kr 🤬🤬🤬

3 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring?

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte 5 varer men fik kun 4

Bestilte 5 varer men fik kun 4. Efter henvendelse til deres support og fremsendelse af ordrebekræftelse hvor alle 5 varer står på mente de ikke at det var deres problem. Det beviste jo ikke at jeg ikke havde modtaget alle 5.
Køber aldrig der igen

13 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Jeg forstår din bekymring og frustration over at modtage en pakke og mangler 1 ordre. Jeg beklager meget ulejligheden. Har du sendt beviser på, hvad du kun har modtaget i dine 5 ordrer? Jeg håber at høre fra dig snarest.

Noté 5 sur 5 étoiles

Levering

Lang leveringstid men bestemt ventetiden værd

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Tack så mycket för ditt förtroende för Emma Louise. Vi önskar dig mycket nöje med din beställning!

Noté 5 sur 5 étoiles

Mega god oplevelse

Mega god oplevelse
Jeg var meget skeptisk da jeg læste trustpilots andmendesler. Men det behøvede jeg slet ik. Der gik omkring 20 dage, som de også skrev der ville gå hvis der var et special smykke. Flot indpakning og mega flot produkt. Min mor var så glad

28 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Det lyder godt. På teamets vegne er jeg også virkelig glad for, at du har fået din ordre, og jeg vil også sige tak for, at du bestilte hos os.
Tak for din tålmodighed!

Noté 5 sur 5 étoiles

Lidt længere leveringstid end beskrevet…

Lidt længere leveringstid end beskrevet men kæden er rigtig fin og kom i en flot indpakning

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Det lyder godt. På teamets vegne er jeg også virkelig glad for, at du har fået din ordre, og jeg vil også sige tak for, at du bestilte hos os.
Tak for din tålmodighed!

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte tilbage i start november…

Jeg bestilte tilbage i start november og har endnu ikke fået min vare og der bliver ikke svaret på mine mails, så nu trækker jeg den videre til højere instanser 😡 Jeg har betalt 279 kr for noget jeg så efterfølgende bliver gjort opmærksom på man kan få fra SHEIN til 35 kr.

11 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Tak for din henvendelse!Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring?

Noté 1 sur 5 étoiles

Kina-vare! Skam jer!

Ville ønske at jeg var gået på trustpilot, inden jeg bestilte!
Kina-vare! Skal jer!!!

Jeg arbejder på på et bosted, med hjerneskader og som julegave, til en af mine borgere, havde jeg bestilt en halskæde med navn! Den er stadig ikke dukket op og min borger sidder ked og skuffet! Jeg håber virkelig at I skammer jer - i har sendt min “dyre” bestilling videre til SHEIN! Hold kæft, det er dårlig stil! FØJ!

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Tak for din henvendelse!Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring?

Noté 1 sur 5 étoiles

Handel ikke med denne hjemmeside

Har bestilt 3 smykker på denne hjemmeside… man bestiller en vare og modtager noget andet… du modtager den vare de har på hylden… DÅRLIG STIL

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Tak for din henvendelse!Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring?

Noté 1 sur 5 étoiles

Total fup virksomhed

Jeg bestilte en ring d 29/11. Som var en standard. dd d 23/11 var jeg stadig ikke modtaget ringet, til trods for at jeg startede med at skrive til dem i starten af december.
Jeg får bare den samme standard mail med levering og link.
Min pakke har ikke flyttet sig siden d 18/12. Jeg har bedt om mine penge retur, men der er åbenbart ikke nogen returnerings politik.
De har trukket pengene på min konto, men inden varer.
Det er total fup, og jeg handler ALDRIG her igen, og håber heller ikke andre gør det.

23 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Jeg forstår din bekymring og frustration over den forsinkede leveringstid, og jeg beklager meget ulejligheden.

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er simpelthen svindel.

Det er simpelthen svindel.
Der er formentlig overhovedet ikke noget at sælge- blot griskhed og dovenskab i stedet for at tjene ærlige penge.

22 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Tak for din besked! Jeg beklager dybt ulejligheden. Må jeg kende din bekymring?

Noté 1 sur 5 étoiles

Nu se at folk er utilfreds med det få…

Nu se at folk er utilfreds med det få men jeg ikke min vare bestiller 11/12 men pengene godt tage fra en men sku ring af jer kan godt forstå så folk skriver om jer jeg totalt skuffet

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Tak for din besked! Jeg beklager dybt ulejligheden. Vi vil forbedre vores tjenester, og at denne sag vil blive håndteret ordentligt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Køb ikke herfra!!

Aldrig køb herfra!!!

Jeg købte en bogstav ring til min niece i julegave. Jeg bestilte d.11/11. Ringens pris er 189kr plus forsendelse.
Til min store skræk ser jeg samme ring på SHEIN til 7kr. Jeg bestiller derfra. Jeg skriver til emmalouises retur service at jeg vil annullere min ordre. Men det kan jeg ikke!!!
Her d.20/12 har jeg stadig ikke modtaget ringen fra emmalouise

Virkelig et dårligt dårligt firma!!!hold jer væk herfra

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Jeg forstår din bekymring og frustration over den forsinkede leveringstid, og jeg beklager meget ulejligheden. Vi sender din bekymring videre til vores team.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestil ALDRIG her

Bestil ALDRIG her! Jeg havde fået link af familien om, at man kunne bestille her og jeg var så dum, at jeg IKKE tjekkede trustpilot inden. Jeg har nu ventet 2 uger og bestillingen står stadig som at den ikke er afsendt.

19 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Jeg forstår din bekymring og frustration over den forsinkede leveringstid, og jeg beklager meget ulejligheden. Vores leveringstid er 15-25 hverdage. Må jeg vide, om du har modtaget din pakke nu?

Noté 1 sur 5 étoiles

LANG LEVERINGSTID

Bestilte et armbånd i November, der var 20 - 25 dages leveringstid. Har ikke fået mine vare endnu. Mente jeg var ude i god tid, da det er en julegave. Det viser sig at de får deres varer fra Kina.

19 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Tak for din henvendelse, og vi beklager oprigtigt forsinkelsen. Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med din ordre!

Noté 1 sur 5 étoiles

Kina-varer!

Jeg har købt en "Fidget ring mod angst og stress" til min søster i julegave og en til mig selv.
Nu har jeg langt om længe modtaget dem og er meget ærgerlig over kvaliteten.

Meningen med ringene er, at de skal kunne dreje, mens de bæres på fingeren, men kvaliteten er så dårlig, at det er lige før de knirker, når man prøver!
Samtidig er størrelsesguiden misvisende..
Jeg målte min tommelfinger til str. 10 ifølge deres skema, men den str. er alt for stor. Jeg har endda prøvet min søsters, som er en str. mindre, men den er også for stor..

På deres hjemmeside skriver de godt nok, at deres varer er lavet "uden for Europa", men ikke at det kommer fra Kina!
Havde jeg vidst det, havde jeg ikke regnet med nogen kvalitet overhovedet og ærligt talt, havde jeg slet ikke købt dem. Jeg er meget utilfreds med produktet!

Pengene ligger i æsken og posen, det ankommer i.

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Tak for din henvendelse!Jeg beklager dybt ulejligheden. Vi vil forbedre vores tjenester, og at denne sag vil blive håndteret ordentligt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Min beställning är borta

Min beställning är borta. Paketet har varit på väg länge. Kontaktat Early Bird. De meddelar mig att paketet är borta. Detta mejlar jag Emma louise. Skickar även med bilaga på Early Birds mejl. De fortsätter säga att paketet är på väg och att jag ska kontakta Early Bird, vilket jag gjort. Kan emmalouise läsa svenska??
Har betalat smycket.
Varnar för detta företag.

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Tack för att du hörde av dig! Kan jag få veta ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig med ditt ärende?

Noté 1 sur 5 étoiles

køb ikke her! forkerte vare, ingen refundering

VILLE KRAFTIGT FRARÅDE OM AT KØBE HER!!!!
bestilte 3 smykker som julegave til min mand, vores datter og jeg. jeg bestilte det 1 november, der stod leveringstiden var ca 15-20 dage, den blev overskrevet. da jeg så endelig modtager min ordre har jeg fået 3 andres halskæder, og går så udfra at nogen andre har fået vores. vi har søgt om refundering og sagt vi gerne vil sende smykkerne tilbage. vi har fået afvide de har refunderet pengene den 3 dec. Men har endnu ikke modtaget dem. den værste kundeservice også.

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Jeg forstår din bekymring og frustration over at modtage en forkert pakke og mangler 1 ordre. Jeg beklager meget ulejligheden. Har de bedt dig om at sende beviser på den forkerte pakke?

Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærdelig service

Forfærdelig service, man kan ikke komme i kontakt med dem. Dine vare kommer fra Kina. Jeg har flere gange prøvet at kontakte dem uden held!!! Øv!

17 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Tak for din besked! Jeg beklager dybt ulejligheden. Vi vil forbedre vores tjenester, og at denne sag vil blive håndteret ordentligt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ikk bestil herfra

Jeg har bestilt 2 smykker, så de kunne nå frem inden jul. (Da leveringstiden var 15-25 dage) Nu er der 9 dage tilbage, og der står min odre stadig kun er bekræftet.

Nu har jeg bedt penge retur, og ud fra anmeldelserne ligner det ikke jeg får dem igen. P1sse irriterende.

Når man skriver til kundeservice, snakker de uden om problemet, og takker en for ens tillid til dem. Glem den tillid, og drop at købe hos dem.

16 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Emmalouise

Réponse de Emmalouise

Tak for din besked! Jeg beklager dybt ulejligheden. Vi vil forbedre vores tjenester, og at denne sag vil blive håndteret ordentligt.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus