Emrys La Carte Avis 

4 743
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TrustScore 2.5 sur 5

2,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 219 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. De nombreux consommateurs déplorent des retards considérables concernant la réception des cartes cadeaux, certaines commandes restant bloquées pendant de longs mois sans la moindre explication claire de la part de la structure. Les utilisateurs signalent également des préoccupations persistantes concernant le traitement des comptes. Certaines personnes étaient pleinement satisfaites des économies réalisées au quotidien ainsi que du pouvoir d'achat acquis progressivement grâce au bon fonctionnement de la coopérative. D'autres membres soulignent par ailleurs la possibilité de se constituer une réelle épargne intéressante sur plusieurs années malgré les difficultés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec le produit, tandis que certains consommateurs... Voir plus

Value for money

Les clients ont eu des expériences ambiguës concernant le rapport qualité / prix, certains affichant une... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une profonde insatisfaction face aux retards importants et aux livraisons de... Voir plus

Payment

Les clients partagent des opinions négatives sur paiement, signalant que des fonds restent bloqués et que les... Voir plus

Subscription

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur abonnement avec des consommateurs fidèles depuis plusieurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis chez emrys depuis bientôt 3 ans, je gère et oriente mes dépenses en pensant toujours emrys et j étais très contente. J ai toujours laissé ma cagnotte augmenter sans y toucher mais là je viens... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Adhérente depuis plusieurs années, plutôt satisfaite au début Mais pour être enchanteur, les avantages ont progressivement diminué, les cartes cadeaux ne sont plus livrées, le choix est devenu qua... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Alors mes débuts chez emrys était top il faut l'avouer (3 ans en arrière) mais depuis cet été 2025 c'est une catastrophe. Les délai pour une carte cadeau, e-carte en plus, est passé à 1 mois pour comm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 8 décembre – carte cadeau jamais reçue. Malgré une demande de rétractation effectuée le 23 janvier, aucun remboursement ni réponse à ce jour. Ils bloquent mon argent depuis des sem... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Emrys La Carte est une coopérative sociale et solidaire qui propose un programme unique et innovant afin d'augmenter son pouvoir d'achat et de soutenir les commerçants et les associations. Emrys fonctionne sur le principe de l'économie solidaire et sociale. La structure même de la coopérative à été pensée pour favoriser l'entraide, la transparence et le partage comme attitude à adopter par les membres pour maximiser leur succès individuel et collectif. Chez Emrys la communauté est au coeur de notre activité , c'est pourquoi l'inscription passe par un concept de recommandation. Rencontrer la coopérative est une chance, obtenir des avantages est un privilège, partager cette chance est une évidence .


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(4 743)

212 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

N'allez plus sur ce site de voleur, vous allez perdre votre argent si vous commandez des cartes pas sur que vous allez les recevoirs. Depuis que ce blaireau a viré une bonne partie de son équipe, tout a changé en mal
Un conseil fuyez cette coopérative

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Emrys La Carte

Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Après vérification, nous ne parvenons pas à identifier votre identité parmi nos membres, ce qui nous amène à douter de la réalité de votre expérience.
La coopérative ne fonctionne pas sur un modèle frauduleux, et toutes les commandes sont traitées conformément à nos procédures.

Cordialement,
L’équipe Emrys

Noté 1 sur 5 étoiles

Redressement judiciaire

Carte cadeau achetée, délai de livraison annoncé de plus d'un mois : je demande donc à annuler cette commande. Toujours aucune nouvelle du remboursement. Que voit-on aujourd'hui sur société.com ? Emrys est en redressement judiciaire ! Comme par hasard !

1 février 2026
Avis spontané
Logo de Emrys La Carte

Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Début février, Emrys a pris la décision de demander l’ouverture d’une procédure de redressement judiciaire, afin de sécuriser ses activités et protéger ses membres.
Cette procédure a été accordée par le Tribunal de commerce d’Annecy le 4 février 2026.

Nous notons que votre message est publié sans identification précise, ce qui ne nous permet pas de vérifier votre expérience. Pour tout remboursement lié aux commandes, le traitement se fait selon les procédures légales, et notre SAV reste à disposition pour toute régularisation.

Cordialement,
L’équipe Emrys

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour ceux qui passe par ici....la…

Pour ceux qui passe par ici....la societe est en redressement judiciaire car cessation de paiement depuis le 1er juin 2025...Ca va faire + de 6 mois qu'Emrys se fiche du monde en demandant aux gens d'investir...alors qu'ils sont dans la mouise jusqu'au cou

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Après vérification, nous ne parvenons pas à identifier votre compte parmi nos membres, ce qui ne permet pas de confirmer votre expérience.
Pour rappel, Emrys a elle-même demandé l’ouverture d’une procédure de redressement judiciaire afin de sécuriser ses activités et protéger ses membres. Toutes les démarches sont effectuées dans le cadre légal.

Cordialement,
L’équipe Emrys

Noté 1 sur 5 étoiles

De pire en pire.

Plus cela allait et plus les délais de livraison augmentaient avec le temps après l'incendie de 2025.
A ce stade, une commande effectuée le 25/11/2025 s'est transformée de "en préparation" à "livré" alors que je n'ai jamais reçu un seul mail ou sms me confirmant la livraison de ma commande (750€) et ce malgré un premier mail envoyé début janvier.
Aucune réponse ou réaction de la part d'Emrys.
J'ai encore une commande "en préparation" de 750€ depuis le 25/12/2025. Est-ce que celle-ci va également partir dans la nature avec un "livré" alors que je n'ai rien reçu ?

Clairement, la situation fait fuir alors que j'étais jusqu'à avant l'incendie satisfait de leur service.

Que faut-il faire pour être entendu et satisfait et/ou remboursé !?

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Emrys La Carte

Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration. Afin de traiter votre situation et de vérifier vos commandes, merci de contacter directement le service client en transmettant vos coordonnées et numéros de commande. Ils seront en mesure de vous apporter une solution rapide.

L’équipe Emrys

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai déjà posté et Emerys vient de…

J’ai déjà posté et Emerys vient de répondre en disant que mes propos étaient faux.
Si je mens pourquoi ma commande du 05/12/25 est passé à mi janvier 2026 puis au 6/02/26 et maintenant au 16/02 pourquoi une carte cadeau se compte en mois pour être délivrée.
Donc les personnes qui sont comme moi, n’hésitez pas à mettre vos commentaires et de déclarer emerys comme société qui détourne notre argent.

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la situation que vous rencontrez. Afin de vérifier votre commande et régulariser votre dossier, merci de contacter directement le service client avec vos coordonnées et le numéro de commande.

L’équipe Emrys

Noté 1 sur 5 étoiles

Entrée gratuite, sortie coûteuse

Salut les copains, alors vous allez comment ? Ça n’a pas l’air d’aller fort on dirait. De mon côté ça va plutôt bien 😁.

Cela fait maintenant 4 ans que j’ai arrêté toutes ces conneries et, depuis, j’observe en silence ce qui se passe. Bon alors : Qui écoutez vous ?

Un ami me parlait souvent de la loi de Pareto : 80 % des résultats produits par 20 % des personnes. Mais pour cette société, on est bien au-delà… j’appelle ça la loi PaZero : sur 100 %, à peine 0,000010 % gagnent réellement. Vous n'avez qu'à faire le calcul : nombres de membres / nombre qui font des rangs. Un truc que personne ne vous dit aussi sur le MLM, c’est qu’il y a même pas 0,5 % gagnants. A votre avis kiyosaki robert il est devenu plus riche en vendant son livre ou en utilisant ses préceptes ?

Imaginez une route dont l’entrée est gratuite. Tout le monde y entre… et comme tout le monde y entre, ça crée des bouchons. Plus il y a de bouchons, moins vous avancez. C’est d’ailleurs l’une des rares structures où, plus le temps passe, moins les gens gagnent. Il suffit de regarder l’évolution des rangs des anciens leaders : beaucoup ont perdu deux ou trois niveaux bien avant l'incendie.

Apres si vous avez le malheur de poser des questions dérangeantes, on vous met au piquet. C’est exactement comme ça que je me suis fait éjecter de mon groupe. Sur les réseaux sociaux de la société, les commentaires gênants sont supprimés et vous êtes bannis, parce qu’il ne faut surtout pas sortir du chemin de la fameuse “pensée positive”.

Ce qui est le plus puissant dans ce système, ce n’est même pas l’argent : c’est la croyance. On ne vous vend pas seulement un business, on s’accroche à vos rêves, on joue sur vos émotions, votre désir de réussite, votre peur de passer à côté de votre vie. On vous fait sentir que si vous partez, vous abandonnez vos ambitions, votre futur, votre famille… et c’est ça qui vous retient, bien plus que les chiffres. Beaucoup d’entre vous ne veulent pas arrêter, non pas parce que ça marche, mais parce que lâcher, ce serait accepter que vos rêves ont été instrumentalisés. Et ça, c’est extrêmement difficile à admettre.

On vous a promis un caddie gratuit que 99 % d’entre vous n’auront jamais. On vous parle de “retraite du consommateur”, un terme séduisant mais largement utopique, surtout conçu pour maintenir votre croyance dans le temps.

Mais comment avoir confiance dans une société qui change de règles toutes les cinq minutes, qui fait des cagnottes pour trouver de la trésorerie, qui vous demande d’échanger de l’argent réel contre des briques virtuelles, qui applique ses CGU à la tête du client et ferme des comptes quand quelqu’un devient trop dérangeant ?

Franchement… à quel moment est-ce vraiment une coopérative ? Beaucoup se sont fait noyer derrière des techniques marketing et de manipulation bien rodées, qui servent surtout à enrichir une petite poignée de personnes qui n’ont aucun intérêt à ce que le système change.

Aujourd’hui, ce n’est rien d’autre que la finalité logique de ce qui devait arriver. À l’époque le mantra était : « Qui écoutez-vous ? » J’ai choisi de m’écouter moi-même, et avec le recul, c’était la meilleure décision que je pouvais prendre.

Faites pareil : questionnez, prenez du recul, et surtout, ne sacrifiez pas vos relations, votre argent et vos proches pour des promesses qui ne tiennent pas. Partez tant qu’il est encore temps, avant de tout perdre pour des cacahuètes.

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis. Toutefois, vous indiquez ne plus utiliser Emrys depuis quatre ans. Dans ces conditions, votre témoignage ne peut pas refléter l’expérience actuelle et réelle des membres de la coopérative ni son fonctionnement tel qu’il est aujourd’hui.

Nous rappelons qu’Emrys est une coopérative, régie par des règles claires, transparentes et identiques pour l’ensemble de ses membres.

Plusieurs précisions factuelles s’imposent :

L’adhésion est gratuite pour les membres qui ne souhaitent pas parrainer et qui désirent uniquement profiter des avantages liés à leurs achats du quotidien.

Les membres sont libres de quitter la coopérative à tout moment. Les membres ayant déjà bénéficié des avantages ont reçu les cartes commandées ou, le cas échéant, les remboursements prévus en cas de rétractation. Dans ce contexte, nous ne voyons pas en quoi leur sortie pourrait être considérée comme coûteuse.

Les règles de fonctionnement, d’évolution et de participation sont accessibles à tous et communiquées de manière transparente.

Enfin, chaque personne reste libre d’adhérer, de participer, de s’impliquer ou de quitter la coopérative selon ses propres choix, sans contrainte.

L’équipe Emrys

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai passer une commande depuis emrys la carte

J ai passer une commande depuis novembre elle a toujours était repousser et je me rétracté pour récupéré mes 150euros et sa vous répond plus.
Donc je leur laisse 1 semaine pour rembourser sinon je déposerai plainte contre vol d argent .

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la situation rencontrée.
Les remboursements liés aux rétractations sont normalement effectués automatiquement sur le moyen de paiement utilisé.

Si vous n’avez pas encore reçu le vôtre, nous vous invitons à contacter notre service client en communiquant vos coordonnées et votre numéro de commande afin que la situation puisse être vérifiée et régularisée.

L’équipe Emrys

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue..

Déçue... J'attends toujours un bon d'achat Auchan de 50 euros commandé le 8 décembre 2025.... C'est abusé.... Je peux comprendre l'incendie... Mais quand même... Sur d'autres sites c'est immédiat et il y a la possibilité du cashback.... Ce n'est plus le cas chez vous.... Bonne continuation...en espérant recevoir mon bon d'achat

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous sommes désolés pour l’attente concernant votre bon d’achat. Afin de vérifier votre commande et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande et vos coordonnées.

Nos équipes pourront ainsi faire le nécessaire pour régulariser la situation.

L’équipe Emrys

Noté 5 sur 5 étoiles

Nutrition au top

En plus de regagner de l’argent, emrys a aussi une branche de nutrition. Les produits sont de bonne qualité et les prix sont plus que raisonnables 😊

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour Peggy,

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis qu'emrys nutrition vous apporte satisfaction, tant sur la qualité des produits que sur leur accessibilité.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.

L’équipe Emrys

Noté 1 sur 5 étoiles

DEPLORABLE

Qui pourrait dire a emmanuel, emeline et les autres que cela ne sert a rien de faire des avis de complaisance toutes les semaines puisque trustpilot ne prend en considération pour la note QUE le dernier ? Est ce que trustpilot peut faire un veritable controle des avis car n'importe quel algorithme peut s'apercevoir de l'anomalie des faux avis 5 Etoiles très rapidement... pour ne considérer sincères et véritables que les avis negatifs... Les consommateurs réels ne vous remercient pas d'être trompés par de faux avis...Sachez qu'Emmanuel et les autres ( presque tous les avis positifs ) sont lies a la société par un lien d'intérêt financier puisqu' ils la développent moyennant rétribution ou remuneration ou commission comme vous souhaitez de la part de la dite société...... Ils ne respectent donc pas les regles trustpilot mais comment vous le faire savoir puisque votre outil de signalement ne permet absolument pas de vous l'indiquer ce qui est dommage puisque du coup votre reglement est non applicable et trustpilot contribue sans le vouloir au prejudice des consommateurs puisqu'ils sont ainsi trompés par de faux avis de consommateurs qui n'en sont pas.. Je pense qu'il faut revoir votre process de signalement.... Mon avis se base sur une reelle expérience de consommatrice désabusée de la dite société..... Qui sur ce coup peut vous remercier de l'aider a faire croire aux consommateurs des choses fausses
... Ps les faux avis émanent aussi pour la majorite d'actionnaires/societaires ce qui la aussi est interdit....😁. PS pour la coop.. c'était inutile de signaler mon avis comme illégal...🤫.car il ne l'est pas..😘.si vous cherchez quelque chose d'illégal je sais ou il y a l'embarras du choix..... 🫣 Plus facile de voir la paille chez l'autre que la poutre chez soi.... Phénomène Bien connu.... 😂PS 2 si vous pouviez etre aussi rapide a livrer des ECartes et répondre au SAV Que contester un message d'un de vos clients la coop irait super bien... Allez 😘

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Emrys La Carte

Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous réfutons fermement les accusations de manipulation ou de publication d’avis de complaisance. Chaque membre est libre de publier son avis, positif ou négatif, tout comme vous le faites maintenant. À moins, bien sûr, qu’il vous ait été demandé de publier cet avis négatif, ce qui irait dans le même schéma que vous reprochez à d’autres.

Concernant vos autres remarques : EMRYS respecte scrupuleusement les règles et conditions de Trustpilot. Nous encourageons chacun à s’exprimer librement et honnêtement, dans le respect des règles de la plateforme.

EMRYS reste pleinement engagée à fournir un service transparent, fiable et conforme aux standards attendus par ses membres.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement...

Je déconseille fortement Emrys La Carte.
Cette entreprise affiche des magouilles et un fonctionnement dignes d’une arnaque plutôt que d’un service sérieux.
Sa note moyenne est d'ailleurs très basse sur Trustpilot (≈ 2,7/5), avec de très nombreux avis négatifs détaillant des problèmes structurels.
- Délais de livraison interminables : des commandes (cartes cadeau dématérialisées) passées début novembre toujours pas livrées en janvier, avec des délais sans cesse reportés,
- Communication inexistante ou mensongère : le prétexte d’un incendie est régulièrement avancé pour justifier les retards, y compris pour des cartes électroniques qui ne sont absolument pas sous stock physique. Comment peuvent-elles brûler ?
- Proposition de "remboursements" en “Emrys Coins” : au lieu d’un remboursement au montant réel payé, on vous propose des crédits internes (dont la valeur est largement inférieure à votre argent dépensé et la pérennité loin d'être acquise...)
- Comptes fermés sans raison apparente (à part avoir osé critiquer des changements de règles de fonctionnement très fréquents) : des utilisateurs expliquent que leur compte a été fermé unilatéralement, sans justification ni remboursement des sommes engagées, ce qui est inacceptable pour une structure qui prétend être coopérative et basée sur la confiance.
- Service client désastreux et absence de supports efficaces : impossibilité de joindre un service client réactif, relances sans retour, et absence de solutions concrètes face aux problèmes.

En résumé : délais hors normes, promesses non tenues, remboursements biaisés et silence complet du support client. À l’usage, ce n’est pas un “plan d’épargne solidaire”, c’est un gouffre d’argent où les membres se retrouvent coincés sans recours.

Édit suite réponse : je réfute votre réfutation !
Vous présentez la transformation d'euros en EC comme un soutien à la société et comme une option, pas une obligation, mais présentez aussi cela comme une excellente opportunité et insistez très fortement (avec force mails, zooms, lives etc) sur un ratio 100€ = 100 EC et un gain à la clé, ce qui pourrait laisser penser aux personnes qui veulent juste économiser un peu sur leurs courses sans maîtriser la complexité de votre système qu'ils font une affaire. Vous oubliez juste de leur préciser que la valeur de ces 100 EC est très très inférieure à leurs 100€ de départ, et que pour une durée indéterminée (jusqu'au dépôt de bilan ?) ils ne pourront même pas les réinjecter dans de nouvelles commandes de cartes cadeaux.
Et vous oubliez (volontairement ?) qu'une bonne partie de vos adhérents le sont pour avoir un peu moins de difficultés à boucler la fin de mois, et que transformer leur budget nourriture en pseudo investissement n'est vraiment pas leur priorité.
Vous oubliez enfin (ou plutôt non, justement) que votre communication façon lavage de cerveau va finir par influencer un certain nombre de personnes et que ça ne va vraiment pas les aider dans leur vie de tous les jours.
Bravo la coopérative "solidaire" !

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous réfutons les accusations de magouilles ou de fonctionnement illégal. Les retards récents sont exceptionnels et liés à des circonstances indépendantes de notre volonté.
La conversion des commandes en Emrys Coins est volontaire et non obligatoire. Nos membres choisissent de soutenir la coopérative et continuent à le faire pour permettre le rétablissement d’une situation normale.
EMRYS reste pleinement engagée à fournir un service fiable, sécurisé et transparent, et à améliorer la réactivité de son support et la qualité de la livraison de ses cartes.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Noté 1 sur 5 étoiles

Bientôt la fin ?

Étrange :
Je sens que la fin de cet ex-bon plan conso est proche (délais interminables pour recevoir des cartes cadeaux, propositions de remboursement...mais sans vraiment rembourser, ou du moins de transformer une commande pour couvrir les achats du quotidien en pseudo investissement, et j'en passe...).
Du coup je n'ai rien commandé depuis des mois : trop de risques de perdre mon argent. Et donc en toute logique je suis passé inactif.
Mais non ! Emrys a soudain décidé que tous les clients acheteurs deviendraient actifs à vie. Sans les solliciter.
Pourquoi faire ? Si j'étais mauvaise langue je dirais bien pour faire remonter un peu les statistiques. Pour en arriver là il faudrait qu'elles soient vraiment en chute libre..
Mais je ne suis pas mauvaise langue donc je ne dis rien. Je laisse juste chacun lire les avis récents et se faire une idée sur les avis qui semblent vrais, et ceux qui paraissent trop beaux pour être vrais, des faux avis destinés à limiter les dégâts...

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous réfutons les accusations de manipulation ou de statistiques artificielles. La réactivation automatique des comptes acheteurs a pour seul objectif de permettre aux acheteurs enchantés de bénéficier pleinement de leurs droits et avantages liés à leurs achats.
Les retards récents et ajustements de fonctionnement sont exceptionnels et liés à des circonstances indépendantes de notre volonté.
EMRYS reste pleinement engagée à fournir un service fiable et transparent, et continue de travailler activement pour améliorer la livraison des cartes et la satisfaction de ses membres.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis inscrite sur Emrys depuis 2017

Je suis inscrite sur Emrys depuis 2017, j’ai donc pu voir l’évolution de cette coopérative en presque 9 ans.
D’un début assez prometteur jusqu’à sa dégringolade pitoyable.
Au début, une promesse de « courses gratuites » en changeant ses habitudes d’achats, ne plus utiliser sa CB mais les « cartes cadeaux » vendues par Emrys.
Au final, vous récuperez un peu d’argent mais à moins de parrainer comme un dingue (hello les leaders vendeurs de rêve) vous n’attegnez pas les fameuses « courses gratuites ».
Et heureusement que je n’ai parrainé personne car la coopérative sous couvert d’un incendie cet été, ne délivre plus les cartes cadeaux achetées.
Oui ils encaissent les ventes des cartes cadeaux mais les délais sont abominables … comptez 3 mois pour des cartes cadeaux dématérialisées.
Je vais laisser de coté la vente de « briques », c’est tellement ridicule ...
Il y a vraiment un ENORME soucis. Bref fuyez !!!!

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous prenons note de votre avis et de votre ancienneté. EMRYS n’a jamais garanti des « courses gratuites » sans engagement personnel : le fonctionnement repose sur des usages réels, libres et progressifs, sans obligation de parrainage.
Les retards actuels dans la livraison des cartes sont exceptionnels et liés à des circonstances indépendantes de notre volonté. Ils ne reflètent ni un arrêt du service ni une volonté de ne pas honorer les commandes, mais une situation transitoire sur laquelle nos équipes travaillent activement.
EMRYS reste engagée à rétablir un fonctionnement fluide et à agir de manière responsable et transparente envers ses membres.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 8 décembre

Commande du 8 décembre – carte cadeau jamais reçue.

Malgré une demande de rétractation effectuée le 23 janvier, aucun remboursement ni réponse à ce jour.
Ils bloquent mon argent depuis des semaines

Ce type de pratique peut mettre des familles en difficulté financière, surtout lorsqu’il s’agit de cartes alimentaires.

Je recommande la plus grande prudence avant de commander.

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude concernant le traitement de votre commande.
Conformément à nos procédures, les remboursements liés à une rétractation sont effectués automatiquement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Seuls les paiements réalisés par virement nécessitent l’envoi d’un RIB au service client afin de permettre le remboursement.
Les délais actuels de traitement résultent de circonstances exceptionnelles et indépendantes de notre volonté. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour traiter l’ensemble des demandes dans les meilleurs délais.
EMRYS agit de manière responsable et demeure engagée envers ses membres.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est de pire en pire

J’ai commandé des cartes pour Noël en Octobre 2025 à ce jour toujours pas de cartes et encore repoussé en Février. Ras le bol…..

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous comprenons votre déception face aux reports successifs de livraison. La situation actuelle est exceptionnelle et résulte de circonstances indépendantes de notre volonté, ayant impacté temporairement la distribution de certaines cartes.
Nos équipes sont pleinement mobilisées pour finaliser les commandes en cours et rétablir des délais fiables dans les meilleurs délais.
EMRYS reste engagée à honorer ses services et à agir de manière responsable envers ses membres.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Noté 1 sur 5 étoiles

L'idée de base était belle ....

Membre depuis 2022.
L'idée de base était plutôt belle "coopérative sociale et solidaire"
Puis depuis l'année dernière, que des retards, pas de quelques jours, non, des mois, pour ma part 4 mois pour une carte cadeau de 50€ ! Me concernant, la confiance s'est envolé... en fumée 🔥. Un peu comme juin 2025... que de belles paroles et plus d'actes concret.. la delocalisation me fait reculer malheureusement. Dommage.

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et comprenons votre déception face aux délais rencontrés. Ceux-ci ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos membres.

Nous tenons toutefois à apporter une précision importante : Emrys n’a fait l’objet d’aucune délocalisation. La coopérative reste organisée et pilotée conformément à ses engagements et à son cadre de fonctionnement.

La situation exceptionnelle survenue en 2025 a eu un impact sur nos opérations, et malgré les mesures mises en place depuis, certains retards ont pu perdurer, ce que nous regrettons.

Afin de vérifier votre dossier et vous apporter une réponse concrète (régularisation ou remboursement si nécessaire), nous vous invitons à contacter directement le service client en communiquant votre numéro de membre et de commande.

L’équipe Emrys

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir !

À fuir !
Attention aux faux avis !!!!
Ce n’est plus une coopérative solidaire comme je l’ai connue.
Depuis l’incendie, vous pouvez toujours attendre pour recevoir vos cartes cadeaux, même dématérialisées pendant un peu + de 2 mois.
Emrys a perdu toutes ses valeurs humaines et sociales. Je n’ai plus aucune confiance. Surtout, après avoir du les menacer de porter plainte s’il ne donnait pas suite à ma demande de résiliation de mon compte Emrys Pay

27 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Nous prenons note de votre avis et regrettons que votre expérience n’ait pas été positive.

Suite à l’incendie de 2025, certaines commandes ont effectivement connu des retards, ce que nous déplorons. Cependant, après vérification de l’historique de votre compte, la dernière commande enregistrée date du 25/08/2025 et a été livrée le jour même. Nous n’avons pas identifié de commande en attente depuis plus de deux mois.

Toutes les demandes de résiliation et de remboursement sont traitées conformément aux règles de la coopérative. Si vous n’avez pas encore obtenu le remboursement de votre compte ou de vos cartes, nous vous invitons à contacter directement notre service client avec vos coordonnées et numéro de commande afin que votre situation soit régularisée rapidement.

L’équipe Emrys

Noté 1 sur 5 étoiles

Autant d'avis positifs en si peu de…

Autant d'avis positifs en si peu de temps,waouh ! C'est la mobilisation des arnaqueurs ! Au u fait WR, il est où mon argent pour financer emrys énergie en 2020 ? ( Désolé je 'e suis plus très sûr de l'année 😂) Et comment ça brûle des cartes numériques? Merci de m'éclairer !

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Pour clarifier, les cartes dématérialisées n’ont pas été “brûlées”. L’incendie de 2025 a eu un impact sur la trésorerie et certaines opérations, ce qui a pu entraîner des retards, mais aucune carte n’a été perdue.

Si vous avez une demande spécifique ou un dossier à vérifier, nous vous invitons à contacter directement notre service client avec vos coordonnées et les détails de votre demande.

L’équipe Emrys

Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun regret, quelques difficultés mais ca va revenir...

Je ne regrette absolument pas d’avoir découvert cette coopérative.

À l’époque, il n’y avait que six cartes cadeaux, un site peu attractif, et beaucoup affirmaient que cela ne fonctionnerait jamais. Plus de cinq ans plus tard, certaines dépenses que j’ai pu réaliser sans les payer parlent d’elles-mêmes.

À ma connaissance, aucun autre programme de fidélité ne couvre autant de domaines : courses, compléments alimentaires, téléphonie mobile, électricité, automobile, etc.
Le principe est simple : chaque dépense génère une récompense, et le bouche-à-oreille accélère clairement les résultats.

Bien sûr, depuis quelques mois, les délais de livraison se sont allongés et la déception est compréhensible. Mais cette situation est temporaire et résulte d’un enchaînement d’événements majeurs : surstocks de nutrition, changement du plan de fidélité en 2024, incendie en 2025 et rupture de partenariat.

Multiplier les avis excessivement violents n’aidera ni à améliorer la situation ni à retrouver la coopérative qui avait autrefois séduit.
Au contraire, cela contribue à ralentir la reprise : le partenaire actuel impose un volume minimum, difficile à atteindre lorsque les avis négatifs freinent les commandes.

Chaque achat a toujours été livré et les avantages promis ont toujours été obtenus.

Je ne nie pas que la situation actuelle soit compliquée, ni qu’elle puisse être difficile à vivre — c’est d’ailleurs pour cette raison que je ne mets pas 5 étoiles.
Lorsque les délais ne conviennent pas, la rétractation et le remboursement restent possibles et rapides (48h), ce qui me semble préférable à entretenir un climat inutilement anxiogène.

Des évolutions sont annoncées pour début février, avec des délais qui devraient devenir bien plus acceptables.

Si le concept vous a un jour plu, posez-vous la question : est-il plus constructif d’aider ou de critiquer ?
Pour ma part, j’ai participé à la cagnotte post-incendie et j’explique la situation au sein de mon équipe, ce qui permet d’éviter que frustration et incompréhension ne prennent le dessus.

👉 On croise les doigts : dans quelques mois, cette période ne sera plus qu’un mauvais souvenir.

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Un immense merci pour ce témoignage détaillé, sincère et constructif. Votre recul, votre fidélité et votre compréhension de l’évolution d’Emrys La Carte au fil des années nous touchent particulièrement.

Vous soulignez avec justesse la richesse du concept coopératif, la diversité des univers couverts et les bénéfices concrets générés sur le long terme — ce sont précisément ces fondations qui nous permettent aujourd’hui de traverser cette période plus complexe.

Concernant les délais de livraison, nous comprenons pleinement les déceptions qu’ils peuvent engendrer. La situation actuelle résulte effectivement de plusieurs événements exceptionnels, et nous confirmons que des améliorations sont en cours. Toute l’équipe est pleinement mobilisée pour rétablir des délais plus fluides et durables, avec des évolutions prévues très prochainement.

Nous tenons également à vous remercier pour votre posture responsable et solidaire, ainsi que pour votre engagement après l’incendie et votre rôle d’explication auprès de votre équipe. Ce type de soutien et de communication constructive est essentiel pour permettre à la coopérative d’avancer et de se renforcer.

Merci encore pour votre confiance et votre implication. Comme vous, nous sommes convaincus que cette période deviendra bientôt un simple souvenir.

À très bientôt,
L’équipe Emrys La Carte

Noté 5 sur 5 étoiles

Contente

J'ai rejoins la coopérative en 2022. J'ai déja épargnez + de 2600 euros. Il est vrai que depuis l'incendie c'est beaucoup plus lent pour obtenir ses cartes mais j'ai changé certaines enseignes afin d'optimiser pour un mieux. Donc la patience est de rigueur mais vu que cela me fait épargnez sur mes achats, je ne me plains pas :-)

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Emrys La Carte

Bonjour,

Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre expérience au sein d’Emrys La carte.
Votre satisfaction est notre priorité et nous motive à continuer à offrir de nouveaux moyens pour augmenter votre pouvoir d’achat.
Nous vous souhaitons de beaux achats enchantés.

À bientôt,
L’équipe Emrys

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