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J’ai acheté beaucoup de produits d’anastore. Ils ont expédié les produits rapidement et ils ont produit des produits de haute qualité. J’aime leurs produits parce qu’ils sont naturels et non transformés chimiquement.
Toujours fiable, rapide et correcte. Un peu cher mais promotions intéressantes
Livraison rapide et produit conforme, comme toujours. Je recommande.
Réponse de Anastore En
Bonjour Mr. Betremieux,
Nous remercions très sincèrement pour votre opinion et vous souhaitons une très agréable journée.
Très cordialement,
Deuxième commande sur anastore et encore une fois 100% de satisfaction. Produit, service et livraison au TOP !!!! Chapeau bas pour anastore et pour FedEx. Merci beaucoup.
Réponse de Anastore En
Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre opinión et vous souhaitons un très agréable week-end.
Cordialement,
Le délai de livraision est rapide. Les produits sont conformes à la commande. Excellent.
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J'ai deux doléances: J'ai commandé 4 flacons de gélules (petit paquet allant dans la boite à lettre) et Anastore ne donne pas d'autre choix qu'un port spécial à 11 €, par transporteur ! J'ai protesté par mail, et une jeune fille m'a ppelée m'assurant que , comme nouvelle cliente, je serai remboursée. j'ai demandé confirmation par mail et n'ai rien reçu. De toute façon, ces frais ne sont anormaux pour tout client, et il est normal de payer, mais beaucoup moins cher.
Par ailleurs, je n'ai pas de facture détaillée, mentionnant le prix des flacons, ET le prix du port. Pas normal non plus.
Anastore devrait donner le choix du port ( poste, dépôt) et aussi fournir une facture correcte.
je ne reviendrai comme cliente que si ces défauts m'apparaissent corrigés.
Je remercie toutefois pour l'intention de me rembourser les 11 €.
Merci.t.
Cela dit, le paquet était bien emballé, et est arrivé rapidement.
Pintadine
Réponse de Anastore En
Bonjour,
Pouvez nous vous faciliter vos coordonnées afin de pouvoir vous contacter et vous confirmer le remboursement des frais de port? Vous pouvez nous contacter par mail : client@anastore.com ou par téléphone au 0.805.111.240 du lundi au jeudi de 9.00 à 17.00 et le vendredi de 9.00 à 14.00.
Nous restons dans l'attente de vos nouvelles.
Cordialement,
Anastore.com
nous sommes loin des 48h
mon adresse et telephone etaient renseignés precisement
mais toujours pas de colis
je pense que DHL manque de serieux, n'ayant pas reçu mon colis,je ne peux rien dire d'Anastore!
Réponse de Anastore En
Madame,
Nous sommes désolés pour le retard dans la réception de votre colis. A plusieurs reprises, nous avons essayé de vous joindre par téléphone, mais, sans succès. Votre numéro ne fonctionne pas. Suite à l'impossibilité de vous joindre, nous vous avons envoyé un mail en date du 08/05/2014.
Nous avons reçu seulement aujourd’hui votre mail en réponse au nôtre.
Nous avons appelé DHL afin que votre colis vous soit livré demain mardi 13/05/2014.
Je vous prie de bien vouloir contacter avec nous au tél 0.805.111.240 afin de nous indiquer votre numéro de téléphone. (indication importante pour la livraison)
Nous vous remercions pour la confiance déposée chez Anastore.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service Client
Anastore
super contente ,qualité ,et j'ai commandé aujourd'hui et demain j'eté deja livré!!!!anastore est un magazin supper!!!!
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