Super flotte produkter, som jeg går til når jeg skal give gaver til de nærmeste. Et vedhæng var faldet af en ørering, hvorefter jeg henvendte mig til Enamels kundeservice. Jeg fik en hurtig og pr... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
God service i butik samt hurtig levering for ekstra øreringe jeg bestilte. Desuden kan jeg selvfølgelig li looket på dem jeg valgte og kvaliteten virker umiddelbart i orden.
L'entreprise a répondu
Hurtig levering, og kvaliteten (glans og udformning) af smykkerne lever fuldt ud op til forventningerne. Smykkerne kommer i smukke æsker, og der er fæstnet små emalje(enamel)kugler i lækre farver på... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nydelige smykker, men vær obs på å sjekke håndleddet ved jevne mellomrom. Fikk et armbånd til bursdagen, og har vist det frem på armen gjennom hele dagen - da jeg skulle rydde av bordet løsnet det, og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ENAMEL Copenhagen skaber glæde gennem smuk dansk design. Vores smykker kombinerer det farverige og legende med det elegante og klassiske. Det er vores ønske at smykkerne, med deres raffinerede brug af farver, sten og perler, skaber JOY hos den, der bærer dem. ENAMEL betyder emalje, og netop de håndmalede farvestrejf, der er kendetegnende for brandets unikke smykkeunivers. Farver er dybt forankret i vores DNA – de bringer glæde og liv, og derfor spiller de altid en central rolle i vores kollektioner. ENAMEL Copenhagens smykker er lavet i 18 karat forgyldt sterlingsølv, hvoraf 80% er recycled silver. Det er vigtigt for os at ramme et prisleje, hvor alle kan være med, så enhver smykkeelsker, kan gå med vores smykker og opleve dem som en del af livets glæder, højtider og minder. Det er vores ønske, at alle skal have mulighed for at kunne gå med vores smykker og opleve disse som en del af livets glæder, højtider og minder.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
737 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super kundeservice
Super flotte produkter, som jeg går til når jeg skal give gaver til de nærmeste.
Et vedhæng var faldet af en ørering, hvorefter jeg henvendte mig til Enamels kundeservice. Jeg fik en hurtig og pragmatisk løsning på problemet af en meget behjælpelig medarbejder ved navn Emma.
Tak for hjælpen!
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Tusind tak for dine søde ord, de betyder meget!
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse💛
Avoid, go to the high street instead.
After receiving a bracelet I definitely don’t order they categorically told me it was my mistake.
I gave them the benefit of the doubt and ordered another (the right colours but different type of bracelet) waited 2 weeks then got an email saying the order was cancelled and refunded the money.
I will not be giving them a 3rd chance.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Hi Joanna,
Thank you for sharing your experience with us. We’re truly sorry to hear about what happened and completely understand your frustration. It sounds like there has been a misunderstanding along the way, and we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you ❤️
Your feedback is very important to us, and we are taking it seriously to ensure we improve and avoid situations like this in the future 🌷
Best regards,
Team ENAMEL Copenhagen
Forskellige typer øreringe
God service i butik samt hurtig levering for ekstra øreringe jeg bestilte. Desuden kan jeg selvfølgelig li looket på dem jeg valgte og kvaliteten virker umiddelbart i orden.
8 avril 2026
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Kære Anna,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌷
Hvor dejligt at smykkerne lever op til dine forventninger og at du er glad for vores service - det betyder meget for os ❤️
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Tusind tak for de flotte ord 💛
Hvor er det dejligt, at smykket lever op til dine forventninger ✨
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Tusind tak for din søde anmeldelse 💛
Hvor er det dejligt, at du er glad for dine øreringe, og at leveringen også levede op til forventningerne ✨
Nydelige smykker, dårlig lås
Nydelige smykker, men vær obs på å sjekke håndleddet ved jevne mellomrom. Fikk et armbånd til bursdagen, og har vist det frem på armen gjennom hele dagen - da jeg skulle rydde av bordet løsnet det, og jeg fikk satt det på armen igjen. Forsikret meg om at det satt skikkelig på, men da kvelden kom og jeg skulle legge meg hadde det falt av igjen. Hadde trodd det var bedre kvalitet på låsen enn dette
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Hej Elisabet 🌸
Tusind tak for de søde ord om vores nydelige smykker!
Vi er dog rigtig ærgerlige over at høre, at du har oplevet problemer med låsen på dit armbånd. Det er bestemt ikke noget, vi normalt ser, og det skal selvfølgelig slet ikke ske.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre med sagen. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på kontakt@enamelcopenhagen.dk, så finder vi en løsning hurtigst muligt.
Vi håber, vi får mulighed for at rette op på oplevelsen og give dig den gode oplevelse med vores smykker, som vi ønsker for alle vores kunder 💫
Super fine varer + udsolgte varer
Super fine varer og dejligt de bliver pakket i en fin æske. Dog lidt øv der er varer man kan lægge i kurven som er udsolgt og som de ikke fjerner fra webshoppen på trods af bestillinger. De sender blot en mail retur med at varen er udsolgt og en rabatkode. Øv når det er en gave og man så skal betale fragt igen.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Kære Caroline,
Tusind tak for din fine og ærlige anmeldelse – det betyder meget for os 💛
Og tak fordi du gør os opmærksomme på det med udsolgte varer. Det er bestemt ikke en oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Vi arbejder løbende på at få webshoppen til at opdatere lagerstatus hurtigere, så dette forhåbentlig snart kan undgås.
Hvis du stadig mangler en gave eller gerne vil finde et alternativ, er du meget velkommen til at skrive til os på kontakt@enamel.dk – så vil vi rigtig gerne finde en god løsning til dig 💌
De bedste hilsner,
ENAMEL Copenhagen 🌸
God pris
God pris. Hurtig levering. Fine øreringe i god kvalitet.
Nu er det 3'gang jeg køber øreringe hos Enamel og jeg er meget tilfreds.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Kære Bodil,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er så glade for, at du er en del af vores smykkeunivers - og har været det af flere omgange 😍
Kærlig hilsen,
ENAMEL Copenhagen ❤
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Kære Kirsten,
Tusind tak for din flotte anmeldelse -
og hvor dejligt at leveringen gik som smurt 😍
Kærlig hilsen
Team ENAMEL Copenhagen 💛
Fantastisk service ved reklamation
Fantastisk service ved reklamation , ombytning uden problemer
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Kære Helle,
Tusind tak for din flotte anmeldelse !
Vi er rigtig glade for at du føler dig hjulpet godt - det betyder meget for os.
Tusind tak fordi du er en del af vores smykkeunivers 😍
Kærlig hilsen
Team ENAMEL Copenhagen 💛
God information og hurtig ekspedition
25 février 2026
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Kære Per,
Tusind tak for din flotte anmeldelse !
Den er vi rigtige glade for.
Tak fordi du er en del af vores smykkeunivers 😍
Kærlig hilsen
Team ENAMEL Copenhagen 💛
Sød og hurtig svar på henvendelse vedr…
Sød og hurtig svar på henvendelse vedr en dobbelt bestilling - og hjælp til returnering i samme mail - super og nemt at returnere
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Kære Dorte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse !
Vi er rigtig glade for at du føler dig hjulpet godt og at løsningen var nem og lige til.
Tak fordi du er en del af vores smykkeunivers 😍
Kærlig hilsen
Team ENAMEL Copenhagen 💛
Seriøst firma, troværdig hjemmeside. Hurtig levering.
Har modtaget de fineste ørestick jeg fandt på hjemmesiden. Og de svarer fuldstændig til billeder og beskrivelser. Hurtig ekspedition og stilfuld indpakning. 👌
29 janvier 2026
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Kære Astrid,
Ej hvor gør det os glade at læse 😍 Tusind tak for at dele din dejlige oplevelse af både modtagelsen og smykkerne – det betyder virkelig meget for os!
Kærlig hilsen
Team ENAMEL Copenhagen 💛
Smukke armbånd og hurtig leveringen
Smukke armbånd og hurtig leveringen. Men kvaliteten er ikke særlig god på charms. Købte 3 charms og det store armbånd. Det ene charm ( firkløver) gik i stykker i går. Lukke mekanismen gik i 2 dele og jeg sad stille i sofaen. Det er ærgerligt. Hvis kvaliteten bliver bedre kunne jeg godt finde på at handle der igen
2 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Tusind tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vores armbånd og levering. Det betyder rigtig meget for os 💛
Vi er til gengæld virkelig ærgerlige over at høre, at du har oplevet problemer med kvaliteten på dit firkløver-charm. Det er bestemt ikke noget, vi normalt erfarer med vores charms, og det skal selvfølgelig ikke ske.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre med sagen. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på kontakt@enamel.dk, så finder vi en løsning hurtigst muligt.
Vi håber, vi får mulighed for at rette op på oplevelsen 💫
Penge tilbage efter ødelagte øreringe.
Jeg fik et par øreringe i fødselsdagsgave, som desværre gik i stykker efter et par uger. Jeg kontaktede dem, og fik pengene tilbage med det samme.
Virkelig god service! Kan virkelig anbefale.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Kære Maja,
Tusind tak for din flotte anmeldelse !
Vi rigtige glade for at du følte dig godt hjulpet, og at løsningen levede op til dine forventninger 💕
Tak for at dele din oplevelse.
Kærlig hilsen
Team ENAMEL Copenhagen 💛
Flotte produkter og hurtig ekspedition
Flotte produkter og hurtig ekspedition. Kan kun være tilfreds😃
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Kære Irene,
Tusind tak for din flotte anmeldelse ! 💕
Vi er glade for at du har haft en dejlig oplevelse hos os 🤗
Tusinde tak for at være en del af vores smykkeunivers !
De bedste hilsner ✨
ENAMEL Copenhagen
Réponse : ENAMEL Copenhagen
Kære Vibeke,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Det betyder rigtig meget for os!🌻🌿
Tusinde tak for at være en del af vores smykkeunivers! På gensyn på www.enamelcopenhagen.dk 🤗
De bedste hilsner 💕✨
ENAMEL Copenhagen
Kan ikke skrive bedømmelse
Kan ikke skrive bedømmelse, da jeg endnu ikke har modtaget min vare, har ventet længe!!!!
7 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.