Sono in Enercom da qualche anno e l’esperienza è molto positiva; sono seguita sia per le utenze si casa che per l’attività da una consulente della sede di montagnana (la sig.ra Roberta) che mi segue i... Voir plus
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Mi sono recata nel pdv Enercom a Montagnana, poiché alcuni amici mi avevano raccontato della loro esperienza positiva, nella fase di valutare il cambio gestore sia per l'energia che per il gas. Inizi... Voir plus
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Le cifre che al momento ho speso nn sono così come gli altri ,certo che se fossero un po' meno le tasse ne sarei più soddisfatta. Spero che ,con il tempo nn aumentano ,ma che per noi poveri pensionat... Voir plus
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Agenzia Enercom di Borgosesia (VC), ho avuto un accoglienza perfetta, personale preparato e gentilissimo ho avuto il piacere di essere seguito per i contratti dalla Sig.ra Shasa, persona squisita, chi... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie
- Fournisseur d'électricité
- Compagnie gazière
- Fournisseur d'énergie verte
- Entreprise d'équipements collectifs ménagers
- Usine de panneaux solaires photovoltaïques
À propos de Enercom
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Enercom è il riferimento energetico che sa proporre soluzioni affidabili e innovative in risposta alle esigenze concrete dei propri clienti, con un approccio empatico, competente e proattivo. Dalla fornitura all’utilizzo e alla gestione efficiente e sostenibile delle risorse energetiche, in ambito domestico, commerciale e pubblico.
Potresti pensare che siamo solo un’azienda di luce e gas. In realtà, come te, abbiamo una storia solida e dei valori che ci guidano ogni giorno. Abbiamo a cuore le relazioni, vogliamo essere una presenza stabile nella vita delle persone e mantenere con loro una connessione nel tempo.
Ti raccontiamo di noi:
- Negozi
Vieni in negozio, dove i nostri consulenti energetici ti aspettano per assistenza e consigli personalizzati - Servizi integrati
Possiamo diventare il tuo unico interlocutore con una gamma di soluzioni energetiche integrate per la tua casa, tra cui caldaia, climatizzatore, fotovoltaico e molto altro ancora - App Enercom
Gestisci tutte le tue forniture (pagamenti, autolettura, richiedere assistenza) con la nuova App Enercom. Scaricala subito su iPhone o Android - Metodi di Pagamento
Puoi pagare le tue bollette ovunque: in Negozio, nell’Area Clienti e anche con la nostra APP -
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Enercom pensa a te
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- Siamo il tuo riferimento energetico!
- Vogliamo essere una presenza stabile nella vita delle persone e mantenere con loro una connessione nel tempo. Scopri tutti i nostri servizi pensati per te e vieni a trovarci nel negozio più vicino, i nostri consulenti energetici sapranno consigliarti la soluzione più adatta alle tue esigenze.
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Forniamo energia 100% verde da fonti rinnovabili certificate come idroelettrico, eolico e fotovoltaico, grazie alle Garanzie di Origine del GSE.
Per il gas naturale compensiamo le emissioni di CO2 acquistando crediti di carbonio certificati, sostenendo iniziative ambientali e progetti di sviluppo sostenibile.
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E una azienda con 10 è lode.sia…
E una azienda con 10 è lode.sia servizio cliente,personale e agente..un grazie a Loris è il agente comino fabio per la professionalità..grazie a ernercon.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Alina,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo davvero lieti che abbia valutato la nostra azienda con il massimo del punteggio e che abbia apprezzato il servizio clienti, il personale e l’assistenza ricevuta.
Sapere che i nostri operatori Le abbiano fornito un supporto professionale e attento è per noi motivo di grande soddisfazione: l’impegno e la dedizione delle persone che rappresentano Enercom sono fondamentali per garantire un’esperienza di qualità ai nostri clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
ritardo nel pagamento della bolletta
l'operatrice (umana) al telefono e' stata molto cortese disponibile, educata e comprensiva.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Cristina,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che la nostra operatrice Le abbia fornito un’assistenza cortese, disponibile, educata e comprensiva: la qualità del contatto umano è per noi un valore fondamentale e il Suo feedback ci conferma che stiamo andando nella direzione giusta.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Réponse : Enercom
Gentile Cinzia,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza, la competenza e la rapidità del nostro servizio: sono aspetti a cui teniamo particolarmente per garantire un’assistenza sempre efficace e vicina ai clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Réponse : Enercom
Gentile Francesco,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua opinione.
Siamo lieti che abbia trovato la nostra offerta conveniente: il nostro impegno è garantire sempre trasparenza e un servizio in linea con le esigenze dei clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Esperienza positiva
Gentilissima Tania. Mi ha aiutato nel passaggio con altro gestore
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Vito,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che Tania Le abbia fornito supporto con professionalità durante il passaggio da un altro gestore: offrire assistenza chiara e puntuale è per noi una priorità assoluta.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
In un mese 110 euro di bolletta per zero consumi.
Dopo esser subentrato in un contratto energetico con questa società scopro che, sebbene in 35 gg non abbia consumato un solo KW, mi vengono addebitate spese per 63 euro di canone tv. ( 8 mesi), 23 euro di costo impianto e 24 euro di costi per energia non consumata.
In pratica 110 euro per non aver consumato nulla ed aver usufruito di 8 mesi di canone tv da maggio 2025 ad dicembre 2025 sebbene il mio contratto sia stato stipulato il 27 di novembre 2025.
Non ho parole!!!! Un furto in piena regola.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Tonino,
La ringraziamo per aver condiviso con Enercom la Sua esperienza.
Comprendiamo pienamente il Suo disappunto rispetto agli importi fatturati e desideriamo offrirLe un chiarimento puntuale su quanto segnalato.
Le indichiamo che alcune voci presenti in bolletta — come il canone TV RAI, eventuali costi di sistema o quote fisse collegate alla tipologia di contratto — possono essere addebitate anche in presenza di consumi pari a zero, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Tuttavia, quanto da Lei riportato merita una verifica approfondita, soprattutto in relazione alle tempistiche di attivazione del contratto e al periodo dei costi addebitati.
La invitiamo quindi a contattare il nostro Servizio Clienti e a fornirci i Suoi dati cliente e copia della bolletta oggetto della segnalazione, così da poter svolgere un controllo dettagliato e fornirLe un riscontro completo e trasparente.
Il nostro obiettivo è tutelare sempre i clienti ed eliminare eventuali anomalie di fatturazione qualora riscontrate.
Siamo a Sua disposizione per assisterLa e per aiutarLa a risolvere rapidamente quanto segnalato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
È da più di un mese L'applicazione nn funziona!!!!!l'applicazione…
È da più di un mese che l'applicazione nn funzione. Ho letto recensioni di altri utenti che hanno lo stesso problema. Ho fatto la segnal6ma nn ho avuto nessun riscontro. Sono davvero delusa perché era un servizio molto utile!!!!
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Raffy,
La ringraziamo per averci segnalato le difficoltà riscontrate nell’utilizzo della nostra applicazione e ci scusiamo per l’attesa.
A seguito di approfondite verifiche tecniche, abbiamo appurato che il problema era legato a una recente modifica delle nuove policy di sicurezza introdotte da Google, che ha temporaneamente impedito il corretto funzionamento dell’app su alcuni dispositivi Android.
Siamo lieti di informarLa che il nostro Team tecnico ha completato gli interventi necessari e l’app è ora pienamente operativa.
Desideriamo rassicurarLa che la versione iOS non è mai stata coinvolta da questa modifica e ha continuato a funzionare regolarmente.
Grazie per la pazienza e per la fiducia riposta in Enercom. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Scusandoci nuovamente per il disagio, cogliamo l'occasione per porgerLe i più cordiali saluti.
Team Customer Care
Personale molto gentile e disponibile
Personale molto gentile e disponibile. Attenti alle esigenze del cliente
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Luciana,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Sapere che il nostro personale Le abbia fornito assistenza con gentilezza e disponibilità, prestando attenzione alle Sue esigenze, è per noi motivo di grande soddisfazione: il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio chiaro e vicino ai clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Tutto perfeto fidatevi
Tutto perfeto fidatevi, negozio di Biella e Alessandro consigliati!
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Leo,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Biella.
Sapere che Alessandro Le abbia fornito assistenza con disponibilità e competenza è per noi motivo di grande soddisfazione: il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio chiaro e professionale.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Sono andata nel negozio di Biella per…
Sono andata nel negozio di Biella per poter risparmiare e mi sono trovata molto bene con Alessandro. Tutto perfetto
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Rosella,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Biella.
Sapere che Alessandro Le abbia fornito assistenza completa e chiara, aiutandoLa a risparmiare e a trovare la soluzione più adatta alle Sue esigenze, è per noi motivo di grande soddisfazione: il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio trasparente e vicino ai clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Sono cliente da qualche anno di…
Sono cliente da qualche anno di Alessandro a Biella, professionista esemplare, ti spiega tutto e molto bene. Consigliato
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Angelo,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Biella.
Sapere che Alessandro, da anni, Le offra assistenza con professionalità e chiarezza è per noi motivo di grande soddisfazione: il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio trasparente e vicino alle esigenze dei clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Sono stata presso il negozio di Biella
Sono stata presso il negozio di Biella, ottima esperienza! Alessandro è stato molto disponibile e competente, spiegando in modo chiaro le diverse offerte e aiutandomi a scegliere la soluzione più adatta alle mie esigenze. Nessuna sorpresa in bolletta e costi trasparenti fin dal primo momento. Servizio clienti rapido ed efficiente anche nel post-attivazione. Consiglio vivamente questo ente energia a chi cerca professionalità e affidabilità.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Laura,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Biella.
Sapere che Alessandro Le abbia fornito assistenza competente e chiara, aiutandoLa a individuare la soluzione più adatta alle Sue esigenze, è per noi motivo di grande soddisfazione.
La trasparenza dei costi e l’efficienza del servizio clienti anche nel post-attivazione rappresentano valori fondamentali per Enercom, e siamo lieti che li abbia potuti apprezzare.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Problema risolto
Finalmente ho avuto la soluzione di un problema sull'attivazione dell'energia elettrica della casa al mare grazie a Giovanni dell'agenzia Angera, una persona gentile paziente e soprattutto competente.
Per questo ho dato 5 stelle
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Francesca,
Siamo lieti che abbia scelto Enercom per le Sue forniture di luce e gas e che la Sua esperienza sia stata positiva.
Ci fa piacere sapere che Giovanni del negozio di Angera Le abbia fornito un supporto professionale: il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio di qualità e vicino alle esigenze dei clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Ottima esperienza al negozio si…
Ottima esperienza al negozio si Biella!! Alessandro mi ha aiutato a a gestire le mie utenze luce e gas in modo professionale. Consigliato.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Alle,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Biella.
Sapere che Alessandro Le abbia fornito assistenza con disponibilità e trasparenza è per noi motivo di grande soddisfazione: il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio chiaro e professionale.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Ottima esperienza
Ottima esperienza, Alessandro del negozio enercom Biella ottima professionalità
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Elisa,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Biella.
Sapere che Alessandro Le abbia fornito assistenza con disponibilità e trasparenza è per noi motivo di grande soddisfazione: il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio chiaro e professionale.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Sono cliente di Alessandro nel negozio…
Sono cliente di Alessandro nel negozio di Biella, davvero disponibile e trasparente. Consigliato
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Cristina,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Biella.
Sapere che Alessandro Le abbia fornito assistenza con disponibilità e trasparenza è per noi motivo di grande soddisfazione: il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio chiaro e professionale.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Gentilezza ad Angera
Mi sono recato da voi ad Angera il 19/12 per problematiche della bolletta ed ho trovato persone gentilissime, soprattutto il sig. Giovanni che mi ha sistemato il problema.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Ezio,
Siamo lieti che abbia scelto Enercom per le Sue forniture di luce e gas e che la Sua esperienza sia stata positiva.
Ci fa piacere sapere che Giovanni del negozio di Angera Le abbia fornito un supporto professionale: il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio di qualità e vicino alle esigenze dei clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Réponse : Enercom
Gentile Romy,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Gavirate.
Sapere che il nostro personale Le abbia fornito chiarimenti con disponibilità e gentilezza è per noi motivo di grande soddisfazione: il nostro obiettivo è garantire sempre un’assistenza chiara e professionale.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Enercom Sesto calende
Sono stato al negozio di Sesto calende per delle informazioni sull'applicazione e sono stato seguito dal Sig. Giovanni,
persona molto preparata e chiara nelle spiegazioni, gentile e disponibile ad ogni mia domanda.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Enercom
Gentile Manuel,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Sesto Calende.
Sapere che il Sig. Giovanni Le abbia fornito spiegazioni chiare e complete, con disponibilità e gentilezza, è per noi motivo di grande soddisfazione: il nostro obiettivo è garantire sempre un’assistenza professionale e trasparente.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Ci siamo trovati benissimo Mariarosa…
Ci siamo trovati benissimo Mariarosa l'impiegata che ci ha ricevuto è super preparata, gentilissima e professionale
21 décembre 2025
Réponse : Enercom
Gentile Roberto,
Siamo lieti che la Sua esperienza con Enercom sia stata così positiva e che Mariarosa Le abbia fornito un supporto professionale, gentile e preparato.
Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio di qualità e sapere che il nostro personale ha soddisfatto le Sue aspettative è per noi motivo di grande orgoglio.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
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