Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag ska köpa solpanaler till vår husbil och hittade passande på energilandet, det finns ingen info om kapacitetsgaranri eller kvalitetsgaranti på hemsidan så jag har skickat fråga. Nästan 1 vecka sena... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har kun rosende ord at sige til min oplevelse hos Energiland.dk Lige fra første kontakt har jeg oplevet stor professionalisme og lydhørhed i forhold mine behov. Rådgivningen har været i top. Mon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Køb af Gorenje Blue Econemy 120 L, endt i katastrofe. Pumpen har altid været fuld af fejl, og efter den er blevet 2 år gider de ikke høre mere om det. Håndvæksmæssigt er arbejdet udført katastrofalt -... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde bestilt en varmepumpe med opsætning. Opsætningen blev foretaget af HZVARME dette skete på bedste vis. Det hele gik hurtig, og professionelt. Kølemontøren var venlig og imødekommende. Vi havde... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de systèmes de climatisation

Écrit par l'entreprise

Energiland.dk er en webshop, hvor du kan bestille din nye varmeløsning, og få trygheden ved at handle med en stor og velrenommeret virksomhed. Hos energiland.dk har vi nøje udvalgt de samarbejdspartnere, som vi har tillid til. Alle montører er kendte kunder hos Electro Energy, som står bag energiland.dk.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Utrolig dårlig service

Utrolig dårlig service, og alt for lang behandlingstid og forvirring over hvor eller hvem man skal henvende sig til når man ikke modtager sin bestilling. Blev kastet rundt med flere forskellige tlf nr. kan ikke anbefale jer desværre.

3 novembre 2020
Logo de Energiland

Réponse de Energiland

Hos Energiland hurtig og korrekte service af vores kunder en af grundpillerne i vores forretningskoncept. Derfor tager vi en tilbagemelding af denne art meget alvorligt og benytter den til at kigge ind ad og arbejder for at hindre at lignende fejl opstår.

Vi takker for kritikken, som vi allrede har benyttet til at forbedre vores processer.

De bedste hilsner
Energiland Service team

Noté 2 sur 5 étoiles

Dårligt forløb

Dårlig oplevelse som IKKE skyldes selve produktet, men den service som vi fik ifm. vores køb af en varmepumpe inkl. levering.

1) Alle kan lave fejl, men man skal ikke skylde skylden på en stakkels ekstern montør for ikke at få besked om leveringen. Når vi køber et produkt af Energiland skal kommunikationen foregå via dem og ikke en ekstern montør, som ikke er klogere end det han får at vide fra Energiland. Vi brugte rigtig lang tid på at give besked videre til montøren fordi Energiland ikke magtede at gøre det. Det tog derfor længere end lovet at få varmepumpen installeret - og man skal ikke love noget man ikke kan holde.

2) Der gik hele 3 måneder før de trak pengene fra vores konto - og det krævede endda vi måtte igennem et nyt betalinglink. Det virker uprofessionelt at der skal gå 3 måneder før det kommer på plads, om end det fra vores stol er fint med 3 måneders kredittid.

24 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Energiland

Réponse de Energiland

Hej Mikkel,
Tak for din konstruktive kritik af vores kommunikations proces i forbindelse med vores salg af produkter med installation.
Vi har i kølvandet på din kritik tilrettet processen og oplever ikke længere, at bolden bliver tabt.
Vi beklager, at vi først har haft tid til at besvare din anmeldelse nu, men vi har valgt at fokusere på problemet og løse det, før vi fik tid og overskud til, at reagere herinde på TrustPilot.

De bedste hilsner
Energiland Service Team.

Noté 4 sur 5 étoiles

Flinke mennesker på mail-knas med at få…

Flinke mennesker på mail-knas med at få betalt-ca. 3 måneder-i må have bedre styr på jeres indbetalings system.

24 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Energiland

Réponse de Energiland

Hej Villy,
Du er desværre ikke den eneste der har oplevet netop den problemetik. Vi har allerede nu forbedret processen, men vi arbejdet tæt sammen med leverandøren af betalingsløsningen, for at finde en endnu mere smidig løsning.

Hos Energiland er det meget vigtigt for os, at vores kunder ikke på nogen måde, kommer til at betale, før en given installation er fuldført. Derfor må vi altid sørge for, at vi ikke laver ændringer der ikke er til fordel for vores kunder.

De bedste hilsner
Energiland Service Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Service

Min anke er ikke så meget på produktet. Men mere på service som vi fik.
1pt. I forhold til levering datoer så skal man ikke give en dato man ikke kan overholde.

2 pt. dato for montering. Der blev aftalt at vi skulle blive ringet op så vi kunne fast ligge en dato i forvejen, men i stedet for bliver vi ringet op og hørt om det kunne blive dagen efter.

Nu ved godt at corona har fyldt meget, men jeg synes ikke man skal aftale en dato man ikke er sikker på at man kan overholde. Ellers virker i søde og venlige

1 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Energiland

Réponse de Energiland

Hej Svend,
Vi er naturligvis ærgerlige over, at du har haft den oplevelse. vi prøver vores bedste for at efterkomme alle vores kunders ønsker til mht. til hastighed og dag for installation. Nogle gange bliver såvel vi som vores gode og servicemindede samarbejdspartnere ramt af uforudsete hændelser som vi prøver at navigere vores bedste i , med fokus på vores kunders behov.

De bedste hilsner
Energiland Service Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service og info ifm

Fremragende service og info ifm. køb af brugsvandsvarmepumpe, hvor det var tydeligt, at energiland ønskede at sælge det rigtige produkt til os og ikke nødvendigvis det dyreste Eller smarteste. Vi har nu haft den installeret i en måneds tid og vi er superglade for den indtil videre.
Mvh Peter Holm

30 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service, levering og montering alt inden for 1 uge.
Fik tilbud på en anden model, som kunne leveres med det samme, da den oprindelig tilbudsmodel ikke var på lager.

22 avril 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service og produkt

Super service og produkt. Fik Gorenje varmepumpe installeret i havehus. Absolut bedste løsning i forhold til tidligere varme og klimakontrol. Behagelig, kompetent rådgivning og installation. 100% anbefalelsesværdig.

25 novembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt oplevelse.

Vi fik installeret en Gorenje varmepumpe i kolonihaven. En perfekt oplevelse, lige fra rådgivning til den færdige installering. Super faglighed og et perfekt stykke håndværk. Kan kun anbefale Energiland og Gorenje

8 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi kan varmt anbefale energiland.

Vi kan varmt anbefale energiland.
God vejledning og dygtige folk.
Fik sat solcelleanlæg op, og de var søde til at forklare på et sprog som alm. Mennesker ka forstå. De klarede alt.. Og der var ryddet fint op bagefter.

4 juillet 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus