Médiocre
Service de maintenance nul. Pas d'eau chaude ni de chauffage depuis plus de 12h et aucun signe du technicien et pourtant nous sommes une grande résidence. A fuir.
16 janvier 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
pas sérieux
pas sérieux
rdv non respecter
eau et chauffage deux semaine et encore aujourd'hui en panne ....
10 novembre 2025
Avis spontané
Manque de communication !
Manque de communication !
Personnel peu au fait de leurs équipes.
Chargés de l'entretien chaudière collective gaz.
4° et pas de chauffage.
Malades, personnes âgées, et enfants en bas âge.
Réponse : Nous n'avons pas à vous donner de délais…
7 février 2025
Avis spontané
Ras-le-bol avec le service…
Ras-le-bol avec le service recouvrement.
Régulièrement (Chaque année) je reçois un courrier (papier) du service recouvrement pour m'informer que je n'ai pas payé tel mois. Je me suis fait avoir la 1ère fois, j'ai du payer, depuis j'envoie un mail avec la référence de la facture à chaque virement. Donc je demande la facture, parce que bien sûr on vous donne une référence connue du seul service comptable (qu'ils appellent pièce comptable). Je renvoie le mail. J'avais déjà envoyé un extrait des virements effectués (copie d'écran de mon compte bancaire). Donc c'est pour prévenir d'autres clients : gardez bien la trace de vos paiements, parce qu'au service recouvrement ils ne retrouveraient pas un éléphant dans un couloir.
23 janvier 2025
Avis spontané
Problèmes d'eau chaude et chauffage
Depuis plus de 3 mois l'eau chaude collective est tiède et aucun moyen de résoudre le problème de la part de Engie.
Depuis hier suite à une réparation d'une fuite sur le réseau chauffage la moitié du bâtiment se retrouve sans chauffage, les techniciens ont réparé la fuite mais ont dû oublier de remettre le chauffage.
Nous avons appelé l'astreinte Engie depuis hier soir, la réponse est toujours la même un technicien va se déplacer le plus rapidement possible. Résultat il fait plus chaud dehors que dans l'appartement.
17 novembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.