Enpal Italia Avis 

Ho avuto un’esperienza eccellente con Enpal dall’inizio alla fine. Serena mi ha seguito con grande cortesia e chiarezza, rendendo tutto semplice. Il tecnico che ha effettuato il sopralluogo è stato molto professionale e attento a ogni dettaglio. L’installazione con l’inverter Fox ESS è stata impeccabile: lavoro preciso, cantiere sempre pulito e massima attenzione alla sicurezza. Mi sento davvero soddisfatta e consiglierei Enpal senza esitazioni!

Ho scelto Enpal per installare un impianto da 6 kW con inverter Fox ESS e sono soddisfatto della qualità dell’installazione: il lavoro è stato preciso e il cantiere lasciato pulito. Il tecnico che ha fatto il sopralluogo è stato professionale e disponibile. L’unica nota è che dopo l’installazione avrei apprezzato una spiegazione più dettagliata sull’uso dell’inverter e dell’app, perché alcune funzioni mi risultano ancora poco chiare. Nel complesso un’esperienza positiva, grazie anche ad Alberto che mi ha seguito fin dall’inizio.

Professionalità e corsia.
Risposte e soluzioni veloci

Ho scelto Enpal per l’installazione del mio impianto fotovoltaico con inverter Fox ESS, batterie, backup e climatizzatori, sono rimasto molto soddisfatto. Diego, il venditore, è stato chiaro e disponibile fin dall’inizio, mentre il team di installatori ha dimostrato grande professionalità e attenzione alla sicurezza. Il lavoro è stato eseguito con cura, ci tengo a ringraziare Aloisio per la completa e costante disponibilità in tutto, dal sopralluogo,la cura dei dettagli alla perfezione. La comunicazione con Enpal è stata sempre fluida e puntuale, rendendo tutto il processo semplice e senza stress. Consiglio Enpal a chi vuole un servizio affidabile e competente.

Ho avuto a che fare con ENPAL per richiedere una consulenza per una pompa di calore, Ludovico è stato chiarissimo su tutto e ha seguito la mia pratica con professionalità. Ve li consiglio.

Enpal è stata per noi una esperienza molto negativa. All'inizio del 2025 li abbiamo contattati per l'installazione di impianto fotovoltaico 6kw e Pompa di calore. Anzitutto il tecnico commerciale di nome Anxhelo ci ha fatto una videochiamata esponendoci la possibilità con rimborso, con sostituzione caldaia a gasolio... cosa poi non avvenuta per cui abbiamo subìto la detrazione in 10 anni al 50% che ci ha penalizzato parecchio. Poi come installazione si a valgono di ditte prese al momento che nemmeno conoscono e non di loro dipendenti... La loro sede operativa in Italia è a Milano per cui niente confronto diretto ma solo tramite i loro canali. Se hai una emergenza devi aspettare i loro tempi. La pompa che era in preventivo si sono accorti che non andava bene dopo che abbiamo fatto il finanziamento con il loro gruppo in convenzione che è la younited e quindi abbiamo dovuto aggiungere altri soldi al di fuori del finanziamento. Ma poi ci hanno fatto firmare una dichiarazione di manleva in caso la potenza di 12 kw non fosse sufficiente. Perché? Per pararsi il cu.. in caso non andasse bene per riscaldare la nostra casa. Ma i problemi sono stati altri. La pompa modello Samsung aveva un difetto di fabbrica sulla scheda madre per cui si spegneva e segnava errore 554 e così siamo andati avanti per quasi un anno. Inoltre in inverno con le basse temperature, quando faceva lo sbrinamento, ci faceva saltare il contatore generale. Cosa molto fastidiosa da sopportare. Ci hanno mandato tecnici inadeguati per diverso tempo finché non sono arrivati quelli giusti che hanno subìto capito cosa non andava. Nel frattempo abbiamo avuto bollette bimestrale che sono arrivate a euro 1.450 per cui adesso siamo per vie legali perché non riconoscono né i disagi che ci hanno procurato ma addirittura ci danno la colpa dicendo che abbiamo firmato la manleva e rifiutato una pompa più potente. Cosa non vera e di cui chiedo prova di questo. Ci hanno addirittura proposto di comprarne un'altra più potente e di farci un preventivo. E non ha senso perché adesso con l'ultimo intervento del tecnico specializzato Samsung la pompa è a posto. Ho chiesto rimborso bollette consumo stratosferico causato da malfunzionamento della pompa e pagamento per disagi subìti.

Serietà gentilezza e competenza.

Sono davvero soddisfatto del servizio ricevuto da Enpal. Dall’inizio alla fine, Anthony mi ha seguito con grande attenzione e professionalità. Antonio, il tecnico che ha effettuato il sopralluogo, è stato preciso e disponibile, mentre la squadra di installatori ha lavorato con cura, lasciando tutto pulito e in sicurezza. Il mio impianto da 10 kW con inverter Fox ESS funziona perfettamente e l’intera esperienza è stata semplice e trasparente. Consiglio Enpal senza riserve!

Ci siamo trovati davvero molto bene con Enpal ( zona Liguria di Levante): dal primo contatto con il servizio clienti abbiamo subito avuto un ottima impressione; il Consulente forse ha commesso una pecca nella spiegazione ma poi risolta; per le pratiche per Pnrr e allacciamento a Cer ho sempre avuto spiegazioni esaustive e risolutive. Per il sopralluogo siamo stati seguiti da Antonino, molto gentile e competente. L'impianto è da 6,8 kW con inverter Fox ESS e batteria di accumulo da 8.3. La squadra di montaggio, del luogo, è stata attenta e professionale, lavorando in sicurezza con cinture e caschi, cosa che abbiamo apprezzato molto. Hanno sigillato tutto con cura, perfino sostituito qualche tegola rotta durante il camminamento, alleviando le nostre preoccupazioni su eventuali infiltrazioni future. Anche il supporto telefonico seguente è sempre stato gentile e disponibile. Ogni volta che abbiamo avuto dubbi o domande il Servizio Clienti è sempre stato disponibile, anche nel post-vendita e molto gentili ( sia per mail sia per telefono). Consiglio sinceramente Enpal a chi cerca serietà, qualità e ( non guasta) gentilezza.

Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto da Enpal. Dall'inizio alla fine, tutto è stato gestito con grande professionalità. Antonio, il tecnico che ha fatto il sopralluogo, è stato preciso e disponibile, mentre l’installazione dell’impianto da 8 kW con inverter Fox ESS è stata impeccabile e ordinata. L’unico aspetto migliorabile riguarda la comunicazione: sarebbe utile avere un canale diretto con la persona che segue la pratica, per risolvere più rapidamente eventuali dubbi. Nel complesso, un’esperienza positiva e consigliata!

Professionalità cortesia e disponibilità .

Sono molto soddisfatto del servizio offerto da Enpal, dalla consulenza all’installazione del mio impianto da 6 kW con inverter Fox ESS. Nino, il tecnico del sopralluogo, è stato estremamente professionale e attento a ogni dettaglio. L’installazione è stata impeccabile, con grande cura nella pulizia del cantiere e nella sicurezza. Anche la comunicazione con Enpal è sempre stata chiara e puntuale. Consiglio vivamente questa azienda a chi vuole un impianto fotovoltaico senza pensieri.

Ho scelto Enpal per installare un impianto da 6 kW con inverter Fox ESS e sono soddisfatto della professionalità dimostrata da Nino durante il sopralluogo e l’installazione. Il lavoro è stato eseguito con cura e attenzione alla sicurezza, anche se la pulizia del cantiere poteva essere migliore. La comunicazione con Enpal è stata abbastanza chiara, ma potrebbe migliorare un po’. Nel complesso, un’esperienza positiva che consiglio a chi cerca un impianto efficiente e un team competente.

Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto da Enpal per l’installazione del mio impianto fotovoltaico da 6 kW con inverter Fox ESS. Antonio, il tecnico che ha effettuato il sopralluogo, è stato estremamente professionale e preciso, e l’intero team ha lavorato con cura, lasciando il cantiere pulito e sicuro. La comunicazione con Enpal è stata chiara e tempestiva, rendendo l’intero processo semplice e senza stress. Un’esperienza davvero positiva che consiglio a chiunque voglia passare al fotovoltaico

Ottimo seri e veloci,spiegano con accuratezza tutti i passaggi installazioni veloci seguiti passo a passo consigliato

Sono molto soddisfatto del servizio Enpal per l’installazione del mio impianto fotovoltaico da 7 kW con inverter Fox ESS. Dal primo contatto con Antonio, che è stato molto chiaro e disponibile, fino all’installazione curata nei minimi dettagli da Aloisio, tutto è andato liscio. Il team è stato professionale, attento alla sicurezza e ha lasciato il cantiere pulito. Un’esperienza senza stress, consiglierei di ampliare l’offerta con prodotti come il termico solare o la caldaia elettrica.

Veloci e precisi! Assistenza super! La consiglio a 10 stelle non a 5

Tutto ok grazie

L' installazione dell'impianto fotovoltaico con Enpal è stata molto positiva.
Marco mi ha seguito e spiegato ogni fase.
Il sopralluogo e l'installazione si sono svolti come previsto (i tecnici installatori sono stati precisi e professionali).
Al momento direi tutto bene.

L'assistenza sempre costante e fornita in maniera dettagliata, semplice e realmente vicina ai dubbi che si incontrano quando si approccia ad una scelta importante.