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Noté 4 sur 5 étoiles

Ho ordinato una lampada di Alessi. Purtroppo è arrivata non funzionante. Con qualche scambio, la ditta ha organizzato il ritiro e successivamente mi ha inviato una nuova lampada. Il servizio non è sta... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Posso solo parlar bene di Enriquez. Bei prodotti, prezzi adeguati e personale molto gentile, disponibile, anche nella trattazione delle problematiche che possono insorgere con gli ordini. Spedizion... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tutto bene cordiali gentili tuttavia ad oggi non mi è stata ancora data la certificazione che attesta l autenticità del prodotto del produttore BELLotto . Pur avendolo richiesto più volte. Speriamo pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetto e puntuale il servizio Enriquez, imballaggio perfetto e bellissimo pacco regalo.. Fosse dipeso dal venditore il pacco sarebbe arrivato in tempi perfetti. Purtroppo TNT non ha rispettato i te... Voir plus

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

63 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,4

Tous les avis

(63)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Enriquez

Ho inserito un ordine il 18.09 e arriva conferma con spedito ma da allora il nulla volevo sapere quando l'ordine sarà evaso ma non rispondono.
Hanno già incassato la prima rata del pagamento e allora perché non rispondono alla mia richiesta.
Comincio ad avere seri dubbi sulla esistenza e sulla validità di questa azienda.
Non so più cosa fare.

5 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Imparare a gestire il cliente

Dopo il covid chiunque è diventato un e-commerce ma l’e-commerce è un lavoro e loro non sono capaci di farlo.
Il mio ordine è stato cancellato (e già sotto periodo di Natale non è il massimo), mi scrivono per chiedermi le coordinate bancarie che fornisco dopo un paio di giorni. Ci tengo a precisare che ho dovuto pagare con bonifico in quanto non funzionavano gli altri metodi di pagamento.
Sono riuscita a ricevere i miei soldi indietro solo dopo un mese e la minaccia di aprire una disputa con la mia banca.
Il ritardo lo avrei anche tollerato, dato il periodo e la cifra, ma nessuno di loro si è degnato di scrivere una email per dirmi che avevano preso in carico la richiesta e scusarsi.

Non credo comprerò mai piú!

8 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastici!

Sono stati molto gentili e hanno risolto in modo egregio il disguido per un pezzo danneggiato nel trasporto. Complimenti!

7 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima volta acquistato da voi

Prima volta acquistato da voi, tutto ok, soprattutto per quanto riguarda l imballo curato alla perfezione. Un articolo fragile è arrivato in perfette condizioni. Questo è lavorare seriamente. Grazie

3 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ottima esperienza!!!!

ottima esperienza!!!!
acquistati vari prodotti arrivati ben imballati e sorto un piccolissimo problema hanno tempestivamente risolto!!!
azienda consigliatissima, personale disponibile e tempestivo....ai prossimi acquisti!

26 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Taranto- Brescia 12 giorni

10 giorni per un ordine. Nessuna mail di ordine prodotto, pagato in anticipo con PayPal. TNT mi dice da una settimana che l’ordine è in transito e non c’è modo di contattarli. Inviato due messaggi, al primo hanno risposto che la merce era partita, al secondo e ai telefoni non risponde nessuno. Sono ancora in attesa di ricevere l’ordine. Poca serietà o disorganizzazione?Aggiorno la recensione dopo 12 giorni, non ho ricevuto ancora nulla, apro la contestazione in PayPal.

25 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Padella Alessi

Ottimo il prodotto acquistato, perfetta la consegna e la tempistica. Sono soddisfatta.

23 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Non é la prima volta che acquisto sul sito e mi sono sempre trovata bene, prezzi competitivi e spedizione rapida.

31 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliato

Prodotti di qualità a prezzi ottimi, spedizione velocissima, servizio clienti cordiale ed efficace, ho ordinato una bistecchiera e ho chiesto una confezione regalo con biglietto: impeccabili!

17 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A distanza di qualche giorno dalla mia…

A distanza di qualche giorno dalla mia recensione (vedi sotto), nessuno si è fatto vivo,tant'è che stamattina ho inviato loro la seguente comunicazione:
"In relazione all'oggetto ed alla Vs discutibile professionalità, si richiede immediato rimborso dell'intera somma da me versata un mese fa, per mancanza di notizie circa la spedizione della merce ordinata.
In mancanza di Vs. celere riscontro, mi riservo di avviare azioni legali a tutela mia e degli altri acquirenti che dovessero pensare di acquistare sul Vs sito".
NON ACQUISTATE!

15 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L'acquisto è stato positivo a 360°

L'acquisto è stato positivo a 360°: selezione Seletti interessante, prezzo super interessante e servizio clienti molto celere nell'aiuto di sollecito al corriere (in ritardo...tutto risolto in 24ore). Ritornerò sicuramente ad acquistare e lo consiglio sia per l'offerta sia per il customer care efficiente!

27 mai 2021
Avis spontané

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