ePARK Avis 380

Dålig appen man kan inte justera när man använder appen. Kan ni inte programera så att man kan justera?

Fruktansvärt dålig kundservice. Jag har skickat 4 mejl utan att få ett enda svar, bestrider felaktiga fakturor men får påminnelser via 3:e part. Hur kan kommunen tillåta att detta företag får fortsätta såhär? Saknar Parkster, helt annan nivå på kundbemötande, kvalité i APP osv. Nu ligger deras j*vla app och hemsida nere dessutom. KATASTROFFÖRETAG.

Dålig app och fruktansvärt otrevligt bemötande från support.

Sämre än sämst, kass omodern app. Skickar faktura trots kortbetalning som förvalt alternativ, svarar INTE på varken mejl eller i telefon. Usch usch, rena bluffbolaget.

Går ej att nå. De har skrivit på min kommentar på reco att de ska kontakta mig (för att verka ta ansvar) men inget svar. Mejlade kundservice för över en månad sedan och påmint ett flertal gånger sedan dess utan svar.

Försökte ansöka om tillstånd men då det inte gick igenom valde jag annan tjänst. Gick inte att avbryta ansökan och inte heller nå dem vilket innebär att jag betalat för ett tillstånd jag inte använder. Kan inte ta bort mina kortdetaljer på hemsidan vilket strider mot min rätt att ta bort personuppgifter.

Jag förstår inte hur det kan vara tillåtet att bedriva ett företag som ePark. Skandal!

UNDVIK!

Min 82 åriga mamma har bott 20 år i samma lägenhet och boendeparkeringen har nu epark tagit över.Hon använder inte internet men var tvungen att ladda ner eparks app.Hon visste inte att hon ska skriva in bilens regnr på 2 ställen i appen så hon fick 600 kr p bot och var tvungen att betala eftersom även i överklagande skrev epark som svar att hon skrev inte regnr in på den andra ställen i appen!!! SKAMBOLAG!!

Sämsta och otrevliga personal man får aldrig hjälp. Jag fått påminnelse på fakturan som redan är betald när jag kontaktade kundtjänst så kunde de inte göra någonting.

Typiskt att politiker i Västerås valt epark som en av 2 godkända. Jäkligt krpnglig. EssyPark är bättre men ej godkänd

Vi parkerade och använde deras SMS betalning. Ingenstans stod det att dom skulle lägga en fakturaavgift som var 220% av parkeringsavgiften. Det är inte mycket pengar men procentsatsen är likställt med värsta ockern. Inte heller på deras hemsida står det att dom påför denna avgiften på fakturor.

Fruktansvärd kundservice, flera timmar i telefonkö, sen slänger de på luren i örat på en. Jag kommer inte in i mitt garage som jag betalar för, men ingen hjälp får man. Så här står man och betalar saftiga månadskostnader utan att ens kunna använda tjänsten. Bra jobbat E-park!

Bådar inte gott! I dag råder kaos i Västerås när det gäller parkeringar. Västerås kommun har sagt upp avtalet med Easy Park och tecknat avtal med ePark. Jag har försökt komma i kontakt med ePark. Har väntat i telefon i 45 minuter. Ingen behagar svara. Men företaget är stolta över "att de har vunnit ett avtal med Västerås kommun". Jag är inte stolt över att ePark är en aktör för Västerås parkeringsplatser. Snarare både förvånad och missnöjd.

Hela företagets upplägg är utformad för att att kundernas avgifter ska maximeras. Ett av flera exempel: Den som gör en sms-parkering och har ett konto i appen kan inte betala utan får en pappersfaktura. Så sjukt dåligt. Undvik!

Fick faktura på parkering av en bil, som är okänd för mig och skulle ha parkerat på en parkeringsplats i en stad som jag inte varit i. Bad kundservice att ta bort p-avgiften men det gick inte kunde endast ta bort påminnelseavgiften. På min fråga vem som kunde ta bort p-avgiften visste hon inte. Bad att få namnet på hennes chef, det visste hon inte heller.
Sämsta kundservice jag varit med om. Kommer aldrig mer använde e-park.

Fakturan kom aldrig fram.

Jag fick en Påminelse på 60 kr.

Ursprungliga belopp skulle vara 19,16.

Jag parkerade i haga parken den dagen. Det gick inte att swisha. Jag antar att företaget fungerar sådär.

Om alla anmäler denna företag till Konsumentverket då kanske det händer något.

Idag får jag ett inkassokrav. Har inte fått någon faktura ingen påminnelseavgift. Ingenting om nån betalning någonstans tidigare från en händelse i augusti. Ser att fler har drabbats. Sista gången jag använder epark. Fy så lågt säger jag bara

Instämmer med tidigare skribenter – ett helt oseriöst företag! Du får ingen första faktura förrän det kommer en med påminnelseavgift (60 kr) och hot om inkasso om betalning uteblir. Och på fakturan finns ingen uppgift om var eller när du parkerat. Sjukt dåligt. De förtjänar egentligen inte en etta i betyg men det går tyvärr inte att ge lägre.

De skickar ingen faktura så trillar det in ett inkasso krav.

Riktig dålig app, går ej att uppdatera betalmetod så nu när kortet gått ut så var det bara att avinstallera .

Får helt plötsligt inkasso 3 månader senare, men har inte fått nån faktura eller påminnelse. Så dåligt!!