epubli Avis 2 869

Der Prozess ist einfach und geht sehr schnell. Man wird sicher begleitet und bekommt Hinweise, wenn die Qualität nicht gut genug ist, da dass es keine Enttäuschungen beim Erhalt des Buches gibt. Das Ergebnis ist einfach klasse!

Sehr schnell und unkompliziert.

Eine hervorragende Möglichkeit, ein eigenes Buch auch in Kleinstauflage selbst zu produzieren.
Die Qualität der Dienstleistung ist gut.

After uploading a perfect text, I got a book with punctuation missing and gaps in words. Very disappointed. When I contacted customer support, they told me I shouldn't have used pdf format, but used something they recommend instead.
If there is such a risk of a printing error, why don't they make this recommendation on their website instead of informing customers after the book has been printed?
I feel like I have wasted my money.
Use with caution !!!!!
Update, I wrote again to EPUBLI asking them to explain why they have printed some words with spaces in the middle of them. This is a printing error, not a mistake on the upload. No answer given...I asked them to reprint the 3 copies I ordered, but they refused.

Ich kann mich nur immer wiederholen, die Autorenbetreuung ist hervorragend, zumal Anfragen umgehend beantwortet werden. Die Menüführung beim Buchdruck und bei der Veröffentlichung ist durchweg flüssig. Falls es wegen falscher Bedienung dennoch zum Stocken im Menü kommt, erhält man sofort Hilfe vom Team. Die Mitarbeiter des Verlags sind auch dann noch sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit, wenn man notwendigerweise wiederholt Hilfe anfordert. Meine Weiterempfehlung lautet daher 10 auf einer Skala von 0 bis 10. Alles in allem ist die Buchveröffentlichung bei epubli optimal.

Die Mitarbeiter sind gut erreichbar (Chat) und helfen wirklich weiter. Wenn mal was nicht richtig gut klappt, gibt es eine schnelle Rückantwort und Unterstützung.

Prima Verlag, freundlich auch bei Kleinsten Bestellungen, prima Unterstützung, preiswert, zuverlässig und schnell. Weiter empfehlen!!!!

Sehr gute Bedienbarkeit, zuverlässige Ausführung, vernünftiger Preis. Jederzeit gerne wieder!

Sehr gute Software, sehr gute Online-Hilfe, seh gutes Ergebnis

Weil ich meine Geschichten bei Ihnen drucken lassen kann, ohne so viel Geld, wie bei einem Verlag, zu zahlen.

Bisher lief es gut; die letzte Bestellung hat gravierende Druckfehler. Habe mehrfach reklamiert,Photo`s geschickt, Ticketnr. Bestellnumer,Rechnungskopie u.s.w.ohne Erfolg.
Ich werde nur vertröstet,kein Geld zurück, auch keine korrigierte Lieferung ! werde zu einem anderen Verlag wechseln !

Es war eine sehr einfache, klare Handhabung. Alles in allem hat gut funktioniert und war auch für Laien gut verständlich. Lediglich die Bilder Qualität kann noch verbessert werden

Der Druck war beeindruckend gut und genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte

Bis vor drei Monaten hatte ich recht positive Erfahrungen mit epubli gemacht. Dann geschah aber bei einem Druckauftrag ein schwerer Fehler: das Buch-Cover und der Inhalt waren bei einem der sechs Exemplare verdreht. Nach dem Aufschlagen des Buches erschien die letzte Seite des Inhalts! Epubli hat diesen schweren Fehler natürlich an erkannt, sendet aber kein Ersatzexemplar, sondern zahlt den Ersatz für das betroffene Exemplar. Das ist wenig hilfreich und der Kunde muss für die Nachbestellung selbst das Porto bezahlen.
Das erste Mal dachte ich, das kann passieren. Schon bei der nächsten Bestellung geschah das wieder so und nun reichte es mir. Ich schrieb den Geschäftsführer persönlich an mit der Bitte , sich doch mal um solche Defizite zu kümmern. Die elektronische, anonyme Antwort reichte mir nicht. Ich schrieb ihn erneut an. Ergebnis: überhaupt keine Antwort. Ich denke, so sollte man nicht mit langjährigen Kunden verfahren. Kundendienst und Qualitätskontrolle sind bei Epubli offenbar Fremdworte!

Das Hochladen des Buches und des Covers ging sehr schnell und unkompliziert. Hatte den ganzen Morgen reserviert, war aber nach 15 Minuten schon fertig.

Ich bin ein einträglicher Kunde für epubli. Die Abwicklung korrekt eingegebener Vorlagen ist einfach und unkomplizert. Anders ist es, wenn keine 08.15 Aufgabe kommt oder ein Problem auftaucht. Dann ist die Kundenbetreuung miserabel. Mails werden nicht beantwortet. Konkrete Fragen werden mit chatbot und QR Formularen abgespeist. Ich bin selber Geschäftsinhaber. Mit einem solchen Kundendienst wäre ich schon längst meine Kundschaft los. Ich habe epubli wirklich gute Chancen gegeben, den Kundendienst auf Vordermann zu bringen. Allein - es war nutzlos. 1 Stern verdient.

Meine Erfahrung mit epubli war durchweg positiv. Ich hatte am Anfang großen Respekt davor, mein eigenes Buch zu veröffentlichen, aber der gesamte Ablauf wurde so einfach erklärt, dass ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habe. Vom Hochladen der Datei bis zum fertigen Buch war alles logisch aufgebaut und leicht umzusetzen. Besonders begeistert hat mich die Qualität des Drucks – das Buch sieht hochwertig aus und fühlt sich auch so an. Ich hätte nicht gedacht, dass alles so reibungslos funktioniert. Deshalb habe ich epubli völlig verdient mit 10 von 10 bewertet. Meine Erfahrung mit epubli war durchweg positiv. Ich hatte am Anfang großen Respekt davor, mein eigenes Buch zu veröffentlichen, aber der gesamte Ablauf wurde so einfach erklärt, dass ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habe. Vom Hochladen der Datei bis zum fertigen Buch war alles logisch aufgebaut und leicht umzusetzen. Besonders begeistert hat mich die Qualität des Drucks – das Buch sieht hochwertig aus und fühlt sich auch so an. Ich hätte nicht gedacht, dass alles so reibungslos funktioniert. Deshalb habe ich epubli völlig verdient mit 10 von 10 bewertet.

Einfache Handhabung, 1 Stk. Auflage möglich, tolle Preis-Leistung!!!