Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bis auf ein paar Kleinigkeiten, die nicht der Erklärung bedürfen, war ich mit der Beratung, der Erklärung des Fahrzeugs und dem Fahrzeug selbst sehr zufrieden. Was mir sehr gefallen hat war, dass in d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle unkomplizierte Kommunikation und Abwicklung von der Buchung bis hin zu der Fahrt mit der Limousine. Sehr zuvorkommender Service vor allem unser Fahrer war wirklich toll. Auch preislich g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir möchten uns herzlich bei unserem Limousinenfahrer James ARTIKELNUMMER 5836848655 Stretchlimousine Schwarz Lincoln Town Car Strech limo bedanken. Er war sehr pünktlich, ausgesprochen freundlich. W... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir bekommen für unsere Sportwagen von Ferrari und Porsche über Erento interessante zusätzliche Anfragen. Hier wurden wir gut beraten und die Preisleistung stimmt. Bei anderen kostenlosen Anbietern ha... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Informations provenant de diverses sources externes

Erento gab es schon, bevor die Sharing Economy zum Hype wurde! Seit 2003 machen wir es Menschen so leicht wie möglich, online alles nur Erdenkliche zu mieten. Darunter Wohnmobile, Sportwagen, Veranstaltungstechnik, Werkzeuge und sogar Künstler. Doch nicht nur das: Wir bieten Vermietern ein Gesamtpaket an Leistungen an, um auf Erento professionell und erfolgreich zu vermieten. Das ist unsere Mission! Heute können wir uns mit über 500.000 Mietanfragen pro Jahr Europas größtes Mietportal nennen und sind natürlich auch ein bisschen stolz darauf.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

488 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit 2018 waren wir Teil von erento und…

Seit 2018 waren wir Teil von erento und durften viele großartige Kunden und Partner kennenlernen. Aus gesundheitlichen Gründen haben wir uns nun schweren Herzens dazu entschlossen, unsere Fahrzeugvermietung einzustellen.

Wir bedanken uns von Herzen für die jahrelange vertrauensvolle und positive Zusammenarbeit!

26 juillet 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Vielen Dank für die schöne Rückmeldung und die langjährige Zusammenarbeit! ❤️ Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit – es war uns eine Freude, Sie als Partner bei Erento zu haben. Ihr Erento Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Anfrage Vermieter aus Köln für Hochzeitsauto

Es war eine einfache Anfrage für ein tolles Auto an unserem Hochzeitstag. ( insgesamt aber von Freitag bis Sonntag). Ich kontaktierte den Vermieter über WhatsApp. es kam eine Antwort; und selbst diese war sehr spärlich. Keinerlei Informationen vom Vermieter selber zum Mietvorgang und/ oder zum weiteren Vorgehen.. Im Gegenteil.....tagelang keine Reaktion. Auf ein weiteres Nachfragen meinerseits, kam dann vom Vermieter folgende Aussage über WhatsApp: "....aufgrund von einer Systemumstellung konnte man nicht zeitnah antworten." Ok, dachte ich mir...dann auf ein Neues. Der Vermieter fragte nach, ob es sich um jenes Fahrzeug handele.....ich schrieb "Ja, genau dieses Fahrzeug". Ab da an wieder......richtig......Funkstille. Wer nicht will, der hat hat schon. Und vielleicht sollte Erento aktiv nachfragen, ob es mit der Kontaktaufnahme und der weiteren Kommunikation geklappt hat. So allerdings muss man sich dann als Plattform-Betreiber nicht über schlechte Bewertungen wundern, oder gar den Versuch zu unternehmen, den Mieter zum Löschen der Bewertung zu bewegen.

Wie gesagt....es sollte eine Hochzeitsüberraschung werden, die nun Dank des unzuverlässigen Vermieters ins Wasser gefallen. Danke für nichts.

6 juillet 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Hallo "M B",

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Kommunikation mit dem Vermieter nicht zufriedenstellend war. Das ist absolut nicht der Service, den wir unseren Nutzern wünschen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, denn der reibungslose Kontakt zwischen Mietern und Vermietern ist uns extrem wichtig.
Wir werden Ihr Anliegen intern prüfen und den betreffenden Vermieter auf dieses Problem ansprechen. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit unserem Service-Team auf, damit wir den entsprechenden Vermieter ausfindig machen können.
Wir hoffen, dass Sie Erento in Zukunft vielleicht noch eine Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht.

Mit besten Grüßen
Ihr Erento Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Tips im Umgang mit Erento - keine guten Erfahrungen gemacht

Aufgrund unserer nicht so guten Erfahrungen mit dem Unternehmen Erento haben wir vor einiger Zeit eine Bewertung entsprechend unseren Erfahrungen gepostet und die eine oder andere Reaktion erhalten.
Erento hat uns angerufen, wollte den Sachverhalt klären damit wir die Bewertung entfernen, konnte aber nichts anführen, was die in unserer Bewertung kritisierten Punkte entkräftet hätte. Alle Punkte sind im Übrigen auch mehrfach mit Erento mündlich und per eMail kommuniziert worden.
Es haben mich ausserdem mehrere Interessenten kontaktiert. Hier ein paar Tips im Umgang: Solltet Ihr einen Vertrag mit Erento abschliessen wollen, lasst Euch die entsprechende Leistung, sprich Platzierung schriftlich zusagen und GARANTIEREN. Macht nicht die Fehler, die wir gemacht haben. Wir mussten brauchbare Platzierungen später teuer zukaufen. Meine Empfehlung: Vereinbart, dass jederzeit ein Ausstieg aus dem Vertrag möglich ist, wenn die Platzierungen nicht stimmen. Prüft regelmäßig Eure Platzierungen! Wir haben z.B. die Erfahrungen gemacht, dass wir uns über die Platzierung beschwert haben, dann standen wir für ein paar Tage weiter oben, haben die Kontrollen nicht mehr täglich gemacht und dann nach ein paar Wochen festgestellt, dass wir wieder auf Seite 2 abgerutscht waren. Steht ihr nicht oben, gibt es keine oder nur sehr sehr wenige Anfragen.
Diese Kontrollen kosten unglaublich viel Zeit und man rennt bei Erento gegen eine Wand.
Erento ist immer super freundlich und verständnisvoll (Stichwort Deeskalationstraining, siehe auch die Erento Kommentierung zu unserer Bewertung), aber in der Sache hat sich nichts geändert. Uns wurde mehrfach die Auskunft gegeben, dass die schlechte Platzierung ein Programmierungsfehler sei und man dabei sei, den Fehler zu beheben. Hat sich bis zum Schluss nicht geändert.
Schliesst KEINE langfristigen Verträge z.B. über 12 Monate ab, wir sind da nicht herausgekommen.
Testet Erento, vereinbart mit Erento genaue Leistungsziele, kurze Kündigungsfristen oder kurze Laufzeiten.
Erento hat uns nicht vorzeitig aus dem Vertrag entlassen, obwohl – unserer Meinung nach - keine entsprechende Leistung erbracht wurde. Vertraut nicht auf mündliche Zusagen, das hat bei uns nicht funktioniert.
Lasst Euch ALLES schriftlich bestätigen.
Solltet ihr Euch für Erento entscheiden, wünsche Ich euch viel Erfolg und gute Geschäfte!

11 juin 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Sehr geehrter Herr Lorenz,

vielen Dank für Ihre erneute Bewertung und dafür, dass Sie uns so detailliert aufzeigen, wie Sie unsere Plattform und unseren Service wahrgenommen haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrungen so negativ waren und Sie sich in Ihren Anliegen nicht gehört oder verstanden fühlten.

Es tut uns leid, dass der Austausch, den wir nach Ihrer ersten Bewertung gesucht haben, nicht dazu beitragen konnte, Ihre Bedenken auszuräumen. Ihr Feedback nehmen wir extrem ernst. Es zeigt uns deutlich, wo wir in der Gestaltung unserer Vermieterbeziehungen noch transparenter und kundenfreundlicher werden können.

Ihre Hinweise an andere potenzielle Vermieter sind für uns ein wichtiger Spiegel. Wir möchten versichern, dass es unser Ziel ist, allen Vermietern eine faire Chance auf Sichtbarkeit und erfolgreiche Vermietung zu bieten – unabhängig von ihrer Größe. Wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Platzierungsalgorithmen und der Verbesserung unserer Plattform, um genau das zu gewährleisten.

Bezüglich der Kommunikation über "Programmfehler": Wir entschuldigen uns, wenn hier der Eindruck entstanden ist, wir würden Probleme nicht zielgerichtet angehen. Wir verstehen, dass es für Sie als Vermieter frustrierend ist, wenn versprochene Verbesserungen nicht zeitnah spürbar sind. Wir sind in der Tat ständig dabei, unsere Technologie weiterzuentwickeln, was manchmal komplexe und zeitintensive Prozesse sind.

Wir nehmen Ihre Kritikpunkte als eine zentrale Lehre aus Ihrer Erfahrung mit. Das ist ein wichtiger Hinweis, den wir intern umgehend aufarbeiten werden, um unsere Prozesse zu überdenken und zu verbessern.

Wir möchten uns nochmals aufrichtig für die Frustration entschuldigen, die Sie durch die Nutzung von Erento erfahren haben. Auch wenn Sie uns bereits verlassen haben, ist Ihr ehrliches Feedback von unschätzbarem Wert für uns. Wir sind bestrebt, aus jeder Kritik zu lernen und Erento zu einer Plattform zu machen, die für alle Vermieter optimal funktioniert.

Mit besten Grüßen,
Ihr Erento-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Bin jetzt seit gut zwei Jahren bei Erento - für mich ein echter Geheimtipp! Es kommen regelmäßig Anfragen rein - das Geld für das Inseratspaket ist locker wieder drin. Kann ich nur weiterempfehlen.

20 mai 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Erento so zufrieden sind und wir Sie erfolgreich bei Ihrem Geschäft unterstützen können. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!

Noté 5 sur 5 étoiles

Anfangs war ich etwas skeptisch wegen…

Anfangs war ich etwas skeptisch wegen der Jahreslaufzeit und den damit verbundenen Kosten. Aber alleine die Anfragen in der Hauptsaison holen die Kosten für mich als Vermieter übers ganze Jahr gerechnet bei weitem raus.

13 avril 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Liebe Frau Heymann, besten Dank für das positive Feedback! Ihr Erento-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Nette Webseite für die Vermietung

Wir bekommen für unsere Sportwagen von Ferrari und Porsche über Erento interessante zusätzliche Anfragen. Hier wurden wir gut beraten und die Preisleistung stimmt. Bei anderen kostenlosen Anbietern haben wir leider die Erfahrung gemacht, dass die Qualität der Anfragen schwach ist und viele dort auch sehr schnell unfreundlich werden, z.B. wenn das Fahrzeug an Ort X gebracht werden soll und dann dadurch natürlich zusätzliche Kosten entstehen.

31 mars 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung – das freut uns sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie über Erento qualifizierte Anfragen für Ihre Sportwagen erhalten und sich gut beraten fühlen. Genau das ist unser Anspruch :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfache Handhabung, freundliche & kompetente Mitarbeiter

Einfache Handhabung, Mitarbeiter immer sehr freundlich & kompetent, kurzum ich bin seit Jahren bei Erento als Vermieter angemeldet und rundum zufrieden.
Einfach so weitermachen, wie bisher.

3 mars 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Lieber Herr Schuck, vielen Dank für das Lob und die netten Worte. Auch Ihnen weiterhin viel Erfolg!

Noté 5 sur 5 étoiles

Gut für Eventartikel

Wir vermieten Eventartikel uns haben uns erst kürzlich angemeldet um unsere Artikel auf dieser Seite zu bewerben. Man sieht direkt die Anfragen und kann mit den Kunden Nachrichten schreiben und Angebote machen. Gut ist, dass man nicht alles annehmen muss, mal soll aber alles antworten um angezeigt zu werden. Wir fanden die Kategorien anfangs etwas unübersichtlich da Erento alles mögliche anbieten, auch Autos und BAgger, damit alles in den richtigen Kategorien landet.

21 mars 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre positive Erfahrung! Vielen Dank und wir geben unser Bestes, uns stetig weiter zu verbessern!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich vermiete meine Sportwagen über…

Ich vermiete meine Sportwagen über Erento und kann nach drei Jahren nur positiv berichten

14 mars 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Danke für die Top-Bewertung! Wir schätzen das sehr!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Plattform

Tolle Plattform, hat uns schon viele Kunden vermittelt, die wir sonst nie erreicht hätten. Danke für die tolle Zusammenarbeit! :-)

11 mars 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind! Danke für Ihre Zeit und Ihr Feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Zuverlässige Plattform für Vermieter!

Zuverlässige Plattform für Vermieter!

Ich bin seit einiger Zeit als Wohnmobil-Vermieter bei Erento und bin wirklich zufrieden mit den Anfragen und dem Service. Die Plattform ist einfach zu bedienen, die Kommunikation mit den Mietern läuft reibungslos, und ich bekomme regelmäßig Buchungen über Erento. Besonders schätze ich den freundlichen und hilfsbereiten Support, der bei Fragen schnell reagiert.

Für mich als Vermieter eine tolle Möglichkeit, mein Wohnmobil unkompliziert zu vermieten. Klare Empfehlung!

6 février 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Das freut uns riesig! Danke, dass Sie uns empfehlen und weiterhin viel Erfolg!

Noté 5 sur 5 étoiles

Zuverlässige Vermietungsplattform

Sehr gute Plattform für Vermieter. Wir haben bislang nur positive Erfahrungen gemacht. Vertrauenswürdige Abwicklungen, klare Anweisungen und ein übersichtlicher Aufbau. Sehr empfehlenswert!

11 février 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Wie freuen uns für Sie!

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir vermieten seit 2023 erfolgreich…

Wir vermieten seit 2023 erfolgreich über Erento. Super Service Team! Macht weiter so!

19 février 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Vielen Dank für das nette Feedback! Ihr Erento-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

-einfaches selbsterklärendes…

-einfaches selbsterklärendes kundenportal
-respektvolle, seriöse mieter
-einfache kommunikation per chat
-preis-leistung stimmt

24 janvier 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Vielen Dank für das nette Feedback. Weiterhin viel Erfolg und beste Grüße vom gesamten Erento-Team!

Noté 5 sur 5 étoiles

Oldtimer mit Chauffeur und Champagner…

Oldtimer mit Chauffeur und Champagner für unsere Hochzeit gefunden. Fahrer war super nett und pünktlich. Hatte sogar noch ein Blumengesteck mitgebracht.

11 janvier 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Wir freuen uns sehr, dass alles wie gewünscht geklappt hat! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir vermieten unsere Festzelte schon…

Wir vermieten unsere Festzelte schon lange über Erento und sind sehr zufrieden.
Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Das freut uns riesig! Danke, dass Sie uns weiterempfehlen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Iiich bin sehr zufrieden mit Hussein Kolait

Ich möchte meine uneingeschränkte Zufriedenheit mit Herrn Hussein Kolait von Errento zum Ausdruck bringen. Er ist ein äußerst sympathischer und engagierter Mitarbeiter, der sich sofort um meine Anliegen kümmert. Seine Professionalität und Hilfsbereitschaft haben meine Erfahrung mit der Firma erheblich verbessert. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen!

Vielen Dank, Hussein, für deinen hervorragenden Service!

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Wir (und insbesondere Herr Kolait) freuen uns sehr über Ihr Lob! Danke!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Sache

Tolle Sache. Manchmal gibt es ja wirklich Dinge die man nur mal kurz braucht oder teure Dinge die man erst einmal probieren möchte bevor man Sie sich kauft.
Hier hat jeder die Chance und kann es Kurzfristig für einen Zeitraum seiner Wahl mieten statt kaufen.

21 octobre 2024
Avis spontané
Logo de erento

Réponse de erento

Vielen Dank für die netten Worte und das Feedback! :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus