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Noté 5 sur 5 étoiles

Bis auf ein paar Kleinigkeiten, die nicht der Erklärung bedürfen, war ich mit der Beratung, der Erklärung des Fahrzeugs und dem Fahrzeug selbst sehr zufrieden. Was mir sehr gefallen hat war, dass in d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle unkomplizierte Kommunikation und Abwicklung von der Buchung bis hin zu der Fahrt mit der Limousine. Sehr zuvorkommender Service vor allem unser Fahrer war wirklich toll. Auch preislich g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir möchten uns herzlich bei unserem Limousinenfahrer James ARTIKELNUMMER 5836848655 Stretchlimousine Schwarz Lincoln Town Car Strech limo bedanken. Er war sehr pünktlich, ausgesprochen freundlich. W... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Wir bekommen für unsere Sportwagen von Ferrari und Porsche über Erento interessante zusätzliche Anfragen. Hier wurden wir gut beraten und die Preisleistung stimmt. Bei anderen kostenlosen Anbietern ha... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Informations provenant de diverses sources externes

Erento gab es schon, bevor die Sharing Economy zum Hype wurde! Seit 2003 machen wir es Menschen so leicht wie möglich, online alles nur Erdenkliche zu mieten. Darunter Wohnmobile, Sportwagen, Veranstaltungstechnik, Werkzeuge und sogar Künstler. Doch nicht nur das: Wir bieten Vermietern ein Gesamtpaket an Leistungen an, um auf Erento professionell und erfolgreich zu vermieten. Das ist unsere Mission! Heute können wir uns mit über 500.000 Mietanfragen pro Jahr Europas größtes Mietportal nennen und sind natürlich auch ein bisschen stolz darauf.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

488 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Preis und gute Beratung

24 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de erento

Hallo Antje, herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst.

Noté 1 sur 5 étoiles

Schönen guten Tag

Schönen guten Tag, wir sind selbst Vermieter und haben eine eventagentur. Seit der Pandemie haben wir über 93% umsatzrückgang. Das Unternehmen Erento war nicht bereit uns in irgendwelcher Weise entgegenzukommen sondern bestand auf die teuren Gebühren.
Es kam nur ein unseriöses Angebot das hier aus dem Vertrag rauskommen wenn wir 50% der Jahreskosten auf einmal anweisen. Entschuldigung bitte, wir haben keine Umsätze wo soll jetzt auch noch sowas herkommen. Also das ist ehrlich gesagt ist das die letzte Abzocke und hat mit Verständnis und Menschlichkeit gar nichts mehr zu tun..
Nach über 10 Jahren Mitgliedschaft, könnte man auch so einen Vermieter die Möglichkeit bieten erst einmal aus dem Vertrag rauszukommen und wenn die Pandemie vorbei ist eventuell wieder über ein neues geschäftsmodell miteinander kommunizieren.
Das nennt man übrigens Kulanz, aber hier wird knallhart auf die Verträge hingewiesen, unabhängig von der Pandemie und deren Scherben.
Ein solches Geschäftsgebahren zeigt zum einen dass es dem Unternehmen anscheinend finanziell nicht so gut geht oder es rein kommerziell ausgerichtet ist.
Es gibt ja noch andere internetanbieter mit dem gleichen Konzept der Vermietung und aus drei größeren Verträgen kamen wir problemlos kulanterweise raus.
Wir haben mit allen dreien ein sachliches und angenehmes Gespräch führen können und auf vollstes Verständnis.

Warum klappt das hier nicht?

Wir sind über die vorgehensweise sehr enttäuscht, auch über die Schreibweise der Geschäftsführung.

Vielleicht überdenkte Geschäftsführung ja noch mal ihre Forderung an uns und wenn wieder bessere Zeiten kommen können wir über die ganze Sache auch reden.

Es ist halt so dass in schwierigen Zeiten ganz klar zu sehen ist wer dein Freund ist.

22 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de erento

Guten Tag Herr Hilbert, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Nach Rücksprache mit der Geschäftsführung wurde Ihnen damals ein Rabatt i.H.v. 50% auf die Jahreskosten angeboten. Es tut uns sehr leid, dass unser Angebot nicht zufriedenstellt war. Ihr Erento Team

Noté 1 sur 5 étoiles

sie haben eine negative Bewertung…

sie haben eine negative Bewertung verdient. diese schenke ich ihnen sofort. man ist gezwungen die beitrage zu zahle auch wenn man pleite geht und finanziell nicht zahlen kann. die Kündigungsfrist wird nicht gekürzt. ausserdem kamen kaum künden über ihr Plattform. es waren nur unverbindliche unseriöse anfragen da. für die Autovermietung ist Erento ein Verlust Geschäft. jeden Monat mehr als 100 euro für gar nichts , möchtest du genauere informationen über der schlechten Erfahrung mit Erento dann schreib mir einen email und wir können dann gerne telefonieren wir sind royal cards Autovermietung Bochum gmbH

19 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service!

Danke für die unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Ich habe kurzfristig einige Infrarotstrahler benötigt. Der Service und die Ware - einwandfrei!

2 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de erento

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Noté 1 sur 5 étoiles

Stark abzuraten - grausamer Service!

Leider kann ich als Vermieter nur dringend von diesem Portal abraten. Selbst bei frühzeitiger Stornierung durch einen nachweislichen Fahrzeugdefekt und Einigung mit dem Mieter besteht erento trotzdem auf die volle Provision. Auf nachfrage wird man vom "Service" nur mit Standardantworten abgefrühstückt. Sehr traurige Entwicklung dieses stark verschuldeten Unternehmens.

Kurzes Update: Nach der schlechten Bewertung versuchte erento die Bewertung unter Behauptung falscher Tatsachen löschen zu lassen.
Lob an Trustpilot dies nicht zugelassen zu haben.
Ein Angebot sich jetzt an den Service zu wenden ist natürlich blanker Hohn.

25 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de erento

Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne steht Ihnen unser Service-Team für weitere Fragen zur Verfügung.

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