Pedi un anillo el cual me equivoque de talla, pedi un cambio y me dijeron que me lo quede que me dan un codigo y puedo comprarme otra cosa, muy buena atencion
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Después de mi denuncia fui contactado directamente (26/09/24) informándome que enviarían nuevamente el producto. Al cabo de una semana (03/10/24) me informaron que el producto ya no estaba disponible... Voir plus
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Pedí un par de recambios para la maquina de afeitar S20. Los enviaron en menos de un a semana, aunque no son originales encajan a la perfección y diría que ahora la maquina de afeitar va mejor que ant... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,8
Bien
1 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Esperando el vale prometido y no lo he recibido
Quise devolver el pedido por no ser adecuado y me indicaron que el precio de envío a Asia era muy elevado.Me ofrecieron a cambio un vale para gastar en la web.Tras habérselo aceptado y pedido que me lo facilitaran ,no lo han hecho
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi RUTH L. MAURE,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you have not received the promised voucher, we will check it. Please share your order details with us so we can check this and help you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
El servicio de Atención al Cliente es muy eficiente.
El servicio de Atención al Cliente es muy eficiente. En todo momento están pendientes y colaboradores.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Vicenta Martín-Consuegra,
Thank you for your review.
Wonderful to hear our customer service was attentive and helpful throughout your experience.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Rapidez y exactitud con lo solicitado.
Rapidez y exactitud con lo solicitado.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Jose maria Picapeo arbunies,
Thank you for your review.
Glad to hear the order arrived quickly and exactly as requested.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse : Es Grandado
Hi Mavi Camarasa Sabater,
Thank you for your review.
Nice to hear the purchase process and delivery were both quick and easy.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
La pieza está nueva y llegó en menos…
La pieza está nueva y llegó en menos tiempo del estimado
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi José Ramón Martínez Migoya,
Thank you for your review.
Great to hear the part arrived new and even sooner than expected.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse : Es Grandado
Hi Maria Victoria Ruiz Moreno,
Thank you for your review.
Glad to hear the product matched the description and arrived quickly.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Todo genial
Todo genial. Producto en perfecto estado y en el tiempo estipulado
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Javier Pérez López,
Thank you for your review.
Nice to hear everything arrived in perfect condition and within the expected time.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
El pedido llegó perfecto y antes de lo…
El pedido llegó perfecto y antes de lo esperado. Gracias por eso
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Naiara Monforte Martin,
Thank you for your review.
Great to hear the order arrived safely and even earlier than expected.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, pedido llegó mucho antes de lo previsto y muy muy bien embalado muy recomendable
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Juan Lopez,
Thank you for your review.
We’re very happy to hear that your order arrived earlier than expected and was well packaged. We truly appreciate your recommendation.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Muy rápidos en la entrega
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Luisa Quilis,
Thank you for your review.
We’re glad to hear the delivery was very fast. That’s great feedback!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Pedi un anillo el cual me equivoque de…
Pedi un anillo el cual me equivoque de talla, pedi un cambio y me dijeron que me lo quede que me dan un codigo y puedo comprarme otra cosa, muy buena atencion
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Pilar,
Thank you for your review.
We’re happy to hear that our support team was able to assist you and provide a solution after the size issue. We appreciate your kind words.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse : Es Grandado
Hi Fidel S,
Thank you for your review.
We’re glad to hear the product matched the description and met your expectations.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse : Es Grandado
Hi Cristóbal Cliente,
Thank you for your review.
We’re pleased to hear you are satisfied with the quality and the service. That means a lot to us.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse : Es Grandado
Hi Leon Ernesto Narvaez,
Thank you for your review.
We’re glad to hear the delivery went very well and that you had a positive experience.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
La verdad me sorprendió la rapidez…
La verdad me sorprendió la rapidez decia un tiempo de entrega y llego muchísimo antes en perfecto estado de hecho no lo esperaba muy bueno!!!
20 février 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Gabriel,
Thank you for your review.
We’re happy to hear the order arrived much earlier than expected and in perfect condition. That’s wonderful feedback.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
El producto cumplía con lo que indicaba
23 février 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Maria Sanchez,
Thank you for your review.
We’re glad the product matched the description and met your expectations.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Tiempo excesivo en recibir el pedido
20 février 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Carlos,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Buen articulo
El articulo es conforme a lo que estaba publicitado.
Si embargo el tiempo de entrega es muy muy grande
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Rodolfo Rodriguez,
Thank you for your review.
We’re glad the item matched the description, though we’re sorry the delivery took longer than expected. Your feedback is noted.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Cualquier problema buscan aoluciones
Faltaron unas piezas en mi pedido y enseguida me dieron 3 soluciones que con cualquiera de ellas quedaría satisfecho la atención genial volveré a comprar
20 février 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Ivan Alloza Aznar,
Thank you for your review.
Great to hear you were offered several solutions and felt well supported. We’re happy you’re satisfied and look forward to welcoming you again!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Servicio excelente, recomendable
Tienda altamente recomendable, envío raoido, buena comunicación
20 février 2026
Avis spontané
Réponse : Es Grandado
Hi Poli Martinez,
Thank you for your review.
Wonderful to hear you found the service excellent, with fast shipping and good communication!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
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