Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
eSIM4Travel belongs to FreshQ Inc. in Silicon Valley, CA, United States. eSIM4Travel serves as an online service provider catering to travelers and is supported by telecommunications service providers. We offer competitive services empowered by an efficient network of online service partners
1650 DELTA CT HAYWARD, 94544, California, Etats-Unis
4,5
182 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellente couverture et service à la clientèle.
Réponse de eSIM4Travel
Merci beaucoup pour votre soutien et vos encouragements !
esim4travel offre un service client 24h/24 avec de vrais conseillers, toujours prêts à vous aider.
Nous espérons pouvoir résoudre rapidement chaque demande afin que votre voyage soit fluide et sans souci.
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Très satisfait de ma e-sim lors de mon voyage en Albanie.
La connexion a toujours été maintenue.
Je suis surtout satisfait par le service client qui a ete reactif et m’a expliqué 2 fois comment faire les reglages de mon telephone avec photo a l’appui…
Réponse de eSIM4Travel
Merci d’avoir choisi esim4travel !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre eSIM a été rapide et stable pendant votre voyage en Albanie.
Votre message d’encouragement est une véritable source de motivation pour toute l’équipe esim4travel.
Nous continuerons à faire de notre mieux pour que chaque voyage soit simple, connecté et agréable !
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Arnaque ! Commande de 5go a 4.25go plus d'internet j'ai contacté le support et aucune réponse ! Next!
Réponse de eSIM4Travel
Bonjour,
Après vérification, vous disposez actuellement de deux eSIM :
ICCID : 8948010000039278692 – Non encore installée.
ICCID : 8948010000039250444 – A déjà consommé l’intégralité de ses données.
Nos données internes proviennent directement de l’opérateur télécom. Elles constituent la seule base officielle et la plus précise pour la facturation.
La différence entre les données affichées sur votre téléphone et celles de notre système est une situation courante, principalement pour les raisons suivantes :
Méthode de calcul différente : Les téléphones estiment les données, ce qui peut entraîner des erreurs dues à un retard de mise à jour ou à l’oubli de certaines consommations en arrière-plan. Nos données, quant à elles, proviennent directement des équipements de l’opérateur, et sont donc fiables et exactes.
Période de suivi différente : Le cycle de suivi défini sur votre téléphone peut ne pas correspondre à notre cycle de facturation, ce qui engendre un écart.
Soyez assuré(e) que nous ne surfacturons jamais : la facturation repose uniquement sur les données réelles transmises par l’opérateur.
Nous vous recommandons de consulter l’utilisation de votre eSIM via notre guide afin d’obtenir les informations les plus précises.
Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter :
Email : support@esim4travel.com
Live Chat (en bas à droite de notre site) : https://www.esim4travel.com
Merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous vous souhaitons le meilleur. 💓
— Giny @esim4travel
Esim la moins chère du marché, je l'utilise à chaque fois que je voyage en Europe.
Service support impeccable en cas de problème ils répondent rapidement.
Produit sérieux et de confiance
Réponse de eSIM4Travel
Un grand merci pour vos encouragements ! Votre soutien est la plus grande motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner dans chacun de vos futurs voyages.
Tous nos meilleurs vœux ! 💓💓
Giny @esim4travel
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
