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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato una eSIM travel purtroppo il mio telefono era vecchio e non supportava SIM...Si sono resi subito dapprima disponibili a risolvere il problema e dopo immediatamente mi hanno rimborsato in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquistato eSIM per viaggio in Giappone, arrivato a destinazione l’ho installata ma non riuscivo ad abilitarla. Ho scritto via whatsapp all’assistenza che in pochi minuti mi ha risposto spiegandomi pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato una eSIM per l'Indonesia e, durante l'installazione, ho riscontrato un piccolo problema. Ho contattato l'assistenza tramite WhatsApp e sono rimasta davvero soddisfatta: mi hanno risposto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Sinceramente mi aspettavo che la eSimtravel fosse più veloce e non avesse problemi di connessione visto che ho acquistato il pacchetto tutto illimitato. Poi non capisco perché la Tim abbia tolto tutto... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entrepreneur spécialisé dans les télécommunications

Écrit par l'entreprise

eSIMTravel.it è il tuo compagno ideale per la connettività globale, offrendo soluzioni di SIM Digitali innovative per viaggiatori di tutto il mondo. Con eSIMTravel.it, puoi godere di una connessione internet senza interruzioni, evitando i costosi roaming internazionali e le complicazioni legate al cambio di SIM fisiche. Le nostre eSIM ti permettono di connetterti facilmente in oltre 150 paesi, garantendo accesso a internet veloce e affidabile direttamente dal tuo dispositivo mobile. Il processo di acquisto e attivazione della tua eSIM con eSIMTravel.it è incredibilmente semplice e completamente digitale. In pochi minuti, puoi selezionare il tuo piano dati, completare l’acquisto e attivare la tua eSIM, tutto attraverso il nostro sito web user-friendly. Offriamo una varietà di piani flessibili, pensati per adattarsi a qualsiasi tipo di viaggio, dalla breve vacanza al soggiorno prolungato all’estero, rendendo eSimTravel.it la scelta perfetta per ogni tipo di viaggiatore, dai turisti occasionali ai nomadi digitali. La nostra missione è rendere la connettività mobile all’estero facile, accessibile e conveniente. Siamo dedicati a fornire un’esperienza cliente eccezionale, con supporto disponibile per aiutarti a ogni passo del tuo viaggio. Scegli eSIMTravel.it per la tua prossima avventura all’estero e viaggia con la tranquillità di essere sempre connesso.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

106 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,6

Tous les avis

(106)

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Noté 5 sur 5 étoiles

ESIM TOP!

Ho avuto un’esperienza davvero eccellente con eSIM Travel!
La SIM ha funzionato perfettamente per tutta la durata del viaggio: l’abbiamo testata negli Stati Uniti, precisamente a Miami, e non abbiamo mai avuto alcun tipo di problema. Connessione stabile, veloce e affidabile in ogni momento.

Un ringraziamento speciale va allo staff, in particolare a Matteo, che si è dimostrato super disponibile, professionale e pronto ad aiutare in ogni fase. Servizio clienti davvero top, cosa che fa la differenza!

Consiglio assolutamente eSIM Travel a chiunque voglia viaggiare senza pensieri e avere una connessione impeccabile all’estero. Sicuramente la userò di nuovo nei prossimi viaggi!

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de eSIMTravel

Grazie mille, recensioni come questa ci danno una carica enorme! Miami, connessione impeccabile e un po' di calore umano da parte nostra — sembra la combinazione perfetta. Matteo ringrazia di cuore per la menzione. Ci vediamo al prossimo viaggio!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto un problema con la mia eSIM…

Per sbaglio ho comprato un eSIM Travel per un altra nazione ma il servizio clienti è stato davvero rapido e professionale. Mi hanno risposto subito e hanno risolto la situazione con il rimborso senza complicazioni. Assistenza gentile e veloce. Consiglio eSIM Travel per la serietà e l’attenzione verso i clienti.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de eSIMTravel

Capita di cliccare sulla destinazione sbagliata — l'importante è che si risolva in fretta e senza stress! Siamo felici di aver sistemato tutto rapidamente. Grazie per la fiducia e buon prossimo viaggio, questa volta con la eSIM giusta!

Noté 5 sur 5 étoiles

eccezionale voglio fare i complimenti per il…

voglio fare i complimenti per il servizio e il supporto reso in modo tempestivo. ho avuto difficoltà con una SIM non supportata su un cellulare e mi è stato dato subito il supporto di cui avevo necessità e infine il rimborso Grazie davvero e complimenti per l'efficienza

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de eSIMTravel

Grazie per le belle parole! Quando qualcosa non va per il verso giusto, l'importante è essere lì subito e trovare una soluzione — ed è esattamente quello che cerchiamo di fare sempre. Speriamo di rivederti con la eSIM giusta per il prossimo viaggio!

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio clienti impeccabile

Servizio clienti impeccabile, competenti e gentilissimi!

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de eSIMTravel

Grazie! Competenti e gentili è esattamente il mix che vogliamo. Buon prossimo viaggio!

Noté 3 sur 5 étoiles

Sinceramente mi aspettavo che la…

Sinceramente mi aspettavo che la eSimtravel fosse più veloce e non avesse problemi di connessione visto che ho acquistato il pacchetto tutto illimitato. Poi non capisco perché la Tim abbia tolto tutto il credito che avevo visto che avevo messo la spunta sul paese di distinazione e non sul numero principale. Per quanto riguarda invece l’assistenza nulla da dire se non che sono stati eccezionali.

9 mars 2026
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Réponse de eSIMTravel

Grazie per le parole sull'assistenza! Per il futuro, scrivici subito via chat, mail o WhatsApp appena noti qualcosa di strano: spesso si risolve in pochi minuti!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sim utilizzata in Oman che funzionava…

Sim utilizzata in Oman che funzionava perfettamente. Servizio clienti impeccabile, competenti e gentilissimi! Hanno seguito passo passo e aiutato anche a gestire l’installazione di una seconda sim, finita l’operatività della prima! Tutti eccezionali (nota particolare di merito per Matteo)! Comprerò sempre da voi! 5 stelle meritatissime

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de eSIMTravel

Grazie mille, l'Oman è una destinazione meravigliosa e sapere che la connessione ha tenuto il passo è fantastico! Seguire passo passo fino all'installazione della seconda eSIM è esattamente quello che ci piace fare. Matteo ringrazia di cuore per la menzione. Ci vediamo al prossimo viaggio!

Noté 5 sur 5 étoiles

Massima disponibilità per ogni…

Massima disponibilità per ogni problema, possibilità immediata di parlare con un operatore, consiglio vivamente!

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de eSIMTravel

Grazie, ce la teniamo stretta questa! Buon prossimo viaggio!

Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMA ASSISTENZA TECNICA

OTTIMA ASSISTENZA TECNICA, CONNESSIONE SEMPRE STABILE E VELOCE UN ULTERIORE CONFERMA DELLA BONTA' DEL PRODOTTO. COMPLIMENTI !!

7 février 2026
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Réponse de eSIMTravel

Grazie mille! Connessione stabile, veloce e assistenza al punto giusto — è esattamente quello che vogliamo sentire ad ogni viaggio. Complimenti ricambiati e buon prossimo viaggio!

Noté 4 sur 5 étoiles

Molto buona

Problemi ad attivare poi fantastica prende quasi ovunque

6 février 2026
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Réponse de eSIMTravel

Ci dispiace per le difficoltà iniziali — l'attivazione a volte può mettere in difficoltà, ma siamo sempre disponibili via chat, mail o WhatsApp per aiutare in tempo reale. Contento che poi abbia preso ovunque e che l'esperienza sia stata fantastica! Buon prossimo viaggio!

Noté 5 sur 5 étoiles

Operativi 100%

Dalla richiesta di compatibilità del mio smartphone alla risoluzione completa e dettagliata del percorso... Un attimo

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de eSIMTravel

Grazie!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio clienti

Ottimo servizio clienti, super disponibili ed efficienti

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de eSIMTravel

Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato sia il supporto che la preparazione del nostro team. Cerchiamo ogni giorno di essere chiari, presenti e concreti prima e durante il viaggio.
Buon prossimo viaggio!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo supporto preparazione eccellente…

Ottimo supporto preparazione eccellente operatori selezionati e cortesi grazie

17 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de eSIMTravel

Grazie davvero!
Sapere che il servizio e la disponibilità siano stati all’altezza delle aspettative per noi è la cosa più importante.
A presto e buon viaggio!

Noté 3 sur 5 étoiles

parziale copertura in Egitto

Ho attivato la e-Sim appena atterrato a Luxor ma non sono mai riuscito a collegarmi e il problema è coontinuato ad Aswan. Il problema si è risolto solo appena ho raggiunto Il Cairo. In sostanza degli 8 giorni di servizie ne ho usufruito solo x 4 giorni

29 décembre 2025
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Réponse de eSIMTravel

Ciao Salvatore,

grazie per averci scritto e per aver condiviso la tua esperienza.

In alcune aree dell’Egitto più periferiche, come Luxor e Aswan, la copertura può purtroppo risultare meno stabile rispetto alle grandi città, mentre al Cairo la rete è generalmente più affidabile. Questo spiega perché la connessione abbia funzionato correttamente solo nella seconda parte del viaggio.

Detto questo, comprendiamo perfettamente il tuo disappunto: l’obiettivo è restare connessi per tutta la durata del viaggio.

Per venirti incontro, abbiamo deciso di riconoscere uno sconto di 15€ da utilizzare sul tuo prossimo viaggio, così da compensare in parte i giorni di servizio non sfruttati.

Scrivici pure su info@esimtravel.it e ti spieghiamo come utilizzare il credito quando ti servirà.

Un saluto
eSIM Travel - Non siamo i più grandi, ma i più vicini.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super sicuramente consigliato

Ottimo il servizio e ottima la disponibilità

29 décembre 2025
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Réponse de eSIMTravel

Grazie per la tua recensione!
Il servizio clienti è uno degli aspetti su cui investiamo di più, quindi leggere parole come queste ci fa davvero piacere.
Siamo qui anche per il prossimo viaggio.

Noté 1 sur 5 étoiles

Terrificante

Terrificante - non l’ho utilizzata tutta la vacanza l’accendo uno degli ultimi giorni e mi dice che ho 0.6 GB , solo un modo per vendere di più

29 décembre 2025
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Réponse de eSIMTravel

Ciao Gaia,
ci dispiace molto leggere la tua esperienza e soprattutto che tu non ci abbia contattati durante il viaggio: avremmo potuto aiutarti subito.

Dai nostri sistemi risulta che hai acquistato due eSIM da 3 GB: una è stata interamente utilizzata, l’altra è attiva con ancora traffico residuo. Purtroppo non abbiamo visibilità su come il telefono utilizza i dati (aggiornamenti automatici, backup, app in background, mappe, social, ecc.) e 3 GB possono esaurirsi rapidamente se non si disattivano alcune funzioni.

Tieni presente che quasi tutti gli smartphone mostrano nel dettaglio quanti GB sono stati consumati in roaming e da quali app: se ci scrivi, possiamo aiutarti a controllare questi dati e a disattivare le funzioni che consumano più traffico, evitando sprechi anche in futuro.

👉 Se sei ancora in viaggio, contattaci subito: saremo felici di aggiungerti altri 3 GB gratuitamente come gesto di assistenza e verificare insieme la configurazione.

Restiamo a disposizione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetta

sono stata negli Emirati Arabi e non ho mai avuto problemi di connessione rispetto ad altri compagni di viaggio che avevano altri tipi di esim

26 décembre 2025
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Réponse de eSIMTravel

Grazie Sabina! La prossima volta dobbiamo dare a tutti una nostra esim!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima Esperienza

È stata la prima volta che ho usato una eSIm per un viaggio in Turchia, l'acquisto e l'installazione sono state facilissime (anche il costo è stato molto conveniente) la connessione perfetta e stabile per l'intera durata del viaggio. Ottima esperienza. Complimenti!!!

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de eSIMTravel

Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che la tua prima volta con una eSIM sia stata così positiva e che tutto abbia funzionato senza pensieri per tutto il viaggio.
Un grazie per i complimenti e un caro saluto dal team eSIMTravel

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