Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications

Écrit par l'entreprise

eSIM X is a digital channel for telecom services, enabling consumers to find and buy the best mobile offers through their favorite e-commerce platforms.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

35 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Esim pas reçue et injoignable

J’ai commandé ma esim et je n’ai toujours rien reçu et je n’arrive pas à contacter quelqu’un . J’ai enfin réussi à avoir un message disant qu’il y avait du retard. Au final tout fonctionne 😅

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des scamers ou des voleurs

Première fois avec une demi que c’est si compliqué comme cela. Rien ne marche et ils ne sont pas capable de comprendre pourquoi leur produit n’est pas bon alors il propose un remboursement donc concrètement on paie dans le vent puis on attend une semaine le remboursement qui n’est pas encore arrivé , cela s’apparente à du scam faites attention
Je leur ai demandé une SIM de remplacement ils m’ont dit que c’était trop compliqué

23 février 2025
Avis spontané
Logo de eSIMX

Réponse : eSIMX

We apologize for the inconvenience and negative experience during your trip, and we appreciate your feedback.
After our verification, your order was placed on February 23rd. We communicated with you as soon as we received your assistance request. In terms of service, we strive to ensure customer satisfaction. Adhering to the principle of customer experience first, we provide free replacement for any usage issues. After you explicitly requested a refund, we promptly processed it for you. Generally, the funds will be refunded to your bank account within 5-7 days, depending on your bank.
We assure you that your satisfaction is our top priority, and we will strive to resolve your issue as soon as possible.

Thank you for your understanding.

Afficher les avis dans toutes les langues. (35 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus