De bonnes expériences et échanges avec certains de vos voyants cependant d'autres m'en laisse de moins bonnes en ne répondant pas à mes questions ou en faisant traîner en longueur certaines. Néanmoin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Oui, en toute honnêteté, j'ai aimé cet échange. J'aurais aimé avoir plus de réponses plus claires mais le système ne le permet pas. Nous continuons notre entretien toute à l'heure et je suis curieux d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les échanges écrits permettent d'être relus, le nombre de caractères étant très limité, les abréviations permettent d'en rajouter, après certains voyants abusent, des réponses sans intérêts, ceux là j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Andro est une personne bienveillante, gentille et polie. Il répond à chacune des questions posées, reformule si nécessaire ou approfondit sa réponse. Sans hésiter, je reviendrai vers lui dans quelque... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Services de voyance
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At Esmeralda, we believe that telling should be within everyone's reach. With this in mind, we strive to offer our services at affordable rates, without ever neglecting quality. What's more, confidentiality is one of our watchwords!
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J'avais besoin de réponse à des…
J'avais besoin de réponse à des questions et j'ai eu ce que je voulais. En grande partie .
Très sympa je conseil
20 novembre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Je suis vraiment contente d'apprendre que tu as trouvé des réponses à tes questions, Sarah. 😊 Ton retour positif est précieux, et je n'hésiterai pas à transmettre tes commentaires à notre équipe. N'hésite pas à poursuivre cette exploration pour éclaircir encore plus tes interrogations lors d'une prochaine consultation.
À bientôt,
Manon
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Votre retour est très précieux car il nous aide à améliorer notre service constamment. N'hésitez pas à élaborer davantage sur les points qui vous ont déçue afin que nous puissions mieux comprendre comment répondre à vos besoins.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Prenez soin de vous, Manon
Je suis un peu déçu les réponses ne…
Je suis un peu déçu les réponses ne sont pas assez clair et un peu cher trop de questions ou réponses brèves
15 novembre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Nous nous efforçons constamment de fournir des consultations de qualité et je suis désolée que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Manon
Cest dommage qu'il n y a pas de…
Cest dommage qu'il n y a pas de caractères quand on ecrit dans le tchat car obligé d abréger et qui ya bcp de credits pr un seul message cest comme 3 ou 4 credits quil fait qu'un seul message , hors la logique serait 3 ou 4 chez un médium faire les 3 ou 4 msgs ( j'sais pas si je me fais comprendre) et que certains médiums ne lisent pas jusqu'au bout et que la question est clair et surtout le sens de la compréhension de la question cest dommage ca fait perdre trop de credits dc trop d argents dommage mais deja le système tchat est bien mais bon.
8 novembre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Bonjour Françoise,
Je comprends votre remarque sur les crédits et la limitation des caractères qui est tout de même de 250 caractères. Chaque message consommé correspond à un échange avec le voyant, ce qui garantit une consultation complète et ciblée. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Manon
les voyants sont bien plus sympa que le…
les voyants sont bien plus sympa que le service client !!! il ne faut pas se plaindre en tout cas vous auriez tord à tout les coups ! toujours hors de prix les voyants a 1crédits sont des débutants vous aurez votre réponse si vous avez de la chance...
7 novembre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Votre message me semble particulièrement sévère, Sarah.
Nos voyants, même à 1 crédit, sont formés et accompagnés avec sérieux.
Le service client applique les règles prévues, sans complaisance ni parti pris. Après vérification, je constate que lors d’une réclamation récente, pourtant non justifiée, un geste commercial vous a malgré tout été accordé. Il aurait été bienveillant de le mentionner dans votre commentaire.
Manon
Je me suis demandé si elle n’était pas…
Je me suis demandé si elle n’était pas generé par IA car il y avait un délais entre les questions et réponses. Et elle ne m’a pas saluer en terminant, elle a tout simplement disparue, qui fait ça dans un monde civilisé?
Les échanges sont lent, mais elle etait quand même sympa!
8 novembre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Bonjour Hélène-Manon,
Je vous confirme qu’aucune consultation sur notre plateforme n’est générée par l’IA par ailleurs si un jour cela devait arriver, soyez sûre que la réglementation sera suivie et cela sera clairement indiqué. Tous nos intervenants sont de vrais voyants confirmés.
Concernant la fin de votre échange, il est possible que le voyant ait terminé son service entre deux messages. Dans ce cas, il ne peut pas vous en informer directement, ce qui peut effectivement donner cette impression de départ brusque.
Enfin, certains nouveaux voyants sont encore en phase d’adaptation à l’outil de tchat, ce qui peut expliquer une certaine lenteur dans les échanges. Être un bon voyant ne signifie pas toujours être rapide au clavier !
Merci de votre compréhension et de votre bienveillance pour une prochaine évaluation.
Cordialement,
Magali
Logan
Franchement, Logan m’a bluffée plus d’une fois. À chaque tirage, il ressent exactement la situation, il donne des réponses claires, précises, et surtout très justes. On sent qu’il capte vraiment les émotions, les intentions des gens, et même les énergies autour. Il ne juge pas, il conseille toujours avec bienveillance, et il tombe rarement à côté. J’étais sceptique au début, mais maintenant c’est devenu mon repère quand je me sens perdue. Merci Logan 🫡
7 novembre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Sonia, je suis vraiment contente de savoir que Logan a su vous impressionner par la justesse et la clarté de ses tirages. Ses conseils bienveillants et précis semblent être un vrai soutien pour vous, surtout quand vous en avez besoin. Je transmettrai vos éloges à Logan, cela lui fera sûrement plaisir. 😊
N'hésitez pas à revenir vers lui pour continuer à explorer et comprendre les énergies qui vous entourent.
Avec bienveillance,
Manon
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Je suis enchantée d'apprendre que les conseils vous ont été éclairants et bienveillants. 😊 N'hésitez pas à reprendre rendez-vous pour continuer à bénéficier de cette précieuse guidance.
À bientôt,
Manon
Sur le sentimentale
Très bonne expérience c'est quelqu'un de bien veillant et à l'écoute, maintenant je vais attendre si ses prédictions vont se réaliser. Elle a très bien cerné la situation.
7 novembre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Je suis enchantée de savoir que votre expérience a été positive et que vous avez trouvé une écoute bienveillante durant votre consultation. 😊 Je transmettrai vos aimables commentaires à la voyante, cela lui fera sûrement plaisir. N'hésitez pas à envisager une prochaine séance pour suivre l'évolution des prédictions.
Bien à vous,
Manon
Très bon voyant très gentil
Très bon voyant très gentil, si tout ce qu’il m’a dit arrive, je serai reconnaissant à vie . professionnel, il est
5 novembre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Je suis enchantée de lire votre retour positif et de voir que l'expérience a été à la hauteur de vos attentes 😊. Je vais transmettre vos aimables commentaires au voyant. N'hésitez pas à poursuivre ce cheminement avec lui pour voir comment les prédictions se déroulent.
Bien à vous,
Manon
Bonne expérience
Le voyant a ete tres bien le cout pas exorbitant contrairement à d autres sites
5 novembre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Je suis enchantée d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez trouvé notre service abordable, Nathalie. 😊 Poursuivre vos consultations pourrait vous apporter encore plus de clarté et de réponses.
À bientôt,
Manon
Trop long et demande plusieurs fois les…
Trop long et demande plusieurs fois les choses
29 octobre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Cette demande d'évaluation correspond au service du tchat en lui-même (crédits, design, facilité de navigation sur votre site ou application etc...)
Je vous remercie par avance pour une prochaine notation de service qui nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
Manon
Paiement ce matin réalisé aucun crédit…
Paiement ce matin réalisé aucun crédit mis alors que le paiement est confirmé c est une arnaque!
21 octobre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Bonjour Sandrine,
Nous avons rencontré un bug ce 24/10 qui a temporairement empêché l’affichage immédiat des crédits suite à votre paiement. Tout est désormais rentré dans l’ordre : vos crédits ont bien été reçus et consommés correctement.
Pour toute problématique ou question complémentaire, je vous invite à me contacter directement via le service client de votre compte, afin que je puisse vous assister en direct. Vous êtes cliente et savez que notre plateforme est un service humain sérieux, et non une arnaque.
Cordialement,
Magali
Arnaque avérée
Arnaque avérée ! J’ai fait un simple test pour voir la fiabilité de ce site et des pseudo voyants. J’ai donc consulté deux médiums différents et évoqué deux prénoms d’ex différents. Et là, après quelques échanges, ils arrivent à mélanger les prénoms et les histoires. Ils sont complètement perdu dans la lecture des conversations que vous avez avec l’autre faux voyant.
Ils échangent bien les conversations entre eux. J’ai fait le test avec Antonio et Ava. Vous dites quelque de faux à Antonio et si vous consultez Ava juste derrière, elle va vous dire exactement ce que vous avez écrit à Antonio ou à d’autres. Alors, qu’évidemment, tout est faux.
Antonio et Fares sont de vrais girouettes.
Ils n’hésitent pas une seule seconde à vous envoyer dans le mur pour quelques euros.
Vous remarquerez que les tirages sont toujours positifs…
FUYEZ !!!! À part perdre de l’argent. Vous n’obtiendrez rien. Sauf de faux espoirs.
Je connais déjà la réponse de ce site. Le respect de la RGPD et bla-bla qui ne reposent sur aucun élément vérifiable. J’ai des captures d’écran qu’on ne peut pas publier ici malheureusement.
Mise à jour du 24/11: le mail a bien été envoyé le 19/11 avec les captures d’écran des conversations échangées entre pseudo voyants. Et je ne vous parle pas des prévisions bidons basées sur des choses fausses.
Aucune réponse!!!! Évidemment…
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Nous avons bien reçu votre message et avons procédé aux analyses et vérifications nécessaires.
Sans préjuger de la réponse complète qui vous sera adressée par e-mail, nous confirmons qu’aucun partage de conversations ni accès croisé entre voyants n’est techniquement ou légalement possible. Les voyants n’accèdent qu’aux échanges réalisés avec leurs propres clients, et aucune irrégularité n’a été relevée lors de nos contrôles internes.
Les points que vous soulevez correspondent à des informations que vous aviez vous-même exprimées de manière récurrente lors de vos consultations.
Nous revenons donc vers vous par e-mail pour finaliser notre réponse.
La Direction de la Société Télémaque
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Bonjour Afef, cette demande d'évaluation correspond au service du tchat en lui-même (crédits, design, facilité de navigation sur votre site ou application etc...)
Je vous remercie par avance pour une prochaine notation de service qui nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
Manon
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Merci pour votre retour positif, même si vous êtes dans l'attente de la réalisation des prédictions. 😊 Je suis convaincue que ce suivi pourrait être bénéfique pour vous. N'hésitez pas à reconsulter votre voyant pour continuer à explorer ces pistes.
À bientôt,
Manon
Très bons retours par rapport à ce que…
Très bons retours par rapport à ce que je pensais déjà.
12 octobre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Je suis enchantée de lire que vous avez eu de très bons retours qui ont confirmé vos impressions, Séverine ! 😊 Cela montre que vous êtes sur la bonne voie. N'hésitez pas à continuer vos consultations pour approfondir encore plus vos réflexions.
Avec bienveillance,
Manon
Franchement ce la ma fait du bien de…
Franchement ce la ma fait du bien de parler avec elle, mais dommage je n’ai pas assez de crédit
8 octobre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Je suis vraiment heureuse d'apprendre que cette discussion vous a fait du bien. 😊 Pour maximiser les bénéfices de la consultation, il serait intéressant de prévoir une nouvelle session lorsque vous aurez la possibilité. Cela permettrait de poursuivre le chemin que vous avez commencé à tracer.
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'aimerais comprendre ce qui a pu se passer lors de votre consultation pour mieux vous aider et améliorer notre service. Chaque avis est important pour nous et nous permet de nous améliorer continuellement.
N'hésitez pas à partager plus de détails si vous le souhaitez, cela nous aidera grandement.
Cordialement,
Manon
J'aime Mr Tommy
J'ai beaucoup aimé la consultation de Mr Tommy Tout ce qui m'a dit tout est vrai c'est le meilleur j'ai confiance à son voyant respect
6 octobre 2025
Réponse de Esmeralda - Voyance par tchat
Je suis ravie de constater que votre consultation avec Tommy vous a apporté autant de satisfaction. 😊 Je veillerai à transmettre vos chaleureux compliments à Tommy. Ses prédictions précises semblent vous avoir convaincu, et je ne peux que vous encourager à poursuivre sur cette belle lancée pour un suivi approfondi.
À très bientôt,
Manon
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