Espacemenager Avis 15

Commande passée à la foire de Paris en mai 2022 pour équiper notre prochaine habitation, le solde a été effectué en juillet 2023, malgré ma demande répétée pour obtenir au moins la facture (car nous ne disposition que du bon de commande remis au salon) aucune réponse, (notre chantier prenant du retard) ils me disent que nos articles sont au chaud chez gaggenau, ce mois de juillet 2025 je relance EMT sans succès, je trouve le service client de Gaggenau France, et là, c'est la stupeur, j'apprends que EMT a déposé le bilan en novembre 2024 sans que j'en ai été informé et plus grave, que EMT n'a jamais passé commande chez GAGGENAU, en gros, le Gérant de EMT aura détourné notre argent, un dépot de plainte est en cours contre ce Gérant dont je tairais le nom mais qui est facilement trouvable sur le site d'info greffe, prions pour qu'il ne lui soit plus possible de sévir auprès d'autres clients dans le futur,

Après 6 semaines d'attente sans communication ils m'ont remboursé sachant que le frigo était toujours proposé à la vente ??? J'ai juste perdu mon temps . Vraiment pas sérieux

Lors d’une précédente commande en 2023, tout s’était bien passé. Et aujourd’hui, après deux commandes le 23 septembre dernier pour plus de 2300 euros, avec soit disant appareils en stock, après multiples relances pour savoir où en est la commande, plus rien. Une employée qui gère les commandes du site qui s’est défaussée sur les constructeurs et puis subitement silence radio à tout mail ou appel téléphonique. La vérification auprès du tribunal de commerce de Nanterre révèle un bilan déficitaire depuis 2022 de la société, et plus de publication du bilan depuis. Cela sent la mauvaise gestion. Je vais demander le remboursement de la commande. À suivre…

Bonjour, je confirme les précédents avis négatifs quant à cette enseigne.
Commande passée le 29 août pour une livraison soit disant 5 jours ouvrés
Au 27 septembre, 2 discours différents
Le premier de valerie : produit en preparation chez le fabricant. Merci bosch !
Le second d'Hervé : entre le 15/10 et le 18/10
Site en maintenance depuis une semaine
07 87 78 46 88 non joignable
Comme peut le dire une personne de la société, vous n'allez pas nous embêter pour 2 francs 6 sous.
Fâcheuse tendance à se défausser sur bosch qui à priori serait maintenant en rupture !!!
Like à bosch !
Je pense que l'on va se battre pour le remboursement

1 étoile c'est bien trop noté pour ce marchand sans scrupule! grand regret de ne pas avoir consulté les avis avant mon achat, les délais de livraison sont faux, j'ai fait une commande sur le site qui devait être livrée en 5 et 7 jours en région parisienne, presqu'1mois après je l'attends encore! aucun suivi sérieux et respectueux des clients aucune explication claire, le règlement est encaissé le jour même par contre le remboursement est annoncé à 15 jours et plus, vraiment je déconseille ce site malhonnête et peu scrupuleux, vous pouvez vérifier sur société.com cette société a été radiée en 2023

Enseigne à fuir !!!
Non possibilité de mettre un zéro pointé mais évitez de commander chez eux !!!
1) Dates initiales de livraison de la commande annoncés non respectés (entre le 4 et 8/07 et finalement livré le 12)
2) Livraison par un transporteur qui ne prend pas soin du produit et arrive en retard (produit tombé dans le camion et arrivée à 15h45 au lieu de midi)
3) Appel à l’enseigne (pour le signaler) avec un propriétaire très ODIEUX qui ne présente aucune excuse et ne se sent pas pas du tout responsable de ces désagréments.

Fuyez cette la société EMT surtout sur leur stand de la foire de Paris ou les vendeurs ne connaissent même le matériel qu'ils sont sensés vendre.
En plus se sont des escrocs ils vous vendent du matériel 30 pour cent plus chère que BOULANGER, DARTY par exemple

Espace Ménager nous a livré un colis endommagé qui avait déjà été livré à un autre client (qui l'avait refusé car déjà endommagé). Pour qu'on ne puisse pas voir l'étiquette de l'ancien client, le livreur à déchiré l'emballage et mis la pression pour qu'on signe le bordereau de livraison.
Donc Espace Ménager n'hésite pas à tromper le client
En cours de litige.

Très déçu de mon expérience auprès de ce vendeur qui propose des produits via des plateforme comme Darty ou autres, une fois la commande passée on vous laisse attendre la livraison des semaines puisque ce vendeur vend des produits sans avoir le stock réellement dans son entrepôt et repousse la livraison constamment. Au bout d’un mois d’attente j’ai exigé le remboursement, alors si vous ne voulez pas perdre votre temps comme moi, évitez ce vendeur peu sérieux.

J'ai commandé un réfrigérateur siemens de chez eux le 13 septembre 2023 :

- très bon prix
- livraison après une semaine le 19 Septembre 2023
- réfrigérateur recu endommagé
- je n'ai pas accepté la livraison
- SAV lent et difficile à joindre
- Un autre réfrigérateur m'a été livré après 5 jours

Déjà j'ai attendu 2 mois avant d'être livré sachant que le paiement a été encaissé dès la commande passée.
A titre de dédommagement ESPACE MENAGER s'était engagé à me rembourser les frais de livraison 29.90€ que j'attends toujours après plusieurs relances et que je n'aurai visiblement jamais.

Commande four encastrable Siemens CB675GB.
- Prix : difficile de trouver moins cher
- Délai de livraison : 1mois malgré la crise des composants éléctroniques (le site m'avait prévenu)
- Contact service client : 1 question => réponse en 24h
- Livraison : suivi précis avec prise de contact pour convenir d'un RDV

Conclusion : Hyper satisfait!

Achat fin d'année 2021, gros électroménager
Excellent suivi
Excellent matériel
Je recommande