velocita nella spedizione ottima, qualitò prodotti allineata con la concorrenza ma ad un prezzo molto più elevato. assistenza post vendita nulla!!!
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Ok n linea di massima i pannelli sono ottimi , esteticamente belli come da aspettative . L’unica nota dolente sono alcuni graffi lungo tutta la larghezza del pannello . Fortunatamente quel pannello a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Spedizione in tempi super veloci. I ragazzi della consegna sono stati cortesi ed efficienti consegnando, come previsto, al piano. Abbiamo controllato insieme tutta la merce consegnata. Ho richiesto il... Voir plus
L'entreprise a répondu
Azienda seria e competente. In un primo momento abbiamo avuto problemi con la consegna del prodotto in quanto giaceva nel magazzino di distribuzione e gli addetti non ci contattavano per concordare la... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Esseciacousticpanels
Écrit par l'entreprise
Essecì Acoustic Panels è un’azienda italiana specializzata nella distribuzione di pannelli fonoassorbenti decorativi in legno, progettati per migliorare il comfort acustico e valorizzare l’estetica degli ambienti.
Con un forte legame con il design, i nostri pannelli acustici uniscono funzionalità e stile, ideali per abitazioni, uffici, studi professionali, locali commerciali e spazi pubblici.
I nostri prodotti aiutano a ridurre riverbero ed eco, migliorando la qualità del suono e rendendo gli ambienti più piacevoli e confortevoli.
I pannelli Essecì sono progettati per essere facili da installare e adattabili a diverse esigenze di interior design. Offriamo diverse finiture e colori per permettere ai clienti di integrare perfettamente i pannelli all’interno dei propri spazi.
La nostra azienda si distingue per l’attenzione alla qualità dei materiali, per il design moderno e per la cura del servizio al cliente. Ogni ordine viene gestito con attenzione e supportiamo i clienti anche nella scelta del prodotto più adatto alle loro esigenze.
Il nostro obiettivo è offrire prodotti che migliorino il benessere negli ambienti quotidiani, unendo estetica, funzionalità e qualità.
Coordonnées de contact
Via Traversa I di via Dietro Corte, snc, piano T-1Teverola (Ce), 81030, Teverola ( Ce ) , Italie
- +39081 5557735
- info@esseciacousticpanels.it
- esseciacousticpanels.it
4,3
Excellent
300 avis
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Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Elvidio,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione.
Siamo molto felici che abbia trovato i campioni perfetti e che la spedizione sia stata rapidissima. Anche per la campionatura ci teniamo a garantire qualità e tempestività, perché è il primo passo verso una scelta consapevole.
Restiamo a sua completa disposizione per supportarla qualora decidesse di procedere con l’ordine.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Perfetto!
Tutto come richiesto, materiale di ottima qualità, e personale della consegna super disponibile
21 novembre 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Michele,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione.
Siamo lieti che sia risultato tutto come richiesto e che abbia apprezzato la qualità del materiale. Ci fa particolarmente piacere leggere che anche il personale della consegna sia stato disponibile: per noi è importante che ogni fase dell’esperienza sia all’altezza.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Pannelli non rimandati
Buongiorno volevo fare giusto un chiarimento riguardante i pannelli arrivati rotti voi dite che me li avete rispediti ma io di pannelli nen ne ho mai visti non so a cosa fate riferimento
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Esseciacousticpanels
Salve, siccome non vediamo il suo nome nella recensione per noi è una priorità approfondire il caso.
Le chiederei di chiarire la sua posizione chiamando allo +39 081 5557735 e parlare con la nostra Customer Care Specialist Rosa Grassia.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Ordine del 18.11
Ordine del 18.11
Ad oggi (10.12) pacco ancora in giro per l’Italia e nessuna notizia del corriere. Provato a contattare più volte l’azienda ma l’assistenza mi ha semplicemente letto il tracking che potevo leggere anch’io.
Tempistiche dichiarate per la consegna dei pannelli non rispettate e lavori all’interno dell’abitazione sospesi per il ritardo con tutti i relativi disagi.
26 novembre 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del Suo ordine e comprendiamo pienamente i disagi che ne sono derivati.
Purtroppo, nonostante i nostri solleciti al corriere, in questo periodo dell’anno – tra novembre e dicembre – si registrano frequentemente ritardi nelle spedizioni a causa dell’elevato volume di merce movimentata.
Ci scusiamo per non essere riusciti a fornirle informazioni più utili durante i contatti iniziali e ci auguriamo che, una volta ricevuto il materiale, possa rivalutare la Sua esperienza.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Esseci
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il Suo feedback, anche se ci dispiace apprendere che la qualità percepita non sia stata all’altezza delle aspettative.
Ci teniamo a sottolineare ome indicato nelle schede prodotto, dove specifichiamo caratteristiche, materiali e differenze rispetto a soluzioni più economiche disponibili sul mercato.
Ogni feedback, anche critico, per noi è prezioso perché ci aiuta a migliorare continuamente i nostri standard qualitativi.
Qualora desiderasse approfondire qualche aspetto tecnico o confrontarsi con il nostro team per capire se il prodotto ricevuto rispecchia effettivamente le specifiche, saremo lieti di assisterla. Le ricordiamo che può contattarci all’indirizzo assistenza@esseciacousticpanels.it
o al numero 081 5557735.
Ci auguriamo possa rivalutare la Sua esperienza sulla base di un confronto diretto.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Prodotto di ottima qualità.
La mia esperienza è molto positiva. Perché ho trovato i pannelli di ottima qualità. Mi sono arrivati in tempi brevi, con imballaggio sicuro. Il personale addetto alla vendita è molto professionale e disponibile..
13 novembre 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Carmelo,
la ringraziamo sinceramente per la Sua recensione così positiva. Siamo davvero lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità dei pannelli, la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.
Ci fa altrettanto piacere che il nostro personale Le sia risultato professionale e disponibile: è un aspetto a cui teniamo particolarmente.
Sarà un piacere servirLa nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Manuel,
ci dispiace sinceramente leggere la Sua insoddisfazione e comprendiamo il disagio arrecato.
Purtroppo in alcuni periodi dell’anno le spedizioni possono richiedere più tempo del previsto, nonostante i nostri continui solleciti ai corrieri. Per quanto riguarda il servizio clienti, ci scusiamo se non è riuscito a mettersi in contatto con noi con la tempestività desiderata: non è lo standard che vogliamo offrire.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Campionatura povera
Ho ordinato, pagato e ricevuto la campionatura dei pannelli a doghe fonoassorbenti che all'esame ottico, sembrano di buona fattura ma, la scelta sui colori e/o essenze è molto, ma molto ridotta, tant'è che deluso, nel dubbio per il momento ho rinunciato all'acquisto
3 novembre 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Massimo,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e siamo lieti che abbia apprezzato la qualità costruttiva dei nostri campioni.
Ci dispiace invece che la selezione delle finiture Le sia sembrata limitata.
Desideriamo precisare che, nelle foto del campionario presenti sul nostro sito, sono ben visibili tutte le colorazioni e le essenze disponibili, così da permettere una scelta consapevole prima dell’acquisto.
La nostra gamma colori è stata studiata per rispondere alle richieste più frequenti del mercato, ma stiamo già valutando l’introduzione di nuove tonalità per ampliare ulteriormente l’offerta.
Il Suo feedback è prezioso e lo terremo in considerazione durante questo processo. Se desidera ulteriori informazioni o assistenza nella scelta, può contattarci all’indirizzo assistenza@esseciacousticpanels.it
.
Ci auguriamo di poterLa soddisfare in futuro.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Angelo,
la ringraziamo per il Suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e la qualità del materiale.
Rimaniamo a Sua completa disposizione e speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per il Suo riscontro positivo. Siamo lieti che i tempi di consegna siano stati rispettati e che i pannelli abbiano soddisfatto le Sue aspettative.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e speriamo di rivederLa presto sul nostro store.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
campioni perfetti, adesso vediamo i pannelli!
Ho ordinato il set di campioni, molto utili per verificare colorí ma soprattutto la qualità del prodotto.
totalmente soddisfatta, adesso procederò con l’ordine dei pannelli
18 novembre 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Silvia,
la ringraziamo per il Suo entusiasmante feedback! Siamo davvero lieti che il set di campioni sia stato utile per valutare al meglio colori e qualità, e che ne sia rimasta pienamente soddisfatta.
Sarà un piacere accompagnarLa anche nel prossimo ordine dei pannelli e assicurarLe un’esperienza altrettanto positiva.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi esigenza.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Qualità eccellente!
14 novembre 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Antonio,
la ringraziamo per la Sua recensione e siamo davvero lieti di sapere che abbia riscontrato una qualità eccellente nei nostri prodotti.
Speriamo di poterLa soddisfare nuovamente con i Suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Ottima comunicazione precisi con le…
Ottima comunicazione precisi con le spedizioni imballaggi accurati unica pecca troppo tempo di attesa per riceverli.
13 novembre 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il Suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato la comunicazione, la precisione nelle spedizioni e i nostri imballaggi accurati.
Ci dispiace invece per il tempo di attesa più lungo del previsto. In alcuni periodi, soprattutto quando si tratta di spedizioni su colli voluminosi, i corrieri possono richiedere tempistiche leggermente maggiori rispetto allo standard.
La ringraziamo per aver comunque riconosciuto la qualità del servizio e speriamo di poterLa servire nuovamente, garantendo un’esperienza ancora migliore.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Il prodotto è buono
Il prodotto è buono, mi aspettavo un po più di cura, alcuni spigoli dell'MDF non sono rifilati bene...
Prodotto di importazione, non italiano!
Per quanto riguarda l'imballo, è arrivato smontato praticamente, col rischio che le viti danneggiassero il pannello.
Scortesia da parte dell'assistenza clienti...
28 octobre 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Andrea,
la ringraziamo per aver condiviso in modo dettagliato la Sua esperienza e ci fa piacere che ci ha dato 4 stelle.
Per quanto riguarda gli spigoli dell’MDF, la finitura dovrebbe risultare uniforme: se così non fosse, La invitiamo a segnalarci il numero d’ordine e qualche foto, così da poter verificare e intervenire tempestivamente.
Per l’imballaggio, i pannelli viaggiano in casse di legno proprio per evitarne il danneggiamento; se nel Suo caso la cassa è arrivata sballata o non integra, ciò è avvenuto durante la movimentazione da parte del corriere, e ce ne scusiamo sinceramente.
Siamo inoltre dispiaciuti se il contatto con la nostra assistenza non è stato all’altezza delle Sue aspettative: la cortesia e l’attenzione verso il cliente sono per noi fondamentali, e ci impegneremo a migliorare questo aspetto.
La invitiamo a contattarci all’indirizzo assistenza@esseciacousticpanels.it
, saremo lieti di aiutarLa e fornirLe una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Viviana,
la ringraziamo per il Suo feedback e siamo lieti che abbia trovato il nostro prodotto buono e soddisfacente.
Speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Natascia,
la ringraziamo di cuore per la Sua recensione. Siamo davvero felici che il prodotto abbia soddisfatto pienamente le Sue aspettative.
Sarà un piacere servirLa nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Servizio lento. Pannelli di scarsa qualità. Arrivati a più di un mese dall’ordine, due pannelli su 4 rotti. Ho atteso 3 settimane per la sostituzione e mi sono stati consegnati due pannelli di colore diverso da quello ordinato. Servizio clienti lento e inefficiente. Qualità dei pannelli scarsa. Ne’ i pannelli ne’ il servizio valgono assolutamente il prezzo.
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Esseciacousticpanels
Egregia Viviana,
siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere la Sua esperienza e comprendiamo perfettamente il disagio che ha vissuto.
Desideriamo però fare chiarezza su quanto accaduto:
– La tempistica di consegna iniziale è stata influenzata da ritardi del corriere, che purtroppo in alcuni periodi dell’anno non riusciamo a controllare nonostante i continui solleciti.
– I pannelli danneggiati Le sono stati regolarmente sostituiti, anche se ci rendiamo conto che l’attesa sia risultata lunga.
– Per quanto riguarda la sostituzione, ci scusiamo sinceramente se la colorazione ricevuta non era corretta: si è trattato di un errore di preparazione dell’ordine, per il quale ci assumiamo la piena responsabilità.
La qualità dei nostri pannelli rispetta gli standard dichiarati nelle schede prodotto, e le recensioni positive lo testimoniano, pertanto ci rammarica apprendere che non abbiano soddisfatto le Sue aspettative.
Ogni segnalazione come la Sua rappresenta per noi un importante stimolo al miglioramento.
Ci scusiamo per i disagi arrecati e restiamo a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti
Ottimo prodotto.
Per ora ho acquistato solo la campionatura in vista di prossimi lavori.
Devo dire che il prodotto dinoresenta molto bene con una buona scelta di colori e sembra molto ben realizzato.
23 octobre 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Aldo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che il campionario sia stato di suo gradimento e che abbia apprezzato sia la qualità del prodotto sia la scelta dei colori disponibili.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi informazione qualora decidesse di procedere con i prossimi lavori.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Stefania,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo molto felici di sapere che i pannelli le siano piaciuti e che abbiano contribuito a cambiare l’aspetto della sua casa.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Fantastico
Molto semplici da tagliare e posare, e il risultato che si ottiene é davvero spettacolare, da posatore, non mi sono mai sentito cosi a mio agio von un materiale nuovo alla prima posa
24 octobre 2025
Réponse de Esseciacousticpanels
Gentile Federico,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo molto lieti di sapere che si sia trovato a suo agio già dalla prima posa e che abbia apprezzato la facilità di taglio e installazione dei pannelli. Sapere che anche dal punto di vista di un posatore il materiale risulti semplice da lavorare e con un risultato finale spettacolare è per noi motivo di grande soddisfazione.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
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