Ho comprato un armadio dallo stile unico che avrei avuto difficoltà a trovare altrove. Arrivato in condizioni perfette e in tempo giusto. Assolutamente consiglio di acquistare per qualità e professio... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Avevo un po’ timore a spendere tanti soldi per un mobile visto solo online. A parte la disponibilità dell’assistenza che mi ha inviato foto più dettagliate del prodotto, che mi hanno molto rassicurat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sono disponibili e seri. Non posso però tacere il fatto che la cartella colori dei mobili personalizzabili è del tutto inattendibile. Purtroppo non mi sono posta il problema prima e quindi mi è arriva... Voir plus
L'entreprise a répondu
All’inizio ero un po’ scettica ad acquistare online un mobile bagno su misura, ma devo dire che l’esperienza con Etnico Outlet è stata davvero positiva. Il mobile è tutto in legno massello, solido... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de lits
- Cuisiniste
- Magasin de mobilier en rotin
- Boutique de mobilier en pin
- Magasin de mobilier rustique
Écrit par l'entreprise
Dal 2011 Etnico Outlet opera online nel settore dell’arredo ed è stato tra i primi siti in Italia a vendere mobili online, in un periodo in cui l’acquisto di arredi sul web era ancora una novità. Con oltre 20 anni di esperienza complessiva nella selezione e vendita di mobili etnici, shabby chic, provenzali, country, industrial e vintage in legno massello, sono stati gestiti più di 40.000 ordini per clienti in Italia e in diversi Paesi dell’Unione Europea. La proposta non nasce come semplice catalogo digitale, ma come selezione coerente di credenze, tavoli, librerie, armadi, mobili da bagno, complementi e lampade scelti per materiali, finiture e proporzioni. Gli arredi sono proposti con sconti fino al 70% rispetto ai listini di riferimento, in base alle disponibilità e alle campagne attive. Accanto alla vendita online è attivo un servizio di progettazione personalizzata per l’arredo di interi ambienti, con analisi degli spazi, proposta di layout e render, e possibilità di realizzare mobili SU MISURA in collaborazione con artigiani selezionati. Il servizio è utilizzato per abitazioni private, ville, appartamenti, B&B, hotel e strutture ricettive. Pagamenti tracciabili, spedizioni gestite con corrieri e assistenza clienti prima e dopo l’ordine fanno parte della gestione ordinaria. Il sito risulta valutato con punteggio massimo (100/100) da strumenti indipendenti di analisi reputazione e sicurezza web. L’azienda è presente sui principali canali social (oltre 50.000 follower su Facebook e 16.000 su Instagram), utilizzati per aggiornamenti su collezioni e progetti realizzati.
Coordonnées de contact
viale europa ang. tangenziale, snc, 70132, Bari, Italie
- 3668221951
- info@etnicoutlet.it
- etnicoutlet.it
4,2
Bien
235 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
se ci fossero zero stelle avrebbero…
se ci fossero zero stelle avrebbero anche quello zero.
Il mobile non è come ordinato e non accettano di aver inviato un mobile diverso dalla descrizione, e quindi richiedono, a spese di chi acquista di effettuare la restituzione. Non acquistate da questo shop sono terribili
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
La recensione pubblicata non corrisponde ad alcun ordine realmente effettuato su EtnicoOutlet.it. Nei nostri registri non risulta alcuna cliente con questo nome né segnalazioni simili. Operiamo con la massima trasparenza, serietà e tracciabilità di ogni vendita, offrendo assistenza clienti diretta e verificabile. Invitiamo l’autore a contattarci fornendo il numero d’ordine per chiarire ogni dubbio.
Etnico Outlet è un e-commerce affidabile e sicuro, specializzato in mobili artigianali in legno massello, con centinaia di clienti soddisfatti in tutta Italia
Spedizione puntuale
Ho ordinato un mobile per il soggiorno, dal vivo anche più bello che dalle foto. Era perfettamente imballato. L'ordine è stato evaso con puntualità. Sicuramente acquisterò nuovamente da questa azienda.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Sig. Paolo,
la ringraziamo di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che il mobile abbia superato le sue aspettative anche dal vivo e che la spedizione sia stata puntuale e sicura.
Saperla soddisfatta è per noi motivo di grande orgoglio. Saremo lieti di averla nuovamente tra i nostri clienti!
Un caro saluto da tutto il team di Etnico Outlet
Ordine 1003/2025 - Puntualità nella consegna e prodotti conformi alle descrizioni riportate in rete dal commerciante
Ordine 1003/2025
Consegna puntuale dei prodotti acquistati e loro conformità e coincidenza con le descrizioni e le immagini presenti in rete
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Sig. Contessa,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver sottolineato la puntualità nella consegna e la conformità dei prodotti rispetto alle descrizioni online.
Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza d’acquisto sia stata all’altezza delle aspettative.
Siamo a sua disposizione per qualsiasi futura esigenza e speriamo di riaverla presto tra i nostri clienti.
Un cordiale saluto da tutto il team di Etnico Outlet
Ho ordinato un armadio
Ho ordinato un armadio. L'assistenza nella progettazione e nel comprendere le esigenze è stata eccellente. Rapporto qualità/prezzo, per il prodotto acquistato, è ben centrato . Consegne puntuali. Vivamente consigliato
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Sig. Giacinto,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback così positivo. Siamo felici che abbia apprezzato l’assistenza ricevuta nella fase di progettazione e scelta dell’armadio, così come la qualità del prodotto e la puntualità nella consegna.
Le sue parole sono per noi motivo di grande soddisfazione e uno stimolo a fare sempre meglio.
Sarà un piacere servirla ancora in futuro!
Un caro saluto da tutto il team di Etnico Outlet
Tavolo e sedie ordinate e arrivate…
Tavolo e sedie ordinate e arrivate intatte e puntualmente a data concordata, come è già successo in passato. Sempre precisi, sempre puntuali e soprattutto sempre professionalmente efficienti. Grazie ancora …. continuate così!
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Sig. Cuoccio,
la ringraziamo di cuore per la sua fedeltà e per aver condiviso nuovamente la sua esperienza positiva. Sapere che continua a sceglierci con soddisfazione ci rende davvero orgogliosi.
Precisione, puntualità ed efficienza sono valori a cui teniamo molto, e recensioni come la sua ci motivano a mantenere sempre alto il nostro impegno.
A presto e grazie ancora da tutto il team di Etnico Outlet!
Mobile Cucina meraviglioso!
Ho aspettato qualche settimana in più, ma sapevo che essendo un mobile cucina su misura ci sarebbero voluti dei tempi tecnici. È stato disegnato completamente in base alle mie richieste e si vede: ogni dettaglio è esattamente come lo volevo. La qualità è ottima, si percepisce che è un prodotto artigianale, non una cosa fatta in serie. Servizio clienti sempre disponibile e attento. Sono davvero contenta del risultato, rifarei la scelta senza dubbi.
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Cara Sara,
grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo felici che il mobile cucina abbia rispecchiato pienamente le sue aspettative e che ogni dettaglio sia stato realizzato esattamente come desiderava.
Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire soluzioni artigianali, uniche e su misura, e sapere che ha percepito tutto questo ci riempie di soddisfazione.
La ringraziamo anche per aver apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti. Saremo felici di affiancarla ancora in futuro per nuovi progetti!
Un caro saluto da tutto il team di Etnico Outlet
Qualità e cortesia sempre
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Sig. Ferraro,
la ringraziamo per il suo prezioso commento. Sapere che riconosce la qualità dei nostri prodotti e la cortesia del nostro servizio è per noi motivo di grande orgoglio.
La sua fiducia ci incoraggia a continuare su questa strada.
Un sincero grazie da tutto il team di Etnico Outlet!
Tutto perfetto, consiglio davvero!
Ho ordinato un tavolino e una libreria e sono arrivati nei tempi previsti, ben imballati e facili da montare. Le foto sul sito rispecchiano perfettamente il prodotto, anzi dal vivo sono ancora più belli. Si vede che sono fatti con cura. Anche il servizio clienti è stato gentile e veloce nel rispondere a una mia domanda sulle misure. Sicuramente tornerò a comprare da loro!
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Aurora, grazie di cuore!
Leggere le sue parole ci riempie di gioia. Sapere che tavolino e libreria hanno superato le aspettative, che sono arrivati puntuali, ben imballati e facili da montare, è esattamente ciò per cui lavoriamo ogni giorno con passione.
Mettiamo grande cura in ogni dettaglio, e sapere che questo arriva fino a casa dei nostri clienti è la soddisfazione più grande.
A presto, sarà un piacere accompagnarla in nuovi progetti d’arredo!
Con affetto,
il team di Etnico Outlet
Bella selezione, puntuali precisi e affidabili
La selezione del vostro sito è molto bella e ben curata, ho comprato diverse cose, avevo diffidenza all'inizio abituato ad Amazon e cose simili, ma il vostro servizio è davvero di alta qualità questa è la prima volta che faccio una recensione, gli oggetti sono arrivati ben imballati e nel tempo previsto, una volta ho fatto anche un reso, tutto ha proceduto nel meglio dei modi. Grazie
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Sig. Pistillo,
la sua recensione ci emoziona davvero. Sapere che, partendo con un po’ di diffidenza, ha trovato nel nostro servizio qualità, puntualità e affidabilità è per noi la conferma più bella che l’impegno quotidiano viene percepito e apprezzato.
Grazie per aver scelto di lasciare la sua prima recensione proprio a noi: è un gesto che vale moltissimo.
Siamo felici che ogni acquisto — e anche un reso — sia andato nel modo migliore.
La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi progetti d’arredo!
Un caro saluto da tutto il team di Etnico Outlet
Tutto arrivato nei tempi ma…il mobile è…
Tutto arrivato nei tempi ma…il mobile è meglio che in foto ! Bravi !!!
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Nicola,
che bello leggere le sue parole! Sapere che il mobile ha superato le aspettative e che dal vivo è ancora più bello delle foto è la soddisfazione più grande per noi.
Grazie per il suo entusiasmo… e per il “Bravi!!!” che ci dà una carica enorme!
A presto, con altri arredi da amare.
Un saluto da tutto il team di Etnico Outlet
mobile vintage stile gaipponese STUPENDO
Ho ordinato un mobile vintage stile giapponese, bella la selezione e il materiale, peccato che ce ne sono pochi, spero vi forniate di nuovo, sono introvabili e di bell fattura. ordine arrivato per tempo, sigillato e impacchettato per bene. grazie ancora
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Beps, grazie davvero!
Il suo entusiasmo per il mobile in stile giapponese ci ha strappato un sorriso. Sono pezzi che scegliamo con grande cura proprio perché così unici e difficili da trovare, e sapere che ha colto la bellezza e la qualità ci ripaga di tutto.
Sappiamo quanto siano richiesti, e stiamo già cercando nuove forniture per arricchire la collezione.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza così sentita!
Un saluto da tutto il team di Etnico Outlet
Prodotti eccezionali, ottimo rapporto qualità/prezzo
Dopo aver acquistato un salotto da giardino e aver constatato l'ottima fattura ad un prezzo davvero conveniente (tra l'altro in sconto) ho effettuato numerosi altri acquisti; devo dire che tutti i prodotti da me acquistati hanno avuto una qualità certamente superiore a ciò che si trova in giro ed oltretutto il prezzo è molto vantaggioso. Molto soddisfatto.
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Sig. Gemmato,
grazie di cuore per la sua recensione così ricca e positiva!
Siamo davvero felici che il salotto da giardino – e tutti gli altri articoli acquistati – abbiano soddisfatto le sue aspettative per qualità, cura nei dettagli e convenienza.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire prodotti che si distinguano, e leggere che li considera superiori a quanto si trova altrove è per noi la più bella delle conferme.
La ringraziamo per la fiducia rinnovata e restiamo a sua disposizione per ogni nuovo progetto d’arredo!
Un saluto da tutto il team di Etnico Outlet
Ho acquistato un mobile cinese che è…
Ho acquistato un mobile cinese che è stato consegnato nei tempi previsti in perfette condizioni ad un prezzo fantastico.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Carolina,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che il mobile cinese sia arrivato puntuale, in perfette condizioni e che abbia trovato il prezzo così vantaggioso.
Ci fa davvero piacere sapere di aver risposto alle sue aspettative.
A presto, con nuovi pezzi unici da scoprire!
Un caro saluto da tutto il team di Etnico Outlet
Comprate 4 sedie difettate
Comprate 4 sedie difettate, ho scritto all'assistenza clienti ma non sono stato considerato
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Cristian,
ci dispiace per quanto riportato, ma non ci risulta alcuna segnalazione a suo nome.
Siamo sempre disponibili ad assisterla e la invitiamo a contattarci direttamente tramite i canali ufficiali indicati sul nostro sito.
Il nostro servizio clienti è attivo tutti i giorni, inclusi sabato, domenica e festivi, ed è pronto a supportarla per risolvere qualsiasi inconveniente.
Restiamo a disposizione.
Lo staff di Etnico Outlet
Ottimo prodotto
Consegna puntuale, ottimo rapporto qualità prezzo , acquistato una libreria di ottima fattura e robustezza.
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Sig.ra Russo,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback! Siamo felici che la libreria abbia soddisfatto le sue aspettative per qualità, robustezza e design, e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti.
Offrire prodotti curati e accessibili è una delle nostre priorità, e recensioni come la sua ci motivano a continuare su questa strada.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Un saluto da tutto il team di Etnico Outlet
cassettiera teak
Anche se le rifiniture non sono granchè la cassettiera in legno di teak è robusta ma con tavolame del piano di tonalità molto diverse.
Un cassetto è arrivato danneggiato nell'esterno e mi è stato sostituito rapidamente e senza spese
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Sig. Mariannantoni,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con sincerità. Ci dispiace per l’inconveniente iniziale, ma siamo felici di sapere che la sostituzione del cassetto sia avvenuta in modo rapido e senza costi.
La cassettiera in teak, essendo realizzata con legno naturale e non trattato industrialmente, può presentare variazioni di tonalità che ne esaltano l’unicità, anche se comprendiamo che possano non incontrare sempre il gusto personale.
Apprezziamo il suo riscontro, che ci aiuta a migliorare continuamente.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un cordiale saluto dal team di Etnico Outlet
Aumento sproporzionato
In passato ho preso un mobile TV, abbastanza robusto, soddisfatta dell' acquisto. Qualche mese fa' volevo acquistare un mobiletto cantina, ero indecisa sui costi di spedizione. Dopo qualche mese il costo è aumentato il doppio, mostrando pure lo sconto. È assurdo aumentarlo del 50% dicendo pure che è in sconto. Io me ne sono accorta perché seguo il vs sito, ma un nuovo cliente ci sarebbe caduto
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Sig.ra Pastorelli,
la ringraziamo per averci scritto con sincerità. Comprendiamo perfettamente la sua osservazione, soprattutto perché segue con attenzione il nostro sito e conosce l’evoluzione dei prodotti nel tempo.
Ci teniamo a spiegarle che tutta la linea di mobili su misura in legno massello è stata recentemente aggiornata per offrire una qualità ancora più alta: ora ogni pezzo è realizzato in legno massello di pino al 100%, con finiture curate nei minimi dettagli e materiali più resistenti e duraturi.
Questo miglioramento nella produzione, unito agli aumenti dei costi di materie prime e trasporto, ha inciso sul prezzo finale. Tuttavia, rispetto ai punti vendita fisici, riusciamo comunque a mantenere margini più contenuti e a offrire condizioni vantaggiose grazie a una contrattazione diretta con i fornitori.
Siamo sempre disponibili per fornire chiarimenti prima dell’acquisto e ci auguriamo di poterla servire nuovamente, con la trasparenza e la qualità che meritano clienti attenti come lei.
Un caro saluto da tutto il team di Etnico Outlet
Servizio clienti molto disponibile
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Grazie di cuore per il suo feedback!
Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti: l’attenzione verso ogni richiesta è per noi una priorità assoluta.
Rimaniamo a sua completa disposizione per ogni futura esigenza!
Un saluto da tutto il team di Etnico Outlet
Ho ordinato un armadio cinese
Ho ordinato un armadio cinese, in fase di ordine mi hanno contattato immediatamente per comunicarmi che l'oggetto da me ordinato, sarebbe arrivato un paio di mesi dopo. Mi hanno dato la possibilità di cambiare colore o avere indietro quanto da me speso. Io ho scelto di mantenere attivo l'ordine e l'armadietto è arrivato nel periodo da loro indicato, in perfette condizioni ed esattamente come da immagini pubblicate. La mia esperienza è stato ottima.
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Sig.ra Cavalli, grazie davvero per averci dedicato il suo tempo e per aver raccontato così bene la sua esperienza.
Siamo felici che, nonostante l’attesa, abbia apprezzato la trasparenza con cui l’abbiamo contattata e la possibilità di scegliere liberamente come procedere.
Saperla soddisfatta dell’armadio cinese, arrivato nei tempi previsti e in perfette condizioni, è per noi una grande soddisfazione.
Ci fa piacere che le immagini sul sito abbiano rispecchiato fedelmente il prodotto reale: è un aspetto a cui teniamo moltissimo.
Grazie ancora per la fiducia e per le sue parole: restiamo a disposizione per ogni futura esigenza!
Un cordiale saluto da tutto il team di Etnico Outlet
Due prodotti danneggiati e nessun ristoro
Ho ordinato già diverse volte da questa Azienda. L'ultima volta il tavolo è arrivato danneggiato nelle gambe. Mi avevano promesso che me ne avrebbero inviate di sostitutive e non sono mai arrivate. Poichè i loro prodotti si adattano allo stile di arredamento di casa mia, ho ordinato nuovamente, questa volta una credenza. E' arrivata anche questa danneggiata nei piedi. Ho segnalato seguendo le indicazioni da loro fornite per i reclami, ma hanno minimizzato dicendo che si trattava di un piccolo graffio e che in questi casi l'assicurazione non interviene, quando il piede è praticamente rotto e la credenza non può stare in piedi se non dopo l'intervento di un artigiano che sarò costretta a pagare. In buona sostanza, non sostituiscono il prodotto nè mi danno un rimborso per il danno. Adesso certamente non concederò più alcuna fiducia e non acquisterò più nulla da loro. Questa è totale mancanza di serietà e affidabilità.
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Etnico Outlet
Gentile Liliana,
ci dispiace profondamente per la sua esperienza, soprattutto considerando che è già stata nostra cliente in passato. Comprendiamo la sua delusione e le assicuriamo che la soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta per il nostro team.
Per trasparenza, desideriamo però precisare che la sua segnalazione è stata gestita secondo le modalità previste, con valutazione fotografica del danno ricevuto. In casi in cui il danneggiamento viene ritenuto non strutturale, purtroppo i corrieri assicurati non coprono l’intervento, ma non ci siamo mai sottratti al dialogo.
La invitiamo comunque, se lo desidera, a ricontattarci attraverso i nostri canali ufficiali, così da poter valutare nuovamente il suo caso e trovare una soluzione che possa essere soddisfacente.
Ci auguriamo possa rivalutare la sua posizione e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Lo staff di Etnico Outlet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.