Etrier Avis 10

Achat d un sac d'une valeur de près de 200 euros que je trouve très beau mais après 2 ans il est complètement déchiré des 2 côtés à l intérieur. Je suis très déçue du rapport qualité prix

Superbe sac, de belle qualité.
C'est le 3ème sac de la marque Etrier que j'achète pour ma compagne.
Je recommande

Etrier propose de très beaux sacs, j'ai acheté le Altesse et j'en suis ravie !

J’ai un sac étrier acheté il y a 1 an et demi (peu porté) il est très abîmé, le cuir est de très mauvaise qualité.
Les lanières craquelles, je ne le porte que pour aller au bureau et pourtant il s’abîme à vue d'œil.
Je ne recommande pas cette marque et je ne rachèterai plus !

Bonjour
J'ai retourné ma commande du 22/08/2025. Elle est arrivée le 28/08/2025 dans les locaux, preuve de livraison à l'appui. Après 10 jours, toujours pas de remboursement. Le service client en Français raccroche au nez, le service mail ne réponds pas. C'est une impasse totale. A fuir.

Cette marque est très bonne pour ses produits. Concernant la vente en ligne, un produit commandé un vendredi est livré le lendemain, même le samedi. Rien à dire sur la clarté du site internet. L'emballage du produit est parfait. Je recommande les produits Etrier ET leur site internet, sans réserve.

J'ai eu un portefeuille en cadeau pour noel, au bout de quelques mois seulement le cuir s'est abimé, la couleur est partie. La qualité est donc vraiment nulle.
J'ai contacté le service client le 13/05 afin d'avoir un remboursement afin de ne pas avoir de nouveau un portefeuille qui part en lambeau au bout de 3 mois... le service client me répond que cela n'est pas possible, qu'ils vont m'en renvoyer un mais que je dois d'abord détruire celui que j'ai actuellement et leur envoyer une preuve ou alors leur renvoyer à mes frais !! je détruis donc le portefeuille le 11/06. Nous sommes le 30/06 et je n'ai toujours pas reçu de pièce d'échange. Le service client est lamentable, ne donne pas de réponse concrète. Je ne recommande ni pour la qualité des produits qui semble plus être chinoise qu'autre chose, ni sur le service client qui ne sert à rien.

Vendeuse au top. Très à l'écoute. Très contente de mes achats. Je reviendrai pour Noël

Je ne suis pas du tout satisfaite du service après vente suite a une commande via le site internet. En effet suite a la réception d'un colis ouvert et renvoi à l'expéditeur (commande pour cadeau de Noël), je les ai contacté via le mail indiqué à deux reprises aucune réponse (indiqué un délai de réponse de 48h sur le site) et leur service téléphonique (surtaxé) ne m'a pas permis d'avoir quelqu'un pour exposer mon problème à savoir si ma commande serait rapidement réexpédiée dans un délai me permettant d'avoir mon cadeau à temps. L'article semble dorénavant indisponible, je ne sais pas du tout si je peux compter encore sur ce cadeau !!

Il est tout à fait dommageable de payer les articles ETRIER assez chers, et découvrir par la suite que la maroquinerie est "made in china".