ANINE BING Avis 45

J'ai acheté le même article dans 2 différentes tailles pour choisir entre elles et j'ai fini par devoir payer tous les frais de retour en Belgique moi-même. 24€ pour l’article dans le bureau la poste. le service est nul. N'achetez jamais rien chez eux

Ne pas acheter en ligne en France!!!! Service client à fuir!!! Même pour un échange on doit payer des frais de retour nous même pour renvoyer les articles en Belgique!!! Hallucinant en 2025.

J'ai passé une commande pendant les soldes depuis la France. J'ai suivi les recommandations pour la taille (blazer Jasmin) et au final le blazer se trouve être énorme (alors qu'il est indiqué comme ajusté et non oversize). J'ai renvoyé et j'ai découvert que le retour est à la charge du client et pire il faut l'expédier à l'entrepôt en Belgique (double prix donc..) => 21€ ! Je voulais au moins échanger pour une taille S et après discussion avec le service client - pas possible. Les soldes sont terminées et bien sûr ils ne veulent pas me laisser racheter au même prix que j'ai payé. C'est juste un service horrible pour le niveau de la marque :((( Je n'achèterai plus chez eux.

j’ ai passé commande le 2 décembre et mon compte a été débité mais je n’ai ni reçu de confirmation email, ni recu ma commande. Le service client est passé en mode silence radio après m’avoir dit ne pas trouver trace de ma commande. EUR 200 retiré de mon compte mais aucun suivi d’ Anine Bing. J’aurais du me fier aux opinions de clients - Anine Bing a une réputation désastreuse.

J'ai fait un retour et le colis a bien était réceptionné par le service ANINE BING et ce depuis trois semaines. J'attends toujours de leurs nouvelles ainsi que mon remboursement. Site pas sérieux du tout. Même en leur faisant parvenir des mails aucune réponse concrète. Je ne rachèterai aucun autre article de cette marque !

Attention! Pas acheter en solde sur leshop! Les retours ne sont pas pris en charge (contrairement aux items pas soldés) et j ai du payer 20 euro de ma poche. J’avais retourné déjà des articles auparavant et j’avais rien payé! Du coup je n’imaginais pas un tel traitement! Jamais plus! Même H&M a une meilleure politique de retour et pourtant ce n’est pas un brand de luxe! Pas de flexibilité non plus pour le retour en magasin.

Une arnaque cette marque: j’ai acheté un bomber kaki 400€ sur le corner ABing du bon marché, et 4 mois plus tard , le bouton pression de la poche a sauté pour laisser place à un trou. La marque ne veut rien faire car pas acheté dans leur magasin officiel! …et une paire de basket dont une couture a commencé à craquer 2 mois après l’achat! Une honte: très cher pour du made in china. A fuir!!!!

Ça s’est très bien passé, commandé le 2 août reçu le 4 août. Très bien emballé je suis très contente de ma livraison avec gls. Je peux recommande malgré les mauvais commentaires

Une vraie arnaque ce site, j’ai commandé un sac avec un énorme défaut sur la poignée,emballé dans un sac plastique et du coup pour le renvoyer il fallait d’abord envoyer un mail pour qu’ils m’envoient une étiquette de retour au lieu de la mettre tout simplement dans le colis et après plusieurs mails envoyés aucune réponse de leurs part en sachant que le délai de retour est de 14 jours,ils ont bien gagnés du temps,c’est scandaleux!!pour une marque renommée et au prix du sac,même AliExpress est plus sérieux qu’eux,je vous déconseille leurs site une vrai arnaque et le service clients inexistants fuyez!!

Un scandale ce site. Passez votre chemin vraiment. Des vrais amateurs sauf pour garder votre argent.

Commande le 24 mai, à ce jour ( 14 juin ) , commande toujours pas reçue. Service clients me dit qu’ils font leurs recherches vers le transporteur. Le tracing me dit qu’il est au point relais, mais le point relais ne l’a pas reçu, le transporteur ( GLS ) après de nombreux mails ne réagit pas. A ce prix, le service pourrait au moins être efficace. Bref, j’attends …

J’ai commandé un article qui est arrivé à défaut (tâché PARTOUT).
Les produit arrivent dans une pochette plastique (au vu des prix et du positionnement de la marque cela est plutôt décevant)
Lors de ma commande je devais recevoir un cadeau pour l’anniversaire de la marque (je l’attends encore) il était pourtant bien visible dans mon panier lors de mon paiement.
Je dois attendre 2 semaines pour être rembourser d’un article à défaut… et cela leur paraît tout à fait normal.
Le service client sert à rien… pas de solution.
Passez votre chemin.

J’ai commandé le 14 mai et aujourd’hui 3juin, toujours pas livré. J’ai envoyé des mails,j’ai utilisé leur « chat » et à chaque coup leur réponse est qu’il me remercie pour ma patience et que je serai bientôt livrée!!
Je pense que ce site est une belle arnaque!
J’achète souvent en ligne, et je n’ai JAMAIS vu ça! Ne commandez surtout pas chez Anine Bing.

Attention, ne pas acheter en solde : ils ne sont pas remboursables sur le site européen alors qu'ils le sont sont le site US.
En ce qui concerne la France cette pratique est interdite.
Attention aux tailles, Anine Bing crée des vêtements pour elle, c'est à dire des mannequins d'1,80. Produits très chers qui se retrouvent soldés très vite;