Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 167 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent souvent que le site internet est bien conçu, ce qui permet de trouver facilement les pièces détachées nécessaires. De nombreux acheteurs apprécient également de recevoir rapidement leurs articles bien emballés et parfaitement conformes à ce qui était attendu. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison très importants pour recevoir leurs colis. D'autres personnes ont mentionné un manque total de réactivité de la part du service client face à leurs réclamations. De plus, quelques acheteurs ont regretté d'avoir reçu des pièces non conformes ou des erreurs dans les envois.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, reflétant une forte division parmi les... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison mitigé, car tandis que certains clients soulignent des... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant le produit, soulignant souvent que les... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives concernant le délai de réponse, signalant que de... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le site web, certains consommateurs saluant une large gamme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé commande d'un broyeur de végétaux le 17/10/2025, livraison prévue le 28/10, au 6/11 toujours pas d'info de livraison, je relance par le site, pas de réponse, je relance plusieurs fois et j'... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pièce en septembre. Elle n'arrivait pas, alors je les ai contacté par téléphone (difficile a trouver) . La personne que j'ai eu a été compréhensible et m'a expliqué que comme il y... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Le site est bien fait, tout parait bien cadré, mais une fois la commande passée et payée.... des délais de livraison aléatoires,entre 1 et 2 mois; aucune communication, un service client qui ne rép... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

commande passé le 8juin reçue le 12 juillet (il y avait certain problèmes d après le service client mais l ors de la commande il étai dis 15 jours de délais) enfin j ai mes pièces sais le principale... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

352 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,2

Tous les avis

(352)

172 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIRE !!! NE RIEN COMMANDER !!

Service catastrophique. Treuil neuf reçu HS, j’ouvre un ticket, j’envoie toutes les preuves… et plus aucune réponse. Le SAV est fantôme, impossible d’obtenir la moindre prise en charge.
Pour moi, ce site est à fuir, ils vendent et après plus personne. Honteux.

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de EuroExpos

Réponse de EuroExpos

Bonjour,

Nous n'avons aucune commande au nom de "Ever Glide".
Est-ce possible d'avoir vos vrais Nom et Prénom afin d'essayer de vous aider et réparer l'éventuelle mauvaise expérience que vous avez eu avec notre service client ?

Merci d'avance

Noté 1 sur 5 étoiles

Je soupçonne un site frauduleux pièce…

Je soupçonne un site frauduleux pièce non livrais aucune réponse de leur part site fantôme vous annonce une livraison sous 5jour une fois payer 1mois et 1mois après un mail que sa aura du retard mais aucun n'échange possible il ne me reste qu'à déposer plainte pour vole et escroquerie

8 octobre 2025
Avis spontané
Logo de EuroExpos

Réponse de EuroExpos

Bonjour Monsieur,
Nous avons effectivement rencontré un souci sur l'une des pièces que vous aviez commandé mais nous avons mis en place le remboursement de votre commande suite à votre échange avec notre service client.
Nous vous avons fourni des explications et une solution de secours ; ce n'est pas vraiment la façon de faire d'un site frauduleux
Cordialement

Noté 2 sur 5 étoiles

Méfiance !

Le site est bien fait, tout parait bien cadré, mais une fois la commande passée et payée.... des délais de livraison aléatoires,entre 1 et 2 mois; aucune communication, un service client qui ne répond pas aux mails.
J'ai été obligée de trouver un numéro de téléphone du site qui héberge ( "boreal business" si ça peut aider des gens ) et de me montrer désagréable et insistante pour avoir un mail assez laconique de temps en temps.
Nous avons passé 3 commandes car nous ne trouvions pas les pièces ailleurs, j'ai maintenant trouvé d'autres sites d'équipementiers pour les pros et je ne me tournerai plus que vers eux dorénavant.

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pièces commandées le 9 septembre 2025…

pièces commandées le 9 septembre 2025 après plusieurs relances sans réponses nous somme le 15 ocotbre, toujours pas de pièces ni de nouvelle de ma commande

15 octobre 2025
Avis spontané
Logo de EuroExpos

Réponse de EuroExpos

Bonjour,

Est-ce possible d'avoir vos vrais Nom et Prénom afin d'essayer de vous aider et réparer l'éventuelle mauvaise expérience que vous avez eu avec notre site ?

Merci d'avance

Noté 4 sur 5 étoiles

Service client top

J'ai commandé une pièce en septembre. Elle n'arrivait pas, alors je les ai contacté par téléphone (difficile a trouver) . La personne que j'ai eu a été compréhensible et m'a expliqué que comme il y a des pièces qui sont rarement commandées, ils ne les ont pas tout le temps en stock, qu'il faut les recommander. En moyenne il faut compter 15 jours pour une commande. Après qu'ils aient recommandé la piece, elle a mis une semaine à arriver.
Le service client est à l'écoute et fait son possible pour gérer au mieux.
Je ne mets pas 5 pour le couac qu'il y a eu, mais je remercie la ou les personnes qui ont suivi mon dossier.

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison tres longue

Livraison tres longue , matériel ne correspond pas a la photo , le equilibreuse ne se monte pas sur la machine a cause du décanteur d air quinest en plein sur les fixations de l equilibreuse...matériel qui part soit disant d Allemagne mais en réalité arrive de Pologne...le transporteur est censé prévenir avant mais rien ...la ́notice ?? Pas en français, démerdez vous avec ca ....Pas sérieux du tout

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de EuroExpos

Réponse de EuroExpos

Bonjour,
Les notices PDF en Français, des détails techniques précis et de nombreuses explications vous ont été envoyées en Septembre dernier suite à vos échanges avec notre service.
Il serait svp aimable de bien vouloir réviser votre commentaire.
Nous restons à votre service si besoin.
Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun SAV et mauvaise qualité produit

J'ai commandé des courroies pour broyeur garanties 2 ans.
Dès la première utilisation, les courroies ont cassées.
Aucune réponse du SAV après de nombreuses relances. J'ai juste reçu un numéro assistance panne.
J'aurais du lire les avis sur Trustpilot avant de commander...

6 août 2025
Avis spontané
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Réponse de EuroExpos

Bonjour Monsieur Sutter,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience.

Toutefois, nous devons être transparents : il n'est absolument pas normal que des courroies cèdent dès la première utilisation. Nous n'avons aucun historique de nos clients rencontrant ce problème.

Dans la grande majorité des cas, une rupture immédiate est causée par une contrainte anormale sur les courroies : un montage trop tendu, une poulie défectueuse (voilée ou grippée) qui force excessivement, ou un bourrage qui a bloqué le broyeur.

Nous sommes convaincus que l'origine du problème ne provient pas de la qualité de la courroie elle-même.

Par contre, si vous voulez être honnête de votre côté, il faudrait mentionner que nous vous avons malgré tout livré gratuitement un jeu de courroies de rechange.

Merci de faire le nécessaire pour ne pas laisser planer le doute.
Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

sav inexistant

Commande livrée dans les délais appareil a 795 euros en panne apres 10 mn d'utilisation le sav inexistant pas de réponses depuis 2 mois seul moyen de les contacter leur messagerie a laquelle personne ne répond

8 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une erreur de commande de ma…

Suite à une erreur de commande de ma part, j’ai été entièrement remboursé de l’intégralité de mon paiement.
Merci à cette société

7 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de EuroExpos

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre retour est très précieux pour nous et nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Excellente journée,

Cordialement.

Noté 2 sur 5 étoiles

LAMENTABLE

Qu'est-ce que c'est que ce site ? :-(
Le produit reçu ne correspond pas à la description et la photo sur le site.
J'ai fait une réclamation, aucune réponse du SAV après 15 jours ! LAMENTABLE !
Fuyez !

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de EuroExpos

Bonjour,

Nous avons bien traité votre réclamation concernant la non-conformité visuelle du bouchon et vous avons transmis la réponse technique de notre fournisseur. Cette pièce, bien que visuellement différente de l'ancienne, est la référence de remplacement validée par le fabricant de votre compresseur et est certifiée compatible.

Il est difficile de lire de tels jugements sur notre site. Soyez assuré que toute notre équipe est mobilisée pour vous trouver les bonnes pièces, et que nous mettons un point d'honneur à vous accompagner, vous et l'ensemble de nos clients.

Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir absolument, site fantôme, réponse mensongère

Bonjour, commande passée en date du 23 juin 2025 et à ce jour donc le 4 septembre 2025 toujours aucune livraison, j'ai envoyé une réclamation demandant le remboursement immédiat en date du 26 août rester sans réponse et sans action de la part du site euro-expos.com, je vais déclarer un litige sur signal conso, le site de la DGCCRF.
Le 23/09/2025, je fais suite à votre réponse mensongère de ce jour. Pour rappel j'ai fais une réclamation auprès de vos services faute de livraison et de suivi de la commande en date du 26 août 2025, sans réponse de votre part, j'ai donc fait un signalement sur Signal conso. Org et dans votre réponse du 05 septembre vous me dites, d'une part que" vous êtes navré du retard de livraison et qu'il y a eu un souci sur la référence d'identification auprès de votre fournisseur et et que cela a aussi retardé par rapport aux congés d'été ".
J'ai bien entendu archiver votre réponse du 5 septembre avec votre argumentaire qui est en total contradiction avec l'effet et ce que vous osez dire ce jour.
Vous faites acte de faux et usage de faux en écriture et votre réponse est diffamatoire pour être poli, mais c'est le terme juridique approprié pour d'éventuelles suite à donner !
J'ajoute queje vous ai fourni mon RIB le 12 septembre 2025 et qu'à ce jour aucun remboursement n'a été effectué !
Pour rappel j'ai transmis tous les éléments au site signal conso.org pour étayer mes propos et justifier mon signalement, donc veuillez faire preuve d'honnêteté pour changer et assumer votre incompétence accablante et vos mensonges, je me réserve le droit de de nouveau faire un signalement à Signal conso.org avec votre réponse en copier-coller pour affirmer mes propos cité plus haut.

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de EuroExpos

Réponse de EuroExpos

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis et comprenons votre frustration, même si les faits que vous exposez ne correspondent pas à la réalité de la situation.

Vous indiquez n'avoir eu aucune réponse de notre part et que votre réclamation est restée sans action. Or, vous n'avez jamais pris contact avec notre service client pour nous signaler un quelconque problème. Vous avez simplement retourné le colis sans préavis.

Dès que nous avons reçu votre détendeur retourné, nous vous avons contacté le 28 juillet pour vous demander si votre retour était une erreur de commande et si vous souhaitiez un remboursement. Nous n'avons jamais reçu de réponse de votre part.

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, mais nous tenons à clarifier la situation pour nos futurs clients.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas confiance à ce Fournisseur

Malgré les différents messages demandant le remboursement de la commande non livrée, j'ai du saisir saisir la Répression des fraudes ce jour pour avoir une réponse et espérer obtenir gain de cause ...
Je déconseille vivement ce fournisseur, quelque soit le nom d'entreprise utilisé par ce dernier.

19 août 2025
Avis spontané
Logo de EuroExpos

Réponse de EuroExpos

Bonjour Monsieur Roine,

Nous sommes désolés de voir que votre expérience ne s'est pas bien déroulée avec nous.

Nous tenons à clarifier que le remboursement intégral de votre commande a bien été déclenché le 19 août. Par conséquent, le litige n'a pas eu besoin d'être traité par la Répression des fraudes pour être résolu.

Nous comprenons votre frustration liée aux délais initiaux, mais nous tenons à souligner que nous avons toujours eu l’intention de trouver une solution, comme en témoignent nos messages échangés depuis le 19 juillet.

Quant à votre accusation, le nom de notre entreprise est Euro-Expos. Nous n'opérons sous aucune autre identité.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Noté 1 sur 5 étoiles

On vous expédie des pièces qui ne…

On vous expédie des pièces qui ne correspondent pas du tout a votre commande .
Retour de ces pièces compétement differentes a votre commande.
Frais de 9 € de retour Non remboursé . NUL de chez NUL

6 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Commandé le 19 juillet une tondeuse et 1ere échéance payée mais depuis le 21 juillet mon colis est resté en traitement donc bloqué depuis cette date,et aucun mails du vendeur aucunes explications pas même une excuse ce site est une grosse arnaque.
J'espère être remboursé rapidement mais vu comment ils s'excitent pour l'envoie les colis j'ai des doutes.
Comptez pas sur moi pour recommander ce site D'escrocs.

19 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non envoyée

Commande passée le 19 juilllet d un article en stock, commande en preparation depuis le 21 juillet, plus d evolution sur le statut depuis
Toujours pas traitée ni expédiée au 29 juillet malgré nos relances
Une demande d annulation de commande et de remboursement a été faite, en attente .....

19 juillet 2025
Avis spontané
Logo de EuroExpos

Réponse de EuroExpos

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration. Un article commandé "en stock" qui n'est pas expédié rapidement est une situation inacceptable, et nous nous excusons pour ce manquement.

Nous tenons à clarifier la situation : vous avez fait votre demande d'annulation alors que le colis était déjà en transit. Notre équipe a fait son maximum pour tenter de le bloquer auprès du transporteur, mais cela n'a pas été possible.

Nous sommes conscients que le délai a été plus long que prévu. Néanmoins, nous espérons sincèrement que le produit vous a plu et qu'il a répondu à vos besoins pour votre caravane.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci pour votre aide

Un grand merci pour votre aide, vos conseils et votre réactivité qui ont permis de me dépanner en me trouvant une pièce pour ma machine, même si celle-ci était déjà ancienne.
Je recommande fortement ce site EuroExpos pour leur sérieux, leur professionnalité, la qualité de leurs services et de leurs conseils.

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV inexistant

Pièce livrée (tête de rotofil) en mai dernier et hors service quelques jours plus tard. Le service après vente ne répond pas aux réclamations. 2 relances restées sans réponse à ce jour . Par conséquent aucun échange, ni remboursement. SAV défaillant , à fuir absolument.

15 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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