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Euronics España Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

Pedido recibido fuera del plazo estimado, pero en muy buen estado. Había un error en la factura que me solucionaron sin problemas después de contactar con atención al cliente. Recomendado.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi experiencia con Euronics fue buena en cuanto a la atención y el asesoramiento. Me atendieron de forma cercana, resolvieron mis dudas y me ayudaron a elegir el producto adecuado. Sin embargo, no pud... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Haces la compra online y cuando van a servirte el producto te dicen que van en camión, les indicas que igual no pasa porque la calle es pequeña. Entonces te indican que si se cancela por ello te reper... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

No entiendo porqué los precios son stensiblemente más altos en la tienda euronics de mi zona que en la web, viéndome obligado a comprar por Internet. También me dicen en la tienda que los precios del... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. Magasin de téléphonie mobile
  3. Entreprise d'électronique
  4. Magasin d'électronique
  5. Magasin de lave-linges et sèche-linges

Écrit par l'entreprise

Euronics es la mayor cadena de tiendas de electrodomésticos de Europa. Encontrarás electrodomésticos con la mejor calidad y con la seguridad y garantía de Euronics.es Euronics cuenta con más de 400 tiendas repartidas por todo el territorio peninsular. Además, en nuestra tienda online encontrará artículos de pequeño y gran electrodoméstico, telefonía, informática, movilidad y salud y cuidado personal. En ellas, serás atendido por personal experto y cualificado con profundos conocimientos sobre los productos y las tendencias actuales del mercado. Contamos con una relación especial y fluida entre tienda física y tienda online, de modo que nuestros usuarios pueden hacer sus compras en la web y reocoger en su tienda física de confianza más cercana y recibir asesoramiento personalizado por parte de nuestros expertos. Además, desde hace varios años, Euronics es patrocinador principal de las competiciones femeninas de fúbol de la UEFA, como por ejemplo la Wome's Champions League, la Eurocopa y competiciones de categorías inferiores. Euronics, un toque humano en un mundo digital.


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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Buen artículo ,buena atención

Puedes enviar a alguien cercano a recoger el pedido solo con el codigo , estaba fuera unos dias y fué mi hermana a recogerlo lo cual fué perfecto

16 août 2025
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Réponse de Euronics España

Buenos días,

Muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Nos alegra que la recogida fuera satisfactoria.

Esperamos que repita de nuevo en Euronics.

Un saludo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Impresentables!!!

El 22/07/25 hice la compra de un frigorífico, según indican entre 3 y 7 días lo recibiría. Tenía prevista la entrega 31/07 o 01/08. Y el repartidor se pondría en contacto. Nadie llamó y el 01/08 mirando el estado de envío. Han concertado una nueva fecha 04/08/2025. Llamo atención al cliente me indican que me llamará el repartidor para explicar lo sucedido, y no llama nadie. El 04/08 sigo esperando y no llama ni vienen. Y vuelven a concertar una nueva entrega para 07/08. Llamo de nuevo atención cliente no saben que decir, y manifiesta que me abonarán el transporte.
Llega el 07/08 y no llama nadie, por la tarde miro la situación y me indican que estoy ausente!!! Sin más.
El 12/07 me llama el transportista, para hacer la entrega en 10 minutos, el cual le expliqué que llevaba esperando la llamada 12 días y no iba ha estar encerrado en el inmueble esperando que vengan a entregar el pedido. Pero como me urgía le pedí al vecino que lo recogieran, dejando en la puerta. Sin instalación, que tenía contratada.
El 21/08/25 llamo reclamando el abono prometido el 04/08 del transporte, que aún no he recibido y solicito el abono de la instalación no realizada.
Me indican en atención cliente que solo me abonan lo prometido.
El artículo es lo solicitado. Lo demás es vergonzoso y sobretodo el transportista.
Son unos impresentables!!
Y atención al cliente, no sirve de nada.

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Fallo en tornillería y entrega

La tornilleria no correspondia con el modelo adquirido. Fue necesario comprarla para realizar el montaje. La entrega se realizo en una tienda euronics cuando el lugar de envío era un domicilio particular.
No recomendaria adquirir productos en la cadena.

4 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

No te puedes fiar de lo que dicen

Marqué la opción de retirar el antiguo electrodoméstico, y cuál es mi sorpresa que el transportista me dicen que no, que ellos solo entregan y que nos mienten. Así mismo me lo dijo, que nos mienten. Ahora me veo con la antigua nevera en casa, ocupando un espacio que no tengo. Son unos impresentables

31 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Nevera urgente.

Por qué mi madre necesitaba con urgencia la nevera . La pedí el domingo y el martes ya la tenía.
La persona que me atendió el lunes en casas Ibáñez más amable no podía ser. Y tenía mucha empatía. Me dijo en cuanto me llegue del almacén la cargo en la furgoneta sea cuando sea. Y así fue. Muchas gracias por todo!

26 juillet 2025
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Réponse de Euronics España

Buenos días,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra leer que está satisfecha, tanto por el servicio web, como por la atención en tienda.

Esperamos que repita con nosotros en el futuro, ya sea en establecimiento físico o en la web.

Un saludo.

Noté 3 sur 5 étoiles

Refrigerator Hisensese online 50 euro cheaper

The refrigerator I ordered is on the website by Eutronics 389 euro ( Hisense RB372N4 AWE)
In the euronics shop in La Marina I paid 440 euro.
Why is the price online, lower then in the shop?

24 juillet 2025
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Réponse de Euronics España

Hello,

Our stores are fully independent from the website, so in a wide range of products (not all of them) they have the freedom to set the price at will.

Please, note that in the website you also have to pay for shipment and installation.

Thanks for your review.

Kind regards.

Noté 5 sur 5 étoiles

excelente atención y seriedad a la hora…

excelente atención y seriedad a la hora de hacer la entrega.
Los dependiet@s de la tienda del Gran Alacant un amor todos.
Gran trabajo 👏 👍

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Euronics España

Buenos días,

Nos alegra leer que la atención de Gran Alacant ha sido de su agrado. Para Euronics, las tiendas son uno de nuestros pilares fundamentales.

Gracias por escribirnos.

Un saludo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic service

Fantastic service. There was a slight mishap which was put right immediately. The guys who delivered the large appliance were professional and courteous. They took away the old appliance, all packaging from new appliance and installed new appliance to make sure there were no problems. Would highly recommend Euronics and I will definitely make more purchases from them in the future.

16 juillet 2025
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Réponse de Euronics España

Hello,

Thanks for your review. We are so glad to read that you are fully satisfied with our service.

We hope to see you back soon.

Kind regards.

Buenos días,

Muchas gracias por su reseña. Nos complace leer que está totalmente satisfecha con nuestro servicio.

Esperamos verla pronto de vuelta.

Un saludo.

Noté 4 sur 5 étoiles

Envío rápido

Envío rápido. Sólo por poner una pega, el embalaje estaba un poco deteriorado, avisé cuando recogí el paquete como me indicaron en las instrucciones, pero no me hicieron ningún caso

11 juillet 2025
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Réponse de Euronics España

Buenos días, Ana,

Muchas gracias por su reseña. Contactaremos con el almacén y la empresa de transportes respecto al desperfecto en el embalaje, ya que por lo general, nuestros productos son frágiles y es necesario que se manejen con cuidado.

Un saludo.

Noté 3 sur 5 étoiles

Regular

Tan campechanos que se pasan

13 juillet 2025
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Réponse de Euronics España

Buenas tardes,

Muchas gracias por valorar nuestro servicio. No obstante, nos gustaría saber por parte de quién recibió el trato "campechano" (tienda de recogida, transportista, atención al cliente, etc.)

Si es tan amable de editar o ampliar su reseña, nos ayudará a mejorar nuestro servicio y atención.

Un saludo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mucho cuidado con esta tienda acabo de…

Mucho cuidado con esta tienda acabo de tener una incidencia con ellos , compre un aire acondicionado me enviaron un instalador y el primer año empezó a hacer ruido la máquina , pues han tardado dos años en venir a verla para ver qué sucedia y ahora el servicio técnico dice que se me pasó la garantía , un fraude !!

22 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Euronics España

Réponse de Euronics España

Buenos días,

Gracias por escribirnos.

Entendemos que su reseña se refiere a una tienda física en particular y a una empresa instaladora recomendada por dicha tienda (en general, no disponemos de equipo de instaladores propio en Euronics).

Le hemos enviado un mensaje privado solicitando más información respecto a su caso y poder actuar al respecto.

Un saludo.

Noté 5 sur 5 étoiles

The ventilator works as expected

The ventilator works as expected.
The delivery firm "on time" is not good. They sending mails for 3 days, but not deliver the package. My adres and info was correct, but they simply not show. On day 4 it was delivered by GLS. It was the second time they had to deliver a package. Same story 2 times

10 juillet 2025
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Réponse de Euronics España

Hello,

Thank you for your positive review.

We hope we can do better with courier companies next time.

Kind regards.

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo es perfecto

10 juillet 2025
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Réponse de Euronics España

Buenas tardes,

Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra ver que todo ha ido bien.

Esperamos contar de nuevo con usted en futuras ocasiones.

Un saludo.

Noté 5 sur 5 étoiles

En menos de 24h recibí el pedido

En menos de 24h recibí el pedido. Mejor imposible !!!

9 juillet 2025
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Réponse de Euronics España

Buenas tardes,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo haya ido genial en su pedido.

Esperamos de nuevo su visita en Euronics.es o en nuestras tiendas físicas.

Un saludo.

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