Pedido recibido fuera del plazo estimado, pero en muy buen estado. Había un error en la factura que me solucionaron sin problemas después de contactar con atención al cliente. Recomendado.
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Mi experiencia con Euronics fue buena en cuanto a la atención y el asesoramiento. Me atendieron de forma cercana, resolvieron mis dudas y me ayudaron a elegir el producto adecuado. Sin embargo, no pud... Voir plus
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Haces la compra online y cuando van a servirte el producto te dicen que van en camión, les indicas que igual no pasa porque la calle es pequeña. Entonces te indican que si se cancela por ello te reper... Voir plus
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No entiendo porqué los precios son stensiblemente más altos en la tienda euronics de mi zona que en la web, viéndome obligado a comprar por Internet. También me dicen en la tienda que los precios del... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électronique
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
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Euronics es la mayor cadena de tiendas de electrodomésticos de Europa. Encontrarás electrodomésticos con la mejor calidad y con la seguridad y garantía de Euronics.es Euronics cuenta con más de 400 tiendas repartidas por todo el territorio peninsular. Además, en nuestra tienda online encontrará artículos de pequeño y gran electrodoméstico, telefonía, informática, movilidad y salud y cuidado personal. En ellas, serás atendido por personal experto y cualificado con profundos conocimientos sobre los productos y las tendencias actuales del mercado. Contamos con una relación especial y fluida entre tienda física y tienda online, de modo que nuestros usuarios pueden hacer sus compras en la web y reocoger en su tienda física de confianza más cercana y recibir asesoramiento personalizado por parte de nuestros expertos. Además, desde hace varios años, Euronics es patrocinador principal de las competiciones femeninas de fúbol de la UEFA, como por ejemplo la Wome's Champions League, la Eurocopa y competiciones de categorías inferiores. Euronics, un toque humano en un mundo digital.
Coordonnées de contact
Calle Bravo Murillo, 377 4ºA, 28020, Madrid, Espagne
- 919 024 630
- info@euronics.es
- euronics.es
3,5
Moyen
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Rpidez de envio
Compre un electrodomestico en plenas fiestas y me sorprendio muy gratamente lo rapido que me lo enviaron, en 3 dias lo tenia en casa
24 décembre 2025
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña
Trabajamos día a día para intentar proporcionar los mejores tiempos de entrega y le agradecemos que lo valore.
Un saludo.
Muy satisfecha
Muy buen trato, tanto en persona como por teléfono, rapidez, atención y precio, la verdad es que quedé muy satisfecha
Gracias
24 décembre 2025
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por valorarnos de una manera tan positiva.
Esperamos contar de nuevo con usted en el futuro.
Un saludo.
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un saludo.
ESTAFA
En una palabra: ESTAFADORES.
Compré una lavasecadora el 27/10/25, a día de hoy (30/12/25) NO me ha llegado. Tras hablar con ellos en numerosas ocasiones se escudan en que puse mal el código postal, algo que yo dudo mucho... aún que así sea,en ningún momento me han dado una solución, NO me reembolsan la compra ni tampoco me la proporcionan, se amparan en que es culpa mía o culpa de la empresa logística.
Según ellos,no tienen oficina física, ni CIF, ni nada parecido, todo ha de ser por correo electrónico, una auténtica tomadura de pelo... Para nada aconsejable.
Gracias a trustpilot parece ser que Euronics da señales de vida y ahora se acuerdan de mí... les vuelvo a recordar, NO me han enviado mi lavasecadora y TAMPOCO me han devuelto el dinero.
Mi código de envío es:N23409433, por favor, dejen de marear y devuélvanme el importe de la compra.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Desde este medio, no podemos ayudarle sin que nos facilite más datos sobre su pedido. Hemos hecho una solicitud de información para obtener su código de pedido y revisar su caso.
En cuanto a la falta de CIF y razón social, me temo que ha habido algún tipo de confusión, ya que todos estos datos se encuentran en el Aviso Legal de nuestra web, tal y como obliga la normativa vigente:
https://www.euronics.es/aviso-legal.html
Si desea hablar con nuestro Centro de Atención al Cliente, aparte del correo electrónico, dispone de chat y de teléfono directo:
https://ayuda.euronics.es/support/home#contacto
Quedamos a la espera de su información para poder gestionar el caso desde la Oficina Central.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Pedí una lavadora por online y la…
Pedí una lavadora por online y la entrega y puesta en punto perfecto, en tiempo y forma.
20 décembre 2025
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Le estamos muy agradecidos por su reseña y nos alegra ver que todo fue de su agrado.
Gracias por confiar en Euronics.
Un saludo.
Empresa seria y cumplidora
Empresa seria y cumplidora. Para mi recibir el servicio y producto esperado es suficiente para esta opinión.
9 décembre 2025
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo necesario para escribir esta valoración y nos alegra que valore nuestra seriedad y compromiso.
Un saludo.
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Nos resulta de gran utilidad.
Un saludo.
Ha llegado en tiempo y bien
7 décembre 2025
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Le agradecemos que haya reseñado su experiencia con nosotros.
Esperamos que en el futuro, si decide repetir, podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.
Un saludo.
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.
Esperamos que vuelva a contar con Euronics si necesita alguno de los productos de nuestro catálogo.
Un saludo.
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Esperamos que repita de nuevo en Euronics.
Un saludo.
La lavadora nos llegó rota
La lavadora nos llegó rota. Después de hablar con ellos y esperar una semana se llevan lalavadora rota. Aún estamos esperando el reembolso. Llevamos ya 15 llamadas sin contestar.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Euronics España
Buenas tardes,
Dado que con la información que proporciona en la reseña no hemos podido identificar su pedido. Por favor, ¿podría atender a la petición de información adicional para que podamos revisar su caso e informarle del estado del reembolso?
Vimos que escribió una reseña hace unos días, pero no envió la información.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Muchísimas gracias por su reseña. Nos ayuda mucho.
Un saludo.
Muy recomendable.
Envío muy rápido, y fácil de recoger (en tienda asociada); todo perfecto según la descripción del producto; y no me olvido de mencionar el trato tan amable y dispuesto por parte de la tienda asociada en El Puerto de Santa María.
9 décembre 2025
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Nos encanta comentarios como el suyo, en el que tanto la parte online, como la de tienda física se complementan tan bien.
Esperamos que repita próximamente en Euronics, ya sea por web o en la tienda de El Puerto de Santa María.
Muchas gracias y un saludo.
Una empresa de este calado (supuesto)…
Una empresa de este calado (supuesto) que CARECE POR COMPLETO de servicio post-venta y soluciónes EN GARANTÍA de DEFECTOS NO AVERÍAS,
Que su propuesta POST-VENTA,es un número que aveces sí muchas veces no atiende nadie,te pide dejes un mensaje con tu consulta,,,,,,Y YA TE LLAMAREMOS
No soy ningún experto en gestion de negocios,pero no creo sea muy complicado dar información y plazos de la atención del servicio técnico
NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Gracias por reseñar su experiencia.
No obstante, con la información que proporciona no podemos dar seguimiento a su incidencia y le hemos pedido a través de Trustpilot información adicional.
Una vez que tengamos identificado su pedido, nuestro Centro de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para actualizar su caso.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Nos alegra leer que su experiencia en Euronics fue satisfactoria.
esperamos que repita con nosotros próximamente.
Un saludo.
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por valorar nuestro servicio. Nos resulta de gran ayuda.
Un saludo.
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Le agradecemos enormemente que valore nuestro servicio de esta manera. Nos resulta de mucha utilidad.
Esperamos que vuelve a pensar en Euronics si necesita alguno de los productos de nuestro catálogo.
Un saludo.
Todo correcto producto de calidad
Todo correcto producto de calidad, buen precio y rapidez en el envío.
28 novembre 2025
Réponse de Euronics España
Buenos días
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra que todo fuera de su satisfacción.
Un saludo.
Por la rapidez i Atencion
5 décembre 2025
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña.
Esperamos que repita próximamente con Euronics y que podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.
Un saludo.
Muy mal
Muy mal, aún no lo he recibido… me acerqué a la tienda de euronics vilafranca donde debían recogerlo y dicen que no saben nada..
2 décembre 2025
Réponse de Euronics España
Buenos días,
Según nuestros datos, nos consta como entregado desde el pasado 4 de diciembre.
Pasamos nota de su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que revisen el estado del pedido.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN 24/12/2025
Según nos informan desde el Centro de Atención al Cliente hubo algún tipo de error en el pedido y ya se ha gestionado la entrega del producto correcto.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
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