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Europlan Avis 

137
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Buchung klappte einwandfrei, schnell und unkompliziert. Sehr guter E-Mail Kontakt und kompetente Informationen zu Buchung und zum Einchecken. Wir freuen uns schon auf den Gardasee!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Alle benötigten und wichtigen Informationen sind klar, verständlich und transparent ersichtlich und erklärt. Die Benutzung und das Handling der Buchungsseite sind einfach und unkompliziert. Die Buchun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Guten Tag- meine erneute Umbuchung wurde sofort storniert und mir ein neues Zimmer angeboten, da ich vom Doppel auf Einzelzimmer umbuchen musste. Auch die Jahr davor waren immer sehr zufrieden stellen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho prenotato un soogiorno in un residence del gruppo Europlan.Il sito è fatto veramente bene,in pochi semplici passaggi ho fatto la mia prenotazione.Avendo un dubbio se potevo o meno portare il mio pe... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agrégateur de voyages
  2. Appartement de location de vacances
  3. Hôtel
  4. Agence de visites touristiques
  5. Agence de voyages

À propos de Europlan

Écrit par l'entreprise

Hotel, appartamenti ed esperienze sul Lago di Garda
Servizio eccezionale, professionalità e autentica ospitalità italiana sono i cardini su cui Europlan ha costruito le sue radici dal 1963. Da allora, la nostra azienda opera nel settore del turismo con grande dedizione e passione, offrendo una gamma di servizi in continua espansione.

Hotel, Apartments and Experiences on Lake Garda
Exceptional service, professionalism, and genuine Italian hospitality have been the foundation of Europlan since 1963. Guided by unwavering dedication and passion, we have grown within the tourism industry, constantly expanding our services.

Hotels, Apartments und Erlebnisse am Gardasee
Erstklassiger Service, Professionalität und echte italienische Gastfreundschaft sind die Werte, die Europlan seit 1963 prägen. Mit großem Engagement und Leidenschaft gestalten wir seither unvergessliche Urlaubserlebnisse und arbeiten kontinuierlich an der Erweiterung unseres Angebots.

Alloggi / Accommodation

Écrit par l'entreprise

Hotel e Appartamenti sul Lago di Garda
Proponiamo una vasta gamma di soluzioni di soggiorno sul Lago di Garda, dagli hotel a 3 e 4 stelle agli appartamenti vacanze, garantendo un’esperienza confortevole e un servizio impeccabile per ogni ospite.
Hotels & Apartments on Lake Garda
Set in the scenic Lake Garda region, our 3- and 4-star hotels and holiday apartments offer every guest a stay filled with comfort and exceptional service.

Excursions & Transfers

Esperienze per vivere il territorio

Esperienze per vivere il territorio
Offriamo servizi per privati, gruppi e tour operator, specializzandoci in escursioni, transfer e l’organizzazione di tour principalmente nel Nord Italia. Gestiamo trasferimenti da e per aeroporti e stazioni e proponiamo esperienze uniche sul territorio.

With extensive expertise in day tours, transfers, and tailor-made itineraries across Northern Italy, we serve individuals, groups, and tour operators. From airport and train station transfers to unique local experiences, we handle every detail.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

137 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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4,7

Tous les avis

(137)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Procedura di prenotazione molto…

Procedura di prenotazione molto semplice e veloce! Europlan una garanzia👍🏻

31 juillet 2026
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Réponse de Europlan

Siamo felicissimi di sapere che la procedura di prenotazione è stata semplice e veloce per voi! Vi ringraziamo per averci scelto e per le vostre gentili parole.

Noté 5 sur 5 étoiles

disponibilità e puntualità nelle…

disponibilità e puntualità nelle risposte

31 juillet 2026
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Réponse de Europlan

Apprezziamo molto il vostro feedback positivo sulla nostra disponibilità e prontezza nelle risposte. Grazie!

Noté 5 sur 5 étoiles

Buchung

Buchung konnte problemlos und zügig durchgeführt werden

29 juillet 2026
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Réponse de Europlan

Vielen Dank für das positive Feedback.

Noté 4 sur 5 étoiles

Ein Wochenende am Gardasee

Das Buchungsportal ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Was leider nicht funktioniert, ist die Eingabe des Gold-Memberstatus. Dazu ist noch immer ein Anruf notwendig und eine neue Reservierung. Schade…

28 juillet 2026
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Réponse de Europlan

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir arbeiten derzeit daran, das Treueprogramm zu aktualisieren. Für Buchungen im Rahmen des Treueprogramms bitten wir Sie, sich stets an die Reservierungszentrale zu wenden.

Noté 2 sur 5 étoiles

Nessun canale preferenziale per clienti storici

Sistema troppo automatizzato. Sono un cliente "storico" dell' hotel Caesius. Per un problema momentaneo della rete, non ho potuto effettuare il pagamento caparra con PayPal in 3 rate, che ho sempre utilizzato in precedenza; ho dovuto perciò versare il 50% del soggiorno in unica soluzione. Nessun canale preferenziale per clienti "storici" che consenta di bypassare il sistema di prenotazione online; gli operatori telefonici rispondono alle richieste in modo standard impersonale, non hanno probabilmente il potere di adattare le risposte in base al tipo di cliente.

28 juillet 2026
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Réponse de Europlan

Apprezziamo molto il suo feedback e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, specialmente come cliente di lunga data. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo all'impossibilità di utilizzare il metodo di pagamento rateizzato di Paypal e la necessità di versare l'acconto in un'unica soluzione. Ci dispiace che le interazioni telefoniche non siano state personalizzate come desiderava. Prendiamo nota delle sue osservazioni sull'automazione e sulla gestione dei clienti abituali per migliorare i nostri processi e l'assistenza che offriamo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens.

Alles bestens.
Geht alles .problemlos

28 juillet 2026
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Réponse de Europlan

Vielen Dank für die positive Bewertung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Problem sofort gelöst

Es gab bei der Bezahlung ein kleines Problem mit PayPal, das wurde sofort und unbürokratisch durch einen Mitarbeiter von Europlan gelöst. Herzlichen Dank für diese schnelle Hilfe!

25 juillet 2026
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Réponse de Europlan

Wir freuen uns, dass wir das Problem umgehend beheben konnten. Vielen Dank für das positive Feedback.

Noté 4 sur 5 étoiles

Positiva

Tutto bene, andata a buon fine.

25 juillet 2026
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Réponse de Europlan

Grazie per il feedback positivo

Noté 5 sur 5 étoiles

Cortesia e attenzione.

Cortesia e attenzione.
Mi sono trovato in difficoltà per un mio problema e subito sono stato contattato e messo in condizioni di risolvere.

24 juillet 2026
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Réponse de Europlan

Siamo davvero lieti di sapere che la nostra attenzione e cortesia le siano state d'aiuto nel risolvere la sua difficoltà. Apprezziamo molto il suo feedback positivo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr einfach

Sehr einfach, und auf dem 1. Versuch gepasst

22 juillet 2026
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Réponse de Europlan

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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