Pessima esperienza
Pessima esperienza, pulman annullato a 2giorni dall evento
17 juin 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,9
Moyen
2 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
mancata comunicazione annullamento viaggio
Ho prenotato con questa agenzia un viaggio in pullman con largo anticipo. La mia esperienza è stata molto negativa per quanto riguarda l'organizzazione e il rispetto verso il cliente. Il problema principale non è stato solo l'annullamento del viaggio per mancato raggiungimento del numero minimo (cosa che può succedere), ma il fatto che mi sia stato comunicato solo il martedì per la domenica stessa. Cosa ancora più grave: se non fossi stata io a contattarli per chiedere informazioni, probabilmente non avrei ricevuto alcuna notizia in tempo utile. Ricevere un preavviso di soli pochi giorni rende impossibile organizzarsi diversamente, dato che i prezzi di treni e bus di linea a ridosso dell'evento sono diventati proibitivi, costringendoci di fatto a rinunciare al viaggio. Nonostante l'agenzia abbia provveduto al rimborso dell'importo versato, resta la totale mancanza di professionalità nella gestione della comunicazione e dei tempi, che ha lasciato me e la mia amica a terra senza possibilità di rimedio. Ognuno valuti i propri rischi in base a questa gestione.
29 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.