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Une honte

J'ai commandé un smartphone sur ce site, au bout de quelques semaines d'attente on me dit que le smartphone que j'ai commandé est en rupture de stock et qu'il fallait que j'en choisisse un autre qui me coûtait plus cher. Après plus d'un mois d'attente j'ai finit par le recevoir. Il est tombé en panne au bout d'une semaine, le service client m'a demandé si je pouvais le faire réparer en France, j'ai répondu que non, on m'a alors demandé de le renvoyer et qu'on m’enverrai le même. Plus d'un mois et 15 jours plus tard j'ai reçu un un modèle que je n'ai pas commandé. Par lassitude je l'ai accepté. Aujourd’hui le téléphone ne fonctionne pas (quand j'appelle mes interlocuteurs ne m'entendent pas). Une vrai catastrophe

30 janvier 2014
Avis spontané
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