EvLi's-Needle - Und welchen Stoff brauchst du? Avis 

Sorry nochmal an den Kundenservice- ich hatte eine Email überlesen. Die Bestellung hatte reibungslos geklappt. Paket kam sehr schnell an. Toller Kundenservice.

Vielen Dank für die tollen Stoffe. Die Bestellung war sehr schnell da, die Stoffe sind wunderschön.

Stoffe sind genauso wie abgebildet. Nach Bestellung war das Paket in 3 Tagen hier. Völlig akzeptabel, sind eben keine Pickup Artikel

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung von den Stoffen. Der Kundenservice hat mir sehr geholfen. Ich bestelle gerne wieder.

Leider kann ich die Firma überhaupt nicht empfehlen. Meine Bewertung erfolgt für den Onlineshop, vor Ort war ich nie.
In meinem geliefert Stoffpaket befanden sich mehrere Mehlwürmer, die auf und zwischen den Stofflagen kriechten. Auf Nachfrage, dass dies nicht akzeptiert wird und ziemlich eklig ist kam nur eine Erklärung das diese nicht von Ihnen sein können und während des Transport in das Paket gelangt sein müssen. Leider keinerlei Kundenservice oder Entgegenkommen. So sieht Kundengewinnung aus. Würde ich nie mehr bestellen!

Tolle Stoffe, leider extrem lange Lieferzeiten. Da sind sogar die günstigen Stofflieferanten aus Polen schneller!

auch dieses Unternehmen läßt sich darauf ein, mit was anderem (was auch immer) als Meter-Preisen zu werben. Da stehen dann Preise, aber nicht dabei, wofür die sind. Aufgrund der in klein angegebenen Meterpreisen würde ich vermuten, es sind Halbmeterpreise. so was geht gar nicht!!!

Top Qualität, Lieferzeiten waren schnell. Bei Aktionen wird drauf hingewiesen, das sich Lieferzeiten verzögern können. Immer wieder gerne.

Lieben Dank für die schnelle Lieferung und für den tollen Service.
Der Jersey entspricht genau der Beschreibung und ist von sensationeller Qualität. Ihre Preisgestaltung ist auch sehr gut.
Toll finde ich, dass Sie auch in die Schweiz liefern und das klappt ausgezeichnet.Gerne bestelle ich wieder Stoffe bei Euch.
Nun freue ich mich den Jersey zu verarbeiten.

Mit freundlichen Grüsse aus der Schweiz

Unfreundlicher Kundenservice. Erreichbarkeit angeblich ab 8.00 Uhr, 7 Anrufe später um kurz vor 10 endlich mal eine pampige Dame ans Tel bekommen. Bestellung vom 21.1., angebliche Bearbeitungszeit 1-3 Werktage. Heute(!!!!) immer noch im Zuschnitt, also NEUN Werktage später. MA unfassbar unhöflich "Und was wollen Sie jetzt von mir hören?" Absolut nicht zu empfehlen, kauft lieber bei guten Shops mit einem grundlegenden Serviceverständnis.

Das Unternehmen wirbt mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen.
Nach 2 Wochen ist die Ware immer noch nicht eingetroffen- das Geld wurde aber sofort abgebucht!
Niemals wieder ein Einkauf bei EvLi's-Needle!!!

Schnelle Lieferung, Stoff mit Mangel ( Walkloden)wurde problemlos umgetauscht, netter Kundenkontakt🥰vielen Dank nochmal.

Ich lese aufgrund aktueller Erfahrung gerade die negativen Bewertungen zu dieser Firma. Ich kann die
unschönen Erlebnisse mit meinen eigenen nur bekräftigen. Solange Sie bestellen, zahlen und alles ok ist, keine Beanstandung. Aber wehe, Sie kontaktieren den Kundendienst wegen eines Mangels oder Farbabweichungen. Dann werden Sie dort behandelt wie der letzte Unwissende. Die erzählen Ihnen das blaue vom Himmel als Begründung, warum Sie falsch liegen. Kein Einlenken, kein Bedauern.
Nach offziellen Farbbeschreibungen wird sich dort nicht gerichtet. Es wird gesagt "das ist eben unser hellblau" o.ä. Also für mich hat sich jetzt nach der dritten schlechten Erfahrung und dem dortigen unterirdischen Kundendienst diese Firma erledigt.
Die dortigen "Fachkräfte" könnten problemlos durch Roboter ersetzt werden. Diese lernen wenigstens eine professionelle Freundlichekeit.

Heute - an Tag 9 nach meiner Bestellung - habe ich noch immer keine Ware erhalten. Der Status ist nach wie vor "in Bearbeitung". Die Angabe auf der Webseite ist somit irreführend. Demnach sollte die Ware nach "1-3 Werktagen" in den Versand gehen.
Telefonisch konnte ich niemanden erreichen, eine Antwort auf meine Email(s) habe ich erst nach mehreren Tagen erhalten.
Darin enthaltene Aussage (an Tag 8 nach der Bestellung): Die von mir bestellten Stoffe befinden sich derzeit "im Zuschnitt".
Erneut würde ich hier nicht bestellen.
Ich hätte mit einem Stern bewertet aber da ich die Stoffqualität (leider) noch nicht kenne, gibt's einen weiteren aus Kulanz.

In diesem Onlineshop werde ich sicher nicht mehr bestellen!
Ich brauchte dringend Material für meine Nähaufträge, im Internet stand dass der Versand 2-3 Tage benötigen würde.
Da ich nach 11 Tagen immer noch kein Paket erhalten hatte und auch in meinem Kundenkonto nichts hinterlegt war, rief ich den Kundenservice an. Mein Auftrag war noch nicht einmal bearbeitet!!!!
Systemumstellung, ein Feiertag und Wochenende war die Begründung (kein Kommentar dazu). Mein Paket würde heute,spätestens morgen bearbeitet werden.
An Tag 15!!!!! wurde es dann endlich DHL übergeben.
Das geht garnicht!
Zum Vergleich: Habe in 2 anderen Onlineshops Dienstag Abends (nach Feierabend und nicht bei Amazon) Material bestellt, am Donnerstag war es bei mir.
Ist sicherlich die Ausnahme und das erwarte ich auch nicht. Aber 15 Tage sind ein absolutes NoGo!

Ein Punkt, da zumindest der Stoff nicht millimeter genau zu geschnitten war.

Extrem lange Lieferzeit.
Bei der ersten Bestellung dachte ich mir, dass es durch die Rabattaktion zu Verzögerungen kommt.
Am 01.10. die zweite Bestellung aufgegeben und bis zum 16.10. ist die Bestellung noch immer in Bearbeitung.
Auf Anrufe und Mail wird leider nicht reagiert.
Hier würde ich kein drittes Mal bestellen.

Unterirdischer Kundenservice!

Habe Stoff bestellt, der auf der Website als Strickstoff bezeichnet wurde. Ansonsten wurden keine Angaben bezüglich der Elastizität gemacht. Bin leider davon ausgegangen, dass er dann elastisch ist. Ein Fehler wie sich herausstellte. Laut Kundenservice hätte man das an der Beschreibung „fest, dick und schwer“ erkennen sollen. Immerhin wird der Stoff zurückgenommen. Dennoch bleibe ich auf den Kosten sitzen, da man der Meinung ist eine ausreichende Beschreibung abgegeben zu haben. Also hiermit an alle potentiellen Käufer die Warnung: lest zwischen den Zeilen, denn das wird hier erwartet! Die Beschreibung auf der Website wurde auch nicht geändert! Im Zweifel ein paar Euro mehr in die Hand nehmen und auf einer seriösen Seite bestellen. So spart man sich einen Haufen Ärger und Enttäuschung.

Super tolle Stoffe heute erst wieder ein schönes packet bekommen mit neuen Stoffen für die nächsten Projekte 🫶🏻 vielen danke liebes Elvis Needle Team für den schnellen Versand ich freue mich schon auf das nächste mal ❤️

Bei den schlechten Bewertungen hatte ich erst gezögert... Bin aber vollkommen zufrieden. Habe 4 verschiedene Musselinstoffe bestellt. Die Farben sind genau wie abgebildet, die Maße passen und auch beim Waschen sind sie nicht übermäßig eingelaufen. Das Paket kam sehr schnell, war gut verpackt und es gab eine sehr süße Postkarte dazu!
Habe bisher erst einmal bestellt, bin aber sehr zufrieden damit.

Habe bereits im Shop aber auch online Ware bei EvLi's -Needle gekauft und muss sagen immer gern wieder, super Preis Leistungsverhältnis und sollte doch mal was nicht den Vorstellungen entsprechen wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Selbst im Shop ist man gut beraten und sollte mal was nicht verfügbar sein, was im online Portal sichtbar ist, kann man mit den Leuten reden und es wird eine absolut akzeptable Lösung gefunden. Kann die Leute nicht verstehen die sich über farbabweichungen auf Internetseiten beschweren, Lichteinfall und Bildauflösung sind in jedem Online Portal immer ein Feind des Unternehmens, also wenn was nicht gefällt retournieren und um Ersatz bitten finde ich als absolut angemessen.
Da ich selbst in einem Online Shop im Kundenservice tätig bin kann ich dem Kundenservice und dem Unternehmen nur weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden wünschen. Gern kaufe wieder bei euch!