Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 376 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute, rendant les interactions agréables et efficaces. Le service est souvent décrit comme excellent, les consommateurs appréciant la rapidité de la vente de leur véhicule et la simplicité des démarches administratives. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les véhicules achetés, mentionnant des pannes coûteuses peu de temps après l'acquisition ou des informations erronées dans les annonces concernant les options ou les finitions. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant des frais supplémentaires jugés obligatoires ou des pratiques de négociation de prix perçues comme agressives.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Beaucoup soulignent le... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient le professionnalisme, l'efficacité et... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix. Certains consommateurs ont trouvé les... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le contact. Certains ont apprécié un excellent suivi, des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très réservé sur l'achat en ligne d'un véhicule compte tenu des arnaques actuelles j'ai quand même pris contact avec EWIGO La Rochelle. Avec Rémy SEGREDAIN j'ai trouvé un interlocuteur fiable. Je me s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l'agence EWIGO De CHALLANS 85300. Suite à l'achat d'un RENAULT KANGOO III. Je recommande, cette agence. Emabilité, efficasité pour mon achat par internet. Très bonnes explication... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup à Mr. Peculla (à Forbach, Grand Est) pour son professionnalisme et sa disponibilité, même par WhatsApp. J'ai trouvé leur annonce sur LeBonCoin et j'ai acheté une Peugeot 2008 qui était... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ewigo Saint-Jean-de-Luz / Urrugne Accueil sympathique, explications claires concernant le contrat, professionnels dans l’évaluation du prix et dans le suivi du dossier. J’ai pu déposer ma voiture a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

Ewigo est un réseau de franchise d'intermédiaires de confiance dans la vente et l'achat de véhicules d'occasions.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

719 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Ewigo…

Excellente expérience avec Ewigo Vienne, estimation correcte et raisonnable, personnel qualifié pour expertise et transaction sécurisée, tout ce que nous souhaitions, dans un délai tout à fait conforme à ce qui nous avait été annoncé, commercial et équipe souriante, disponible, sérieuse et qui gère bien les clients et les échanges commerciaux avec les acheteurs. Nous avons eu totalement confiance et cela s'est confirmé à la vente de notre véhicule.

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Ewigo France

Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ewigo Vienne ait répondu en tous points à vos attentes : estimation juste, expertise sérieuse, transaction sécurisée et délais respectés.

Votre confiance est essentielle, et nous sommes heureux qu’elle ait été pleinement confirmée lors de la vente de votre véhicule.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI EWIGO

Très belle expérience auprès d'Ewigo, Je recommande à 100 % réactif et très professionnels.
Merci EWIGO

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ewigo France

Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience auprès d’Ewigo ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation, ainsi que vos compliments sur notre réactivité et notre professionnalisme, nous font très plaisir 🙏

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Un réseau de confiance qui mise sur la…

Un réseau de confiance qui mise sur la transparence et la qualité de service 🙌

26 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre transparence et la qualité de notre service aient renforcé votre confiance.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Vente rassurante !

Merci à toute l'équipe pour sa sympathie et son professionnalisme, la vente de ma voiture s'est bien déroulée malgré un marché compliqué en 2025. Leur offre de vente sous mandat est un bon compromis entre une vente directe entre particuliers et une vente cash. La vente est sécurisée et rassurante pour le vendeur et l'acheteur dispose d'une garantie.

26 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit bien déroulée malgré un marché complexe en ce début d’année.

Votre satisfaction concernant notre accompagnement, notre professionnalisme et la solution de vente sous mandat nous fait particulièrement plaisir. C’est en effet un excellent compromis pour sécuriser la transaction tout en offrant une garantie à l’acheteur.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 1 sur 5 étoiles

Nombreuses pannes suite achat sur ewigo

Achat d un véhicule en juillet 2025.

Aujourd'hui apres achat récent et la confiance qui se rattache a ce genre de société, je me retrouve avec 2 pannes sur mon véhicule opel insignia de 2020 avec 90000 kms au compteur avec un achat a 80000 kms.

En septembre 1 facture de 2000 euros pour une sonde, une durite et des bougies.

En novembre 1 facture de 1600 euros pour encrassement du collecteur et une fuite injecteur adblue.

C est une honte.

N achetez pas sur ewigo ce sont des escrocs et évidemment rien n est pris en charge.

Vehicule utilisé principalement et majoritairement sur voie rapide donc tres peu de notion d encrassement en urbain.

Fuyez cette franchise.

En reponse a Ewigo France je tiens a préciser que depuis mon message je n’ai pas ete contacte par la societe.

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,


Nous avons essayé de vous joindre afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous apporter une réponse adaptée. 
Nous restons dans l’attente de vos informations pour poursuivre notre démarche. 

Merci de nous recontacter.

L'équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bonne experience d'achat avec…

Super bonne experience d'achat avec Stanley comme commerciale. Une superbe reactivité et une personne tres a l'ecoute de ses clients. Merci a lui

22 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme Ewigo

Professionnalisme Ewigo
Simplicité pour l'acheteur

21 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la simplicité de notre service aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

La vente de mon véhicule a été rapide…

La vente de mon véhicule a été rapide grâce à Quentin. Je note son professionnalisme et le suivi apporté à la vente. Très satisfaite en un mois j'ai acheté et vendu une voiture.
Merci beaucoup

23 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vente et l’achat de votre véhicule se soient déroulés rapidement et dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe vous remercient sincèrement pour vos compliments sur son professionnalisme et le suivi apporté 🙏

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience.

Très bonne expérience.
Excellent professionnalisme et efficacité (Gestion dossier emprunt, etc...).
Délais très satisfaisants.
Véhicule en tous point conforme à la description.

21 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Ewigo ait été satisfaisante, que ce soit pour le professionnalisme, l’efficacité, la gestion du dossier ou la conformité du véhicule.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 1 sur 5 étoiles

Frais optionnels présentés comme obligatoires

Je voulais acheter une twingo d'occasion, affichée à 8990€ ; mais le vendeur m'indique qu'il y a des frais supplémentaires, une garantie car c'est un véhicule électrique, une garantie de 12 mois (les deux ne servent à rien, Ewigo n'étant pas un concessionnaire ou un garage mais un intermédiaire entre un acheteur et un vendeur) et enfin des frais de mise à la route, le tout pour 990 € !!!
Quand je lui indique que tout ceci doit être optionnel (c'est la loi), il ne veut rien savoir.
J'ai donc acheté ma voiture chez un concessionnaire Renault sans frais en sus du prix affiché...

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,


Nous avons essayé de vous joindre afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous apporter une réponse adaptée. 

Nous restons dans l’attente de vos informations pour poursuivre notre démarche. 

Merci de nous recontacter.

L'équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture vendue en 24h.

Voiture vendue en 24h.
Formalités simples.
Paiement sécurisé et rapide

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit réalisée rapidement et en toute simplicité, avec un paiement sécurisé.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Baptiste Guinet EWIGO Vertou d'une…

Baptiste Guinet EWIGO Vertou d'une grande compétence et très professionnel.

31 octobre 2025
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Votre satisfaction et vos compliments sur son professionnalisme nous font très plaisir 🙏

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 1 sur 5 étoiles

Note au siège d'Ewigo,

Note au siège d'Ewigo,

vous ne répondez qu'aux avis positifs, mais que dites-vous aux derniers avis négatifs ?
Vous m'avez suggéré de contacter votre service clients mais lorsque je lui demande de ma rappeler, pas un coup de fil.

Que vos agences soient notées ici est une chose, mais si vous, le siège social, ne voulez pas être évalué, répondez aux avis et aux emails

Merci

18 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,


Nous avons essayé de vous joindre afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous apporter une réponse adaptée. 

Nous restons dans l’attente de vos informations pour poursuivre notre démarche. 

Merci de nous recontacter.

L'équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis trés satisfait de la vente de…

je suis trés satisfait de la vente de mon véhicule avec votre agence de PAU/IDRON.
Merci beaucoup à Sebastien AUROY.

16 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit déroulée à votre satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres contente de Ewigo Pontarlier

Tres contente de Ewigo Pontarlier
Très bonne expérience, vente très rapide, très bonne estimation de mon véhicule
Très professionnel

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ewigo Pontarlier ait été positive et que la vente de votre véhicule se soit réalisée rapidement et au juste prix.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos compliments 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 1 sur 5 étoiles

Une entreprise qui vous laisse vous…

Une entreprise qui vous laisse vous débrouillez alors que le véhicule acheter chez leurs franchisé n’as pas d’entretien limpide que personne fait marcher la garantie on vous parle d’un label satisfait ou rembourser que personne ne met en place charte qualité qui n’est pas respectée slogan mensonger

17 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

cela fait 6 mois que j'attends un…

cela fait 6 mois que j'attends un retour de votre part suite à un franchisé qui ne respecte pas la charte qualité vous attendez quoi ? sérieusement vous penser travailler à l'Élysée??????

24 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,


Nous avons bien pris connaissance de votre avis, mais nous ne parvenons pas à vous identifier.

Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à contacter service-clients@ewigo.com directement avec vos coordonnées ainsi que le nom du point de vente concerné.

Merci de votre compréhension.

L'équipe Ewigo

Noté 1 sur 5 étoiles

Vous êtes responsable de vos franchisé…

Vous êtes responsable de vos franchisé ne l’oubliez pas !!

17 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,


Nous avons bien pris connaissance de votre avis, mais nous ne parvenons pas à vous identifier.

Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à contacter service-clients@ewigo.com directement avec vos coordonnées ainsi que le nom du point de vente concerné.

Merci de votre compréhension.

L'équipe Ewigo

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte pour la marque mondialement…

Une honte pour la marque mondialement connue Ewigo en aucun cas cette agence respecte là charte qualité, voiture qui n’as pas d’entretien limpide depuis leur origine, une garantie de 6 mois qui n’es pas respectée !

16 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,


Nous avons bien pris connaissance de votre avis, mais nous ne parvenons pas à vous identifier.

Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à contacter service-clients@ewigo.com directement avec vos coordonnées ainsi que le nom du point de vente concerné.

Merci de votre compréhension.

L'équipe Ewigo

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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