Très réservé sur l'achat en ligne d'un véhicule compte tenu des arnaques actuelles j'ai quand même pris contact avec EWIGO La Rochelle. Avec Rémy SEGREDAIN j'ai trouvé un interlocuteur fiable. Je me s... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfait de l'agence EWIGO De CHALLANS 85300. Suite à l'achat d'un RENAULT KANGOO III. Je recommande, cette agence. Emabilité, efficasité pour mon achat par internet. Très bonnes explication... Voir plus
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Merci beaucoup à Mr. Peculla (à Forbach, Grand Est) pour son professionnalisme et sa disponibilité, même par WhatsApp. J'ai trouvé leur annonce sur LeBonCoin et j'ai acheté une Peugeot 2008 qui était... Voir plus
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Ewigo Saint-Jean-de-Luz / Urrugne Accueil sympathique, explications claires concernant le contrat, professionnels dans l’évaluation du prix et dans le suivi du dossier. J’ai pu déposer ma voiture a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ewigo est un réseau de franchise d'intermédiaires de confiance dans la vente et l'achat de véhicules d'occasions.
Coordonnées de contact
3 rue marius hué, 91370, Verrières-le-Buisson, France
- service-clients@ewigo.com
- ewigo.com
4,0
Bien
719 avis
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Lamentable !!!!!!
A fuir ! si vous avez besoin d'un accompagnement pour une future vente ou achat !
Je suis le malheureux propriétaire d'un véhicule Premium AUDI SQ7 V8 TDI acheté chez EWIGO Annecy en octobre dernier . Depuis, problème de liquide de refroidissement (fuite environ 0,5 à litre ), encrassement de la vanne d'ambition (la voiture tousse entre 1000 et 15000 tours), aucune écoute de notre besoin en extension de garantie et surtout depuis un silence de la part du directeur d'agence qui ne nous rappelle pas .
Nous sommes dans l'obligation de déclencher une expertise contradictoire ( 1200 euros ) pour faire valoir nos droits ! n'oubliez pas que EWIGO n'est pas un garage ou une concession mais juste un courtier .
A suivre ...
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été perçue comme satisfaisante et tenons à apporter quelques précisions dans un esprit d’échange et de transparence.
Le véhicule a été livré après un contrôle préalable, réalisé avant la vente, afin qu’il soit conforme à l’usage attendu. À ce moment-là, aucun dysfonctionnement majeur n’avait été signalé.
À la suite de votre passage en concession AUDI, un devis très élevé a été établi sans qu’une panne clairement identifiée ne soit confirmée. Dans ce contexte, et conformément aux conditions de la garantie, il vous a été proposé d’obtenir un second avis auprès d’un autre professionnel afin de permettre une analyse plus objective et faciliter une éventuelle prise en charge. Cette démarche n’ayant pas été engagée, le dossier n’a pas pu avancer comme prévu à ce stade.
Nous tenons à souligner que notre équipe est restée disponible tout au long du processus et que nous avons toujours souhaité vous accompagner dans le respect des procédures mises en place par l’organisme de garantie.
Une expertise indépendante est désormais programmée le 3 février, et nous espérons qu’elle permettra d’apporter des réponses claires et de faire progresser la situation dans les meilleures conditions.
Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour poursuivre les échanges de manière constructive.
Cordialement,
L’équipe Ewigo
contacté par ewigo reims ,tout c'est…
contacté par ewigo reims ,tout c'est bien passé : jeune equipe dynamique et vente de ma voiture au prix espéré sans souci .
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ewigo Reims se soit déroulée sans souci et que la vente de votre véhicule ait été réalisée au prix espéré.
Toute l’équipe d’Ewigo Reims vous remercie pour votre confiance et votre sympathique message 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
Excellente expérience
Excellente expérience pour la vente de notre véhicule. Un grand merci à Jonathan de EWIGO Vienne pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Tout s’est déroulé simplement et en toute confiance. Nous recommandons vivement.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit déroulée simplement et en toute confiance.
Toute l’équipe d’Ewigo Vienne vous remercient sincèrement pour vos compliments 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
Patience, écoute et satisfaction au rendez-vous - EWIGO Lens
Le véhicule correspond à mes attentes, il est sain, et ma fille est ravie, ce qui est bien sûr le plus important.
Il ne reste plus qu’à attendre son permis 😄.
Concernant Ewigo maintenant.
Il s’agit avant tout d’un intermédiaire qui prend une commission. Le pack obligatoire n’est, à mon sens, qu’une commission déguisée.
Cela dit, pour quelqu’un de vraiment novice ou peu habitué à ce type de démarches, cela peut représenter un avantage, notamment grâce à la prise en charge des formalités administratives.
En revanche, il ne faut pas s’attendre à une garantie ou à des services exceptionnels, l’expérience reste globalement la même que lors d’un achat directement auprès d’un particulier.
Ma fille voulait précisément ce véhicule, avec cette configuration, ce qui explique notre achat. Mais je ne m’attendais pas à plus que si j’étais passé directement par le propriétaire, ce qui est d’ailleurs dommage, car tout le monde y aurait gagné. 😁
Enfin, je remercie et recommande EWIGO Lens, principalement Catharina qui a été très patiente, gentille et agréable tout au long de nos échanges, et pourtant il en faut de la patience avec moi 😄😋.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe témoignage, aussi chaleureux que souriant ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ewigo Lens ait été aussi agréable et que le véhicule corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous sommes heureux de savoir que votre fille est ravie ! Il ne reste plus qu’à attendre le permis 😄
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Ewigo
Excellente expérience avec l'agence de…
Excellente expérience avec l'agence de Saint Jean de Luz pour la vente d'une Toyota Yaris Cross. Professionnalisme au rdv dans cette agence, qui nous a accompagné pour gérer les différents problèmes et a toujours su trouver des solutions. Je recommande vivement !
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience avec l’agence Ewigo Saint-Jean-de-Luz pour la vente de votre Toyota Yaris Cross ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
Un grand merci à Sébastien pour son…
Un grand merci à Sébastien pour son professionnalisme et ses conseils. La vente de notre véhicule a été réalisée en un temps record avec un excellent accompagnement !
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit réalisée rapidement et dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe vous remercient sincèrement pour vos compliments 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
Je viens de lire plusieurs avis
Je viens de lire plusieurs avis, il y a de tout dans les entreprises, pour ma part rien à dire, très bien orienté, vendeur a l'écoute, je recommande pour l'achat de voiture, le vendeur c'est occupé de tout, le véhicule un Hyundai Tucson, explication et achat très simple, pour moi un vendeur qui connait son métier, l'enseigne, Ewigo Pau, un grand merci à ce vendeur pour cette achat....
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat s’est déroulé simplement et en toute confiance.
Nos équipes mettent un point d’honneur à être à l’écoute, à bien orienter ses clients et à prendre en charge l’ensemble des démarches, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes pour l’achat de votre Hyundai Tucson.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule 🚗
L’équipe Ewigo
Garantie
Concept à fuir, j'ai acheté une DS 3 ,le 8 octobre à Ewigo Périgueux mais cela reste le même concept, le même direction et surtout la même GARANTIE. Je suis partie pour 250 km de route,au bout de 50 km le voyant des pneus s'est allumé, en fait les 4 pneus n'avais qu'un kg d'air, et un code était défectueux que j'ai dû changer alors qu'elle sortait soit disant la veille de révision.
Le pire c'est qu'un mois après cet achat et le véhicule n'avait quasiment pas roulé le voyant moteur s'est allumé et là la douche froide le pot catalytique à changer, mais bien sûr ils m'ont dit que cela n'était pas pris en compte dans la garantie, d'ailleurs je me demande ce qui l'est vu la note de leur assurance 1.3. A ce jour le véhicule n'est toujours pas réparé et je n'ai toujours aucune factures concernant ce véhicule, ils disent amen à tout le jour de la vente et après plus rien il faut les harceler pour avoir une brève réponse qui n'aboutit finalement à rien car on se retrouve au même point. Et cela ne sert à rien de contacter la maison mère où leur service client personne ne répond. Après lecture des commentaires de tout les Ewigo je me rends compte que je suis loin d'être la seule dans ce cas là malheureusement.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Concernant le nettoyage du véhicule, vous aviez demandé un délai de livraison très court, que nous avons respecté. Nous vous avions contacté en amont pour vous informer que, compte tenu du délai, le nettoyage ne pourrait pas être parfait et nous vous avions proposé deux options : décaler la livraison ou compenser par un plein de carburant. Vous avez choisi la compensation par le plein, ce qui a permis de valider ce point au moment de la remise du véhicule.
Aussi, la pression des pneus, aucun voyant n’était allumé et aucun sous-gonflage évident n’a été constaté visuellement lors de la livraison. Dans ces conditions, il ne nous est pas possible d’anticiper un ajustement de pression sans indication particulière au moment du départ.
Pour le pot catalytique, cette pièce n’est pas couverte dans le cadre de la garantie choisie. Il s’agit d’un élément considéré comme pièce d’usure, au même titre que certains consommables d’entretien.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le point concernant les factures d’entretien : nous avons effectivement fait confiance aux informations transmises par le vendeur, et celui-ci n’a finalement pas été en mesure de les retrouver. Nous reconnaissons que cela a pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi sur ce document.
Enfin, à propos de nos échanges, nous avons tenté de vous recontacter à deux reprises et par email également afin de faire le point et de vous accompagner au mieux.
Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter directement,
Cordialement,
L'équipe Ewigo
Ewigo Besançon :
Ewigo Besançon :
Professionnalisme et réactivité impeccable rien à redire
Merci à eva et ses collègues pour l accompagnement de la vente de ma Mercedes classe A
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et la réactivité de l’équipe d’Ewigo Besançon aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre Mercedes Classe A 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
très mauvaise expérience...
J'ai eu une très mauvaise expérience avec l'agence Ewigo de Yutz. Nous arrivons de la région parisienne par train le 15 novembre 2025, très bon accueille, ma femme et moi sommes bien reçu, on voit le véhicule, on le test bref tout se passe bien. On verse un acompte pour réserver la voiture. Nous réservons un billet de train pour le 22 novembre 2025 pour récupérer la voiture. La veille du départ, j'appelle l'agence pout confirmer notre venu mais ils m'avertissent que la propriétaire n'a pas déposé la voiture ! Ce qui est incompréhensible pour nous. Finalement, la voiture est récupérer et l'agence nous propose de livrer le véhicule le 27 novembre 2025 ce que nous acceptons. Notre mésaventure ne s'arrête pas là, le 06 janvier 2026 allumage du voyant moteur + EPC + message "Système start/stop: dysfonctionnement! Système non disponible" soit à peine 1 mois 1/2 et 684 kms après réception!!! Le 09 janvier 2026 rendez-vous pour un diagnostique et un devis et là… Stupeur! Wastgate turbo et boitier papillon HS!!!!! une facture de 1015 euro et bien entendu la garantie Mutuaide prise le jour de la signature du bon de commande ne couvre pas les réparations. Depuis, j'ai appelé, laissé un message sur la messagerie vocale, envoyé des SMS à l'agence Ewigo de Yutz pour avoir des explication et si lis avaient connaissance du problème mais rien aucune réponse de leur part apparemment j'ai été black listé§ C'est franchement inadmissible. L'étoile est vraiment symbolique, elle n'est pas du tout mérité c'est juste pour pouvoir donner notre ressenti et avis. Agence à fuir absolument et pour notre part Ewigo c'est définitivement exclu de refaire affaire avec cette enseigne.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception au regard de votre déplacement et des désagréments rencontrés.
Concernant la livraison, le véhicule dépendait en effet du dépôt par sa propriétaire, ce qui a entraîné un retard indépendant de notre volonté. Dès que cela a été possible, nous avons fait le nécessaire pour que le véhicule puisse être récupéré et nous vous avons proposé une solution de livraison que vous avez acceptée.
Concernant l’incident mécanique survenu début janvier, nous tenons à préciser qu’un problème mécanique peut malheureusement apparaître après la vente, notamment sur un véhicule d’occasion. Lors de la vente et de la livraison, le véhicule était fonctionnel et conforme aux éléments présentés.
Le véhicule acquis totalisait 178 000 km au moment de la vente, ce qui implique naturellement une usure plus avancée et un risque mécanique plus important, même avec un entretien suivi. Par ailleurs, le véhicule disposait bien d’un contrôle technique de moins de 6 mois, conformément à la réglementation en vigueur.
Enfin, concernant la garantie mécanique souscrite, les conditions de prise en charge sont clairement définies dans le contrat, avec une liste précise des pièces couvertes et des exclusions. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous ne pouvons intervenir en dehors du cadre prévu par l’organisme de garantie.
Bien cordialement,
L’équipe Ewigo France
rapide et pro
je ne pensai pas que mon vehicule soit vendu si vite.
trés pro et equipe tres sympathique .
je ne manquerai pas de vous recommander.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la vente rapide de votre véhicule et l’accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Nous espérons voir vos proches rapidement pour leurs projets automobiles !
L'équipe Ewigo France
Félicitations à l'équipe de Pau
Félicitations à l'équipe de Pau. Conseiller au top. Bons conseils. Voiture vendue en 15 jours.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe de Pau et la vente rapide de votre véhicule vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Ewigo France
Décevant
Ewigo met en annonce un Range Rover Evoque Autobiography (finition la plus haut de gamme qui commence neuf à 80K€). Je suis intéressé je fait une proposition à 57K€ qui est acceptée, je prends RDV (j'habite de l'autre côté de la France / à l'agence), j'ai failli verser un acompte pour bloquer la réservation car j'étais en confiance avec le commercial. Avant de finaliser je sors le mecavin du véhicule car j'avais demandé la configuration complète du véhicule que je n'avais pas obtenue. Résultat : il s'agissait d'un Evoque S (finition la plus simple de la gamme) optionné dont le prix du modèle de base au moment de l'achat est de... 56K€ + options. Même si le vendeur Ewigo a agi de bonne foi, c'est inacceptable de la part d'une enseigne professionnelle. J'écris cet avis sur Ewigo France car je pense que c'est au siège de prendre les mesures nécessaires pour que ce genre de situation ne se produise pas et qu'il y ait une politique de "labélisation" sur un critère de confiance et de vérification des véhicules vendus sous leur enseigne afin éviter ce genre d'erreur.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Navré d'apprendre cela. Cependant nous ne retrouvons pas votre dossier ni avec quel point de vente cette situation a eu lieu.
Dans l'attente de votre retour
L'équipe Ewigo France
ARNAQUE !
DES BON A RIEN !! ARNAQUE !!
Suite à l’achat d’un Tiguan 3 chez EWIGO LE MANS SUD, ils m’ont menti sur les options qui n’y sont pas, diffame et veulent rien savoir ! Bien sûr je lance la procédure et j’irais jusqu’aux bout !
FAITE ATTENTION À VOUS AVANT D’ACHETER AVEC EWIGO QUI CONNAISSENT RIEN !
Ça se dit professionnel alors qu’ils connaissent même pas leurs boulot.. à si juste à prendre l’argent !
Bien sûr c’est guignoles de Ewigo FRANCE ne savent pas que j’ai des photos qui atteste le lendemain Ewigo Le Mans Sud me confirmait par messages que les options étais présentent alors que la veille il paraît que en faisant le tour on m’a indiqué que les options n’y était pas et j’étais en connaissance de cause 😂😂 bande d’abrutis vous connaissez rien à rien !
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour Monsieur Chauvet,
Nous faisons suite à votre avis concernant le véhicule d’occasion acquis auprès d’Ewigo Le Mans Sud notamment au sujet de la conformité des options.
Lors de la livraison, vous avez pu effectuer un contrôle complet du véhicule. Les équipements et options présents vous ont été présentés et correspondaient à ceux effectivement installés au moment de la vente. Aucun engagement n’a été pris concernant des options supplémentaires non présentes, et le véhicule a été accepté en parfaite connaissance de ses caractéristiques. Une erreur d'affichages d'options a bien été reconnue de la part du point de vente sur l’annonce originale.
Par ailleurs, une remise commerciale de 800 € vous a été accordée lors de l’achat afin de tenir compte de l’état général du véhicule, incluant notamment l’usure des pneumatiques. Cette remise a été acceptée et intégrée au prix de vente final.
Nous restons toutefois à votre disposition pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Ewigo
une equipe vraiment pro
J'ai rencontré une équipe de professionnels qui m'ont conseillé tout en me laisaant libre de mes choix.
La voiture est partie au prix convenu... et rapidement malgré la periode des fêtes, pas vraiment favorable à une vente rapide.
Merci à tous.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d’avoir pu vous guider avec professionnalisme et d’avoir pu définir ensemble un prix de vente en parfaite adéquation avec vos attentes et le marché.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Ewigo France
Équipe très performante
À l’agence de Montélimar j’ai rencontré une équipe commerciale à l’écoute et très performante.
Mon véhicule a été vendu très rapidement et à un prix satisfaisant convenu d’avance.
J’ai recommandé cette agence à un ami qui a également vendu son véhicule dans les meilleurs conditions.
Bravo 👏
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour Jeff,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que l’écoute de notre équipe de Montélimar, la fixation du prix en accord avec vous et la rapidité de la vente aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation auprès de votre ami est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
L'équipe Ewigo France
Parfait bonne transaction merci à vous
Parfait bonne transaction merci à vous
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Merci à vous pour votre avis et vos étoiles
L'équipe Ewigo France
Un grand merci pour la vente de ma…
Un grand merci pour la vente de ma voiture Alfa Roméo Giuletta qui s'est faite en un temps record !! 1 semaine ! Je n'y croyais pas trop mais vous l'avez fait . Merci à Kevin pour son efficacité et son grand professionnalisme ; il a parfaitement géré la vente alors que j'étais à des milliers de Km .
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vendre votre Alfa Roméo Giulietta en seulement une semaine, malgré la distance.
Kevin vous remercie tout particulièrement pour votre mention et se réjouit d’avoir pu gérer la vente avec efficacité et professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Ewigo France
Bonjour
Bonjour
J ai acheté une Audi A4 samedi dernier chez eux et je suis très content du véhicule.
Le personnel est simpa et très arrangeant sur les prix.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Merci à vous pour votre avis positif, nous mettons tout en oeuvre afin que votre expérience d'achat soit le plus positive possible.
Nous espérons vous revoir pour votre prochain projet automobile
L'équipe Ewigo France
J ai fait confiance à exigo tours
J ai fait confiance à exigo tours. On m à vendu un Rossignol. La voiture a la moitié de sa puissance et a été modifiée.
31 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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