Super schnelle Lieferung, bestelle gerne wieder. Die Qualität der Produkte hat mich sehr überzeugt, die Instrumente fühlen sich robust an in der Hand und besitzen eine sehr gute Schärfe. Preis-Leistun... Voir plus
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Schnelle Lieferung. Verpackung war leider nicht so gut. Ein Nagelwerkzeug hat den Umschlag beschädigt und ist rausgefallen. Ich habe es glücklicherweise in der Einfahrt unbeschädigt gefunden.
Procurei um estojo de pedicure em aço Solingen, no entanto em nenhuma peça vem mencionada a marca que procurei. Apesar disso gosto da perfomance dos materiais. Atentamente.
Ausgezeichnete Produkte, die Preise sind angemessen. Über die Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen, wirkt aber stabil und lang haltbar.
À propos de l'entreprise
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Herzlich Willkommen bei Excellent Solingen, Ihrem Online Fachhandel für hochwertige Körperpflege Instrumente. Mit Sitz in der weltbekannten Klingenstadt Solingen sind wir spezialisiert auf den Vertrieb von Stahlwaren für den medizinischen, kosmetischen und privaten Bereich. Unter anderem beliefern wir Fachhändler, Fußpflegeschulen sowie Einzelkunden. In unserem Online Shop finden Sie nur Artikel von hochwertigen Marken wie der Excellent feine Schneidwaren GmbH, Credo, Röhr oder unserer Eigenmarke Excellent. Unser Sortiment unterteilt sich in den folgenden Kategorien: Instrumente, Pinzetten, Feilen & Hobel, Haushaltsbedarf, Etuis & Instrumentenablagen, Haarscheren & Friseurbedarf. In der Kategorie Instrumente finden Sie Nagelzangen, Hautzangen, Eckenzangen für die professionelle Hand- und Fußpflege sowie Doppel Instrumente als auch Hautscheren und Nagelscheren und Nagelknipser. Zudem führen wir in unserem Sortiment auch Dentalinstrumente wie z.B. Sonden, Zahnsteinkratzer und Orthonyxiezangen. Des Weiteren finden Sie bei uns auch Piercingzangen. In der Kategorie Pinzetten finden Sie Kosmetikpinzetten, Anatomische Pinzetten sowie Spezialpinzetten als auch Lupenpinzetten. In der Kategorie Feilen, finden Sie eine Auswahl an Nagelfeilen, Hornhauthobel und Raspeln sowie Edelstahl Metallfeilen. Für den Haushaltsbedarf bieten wir Ihnen ebenfalls Schneidwaren für den alltäglichen Einsatz an. Sie finden hierfür bei uns Stoff- und Schneiderscheren, Küchenmesser, Gemüse und Obstschäler als auch Wetzstahle und Allzweckschärfer.
Coordonnées de contact
Excellent GmbH, Hildener Str. 27, 42697, Solingen, Allemagne
- +49 (0)212 / 2682259
- info@excellent-solingen.de
- excellent-instrumente.de
4,4
Excellent
93 avis
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Mindere Qualität
Bei der ersten Bestellung, war nach dem Auspacken, als ich die Nagelzange nur ausprobiert habe, also einfach nur in die Hand nahm und zusammen drückte eine Feder beziehungsweise die Schraube davon gebrochen. Habe aber kostenlosen Ersatz bekommen. Firma hat keine kostenlosen Retourenscheine. Ich sollte die Nagelzange auf meine Kosten zurücksenden, würde eine Gutschrift bekommen. Habe ich nicht gemacht. Habe die Firma aufgefordert den Rücksendeschein zu senden, sonst würde ich sie entsorgen. Es kam nichts. Bei meiner zweite Bestellung, die ich ein paar Monate später bekam, war eine von zwei Nagelzangen auch von minderer Qualität. Sie ist sehr sehr stramm beim kompletten öffnen und schließen, also wenn man sie desinfizieren will. Habe sie mit Spezialöl bearbeitet, hat aber nichts gebracht. Habe sie dann trotzdem behalten. Wenn man beim Fußpflege Großhandel bestellt bekommt man bessere Qualität. Ist natürlich auch teurer. Aber ich dachte das Excellent Solingen auch gute Ware verkauft.
Schade, aber für den Eigengebrauch kann man sie benutzen.
!!! Auf die Antwort von Excellent Instrumente auf meine Bewertung, möchte ich nochmal anmerken, daß ich die Nagelzange mit SPEZIAL-ÖL behandelt habe, steht auch schon oben im Text.
Und in den schlechten Bewertungen Ihres Shops steht ja immer wieder, daß wenn man defekte Ware zurückschickt, der Kunde nicht den ganzen Betrag zurückbekommt. Außerdem, warum soll der Kunde bei defekter Ware die Rücksendekosten bezahlen. Warum hat heut zu Tage ein Shop keine kostenlosen Retourenscheine für Reklamationen?
4 juin 2024
Réponse de Excellent Instrumente
Sehr geehrte Frau U., das ist bedauerlich zu hören, dass unsere Produkte Sie nicht überzeugen konnten. Wir haben mehrere sehr zufriedene Fachkäufer und Widerkäufer. Falls dies nur zwei Nagelzangen betrifft, können wir diese gerne austauschen. Die Nagelzangen kommen frisch aus der Produktion. Es kann durchaus sein, dass manche etwas Spezialöl benötigen und dann eigentlich ordentlich funktionieren sollten.
Wir würden Ihnen gerne entgegenkommen, wenn sie uns ein kurzes Video zukommen lassen könnten, dann erhalten sie auch ein Rücksendeschein und eine vollständige Gutschrift. Bitte schauen Sie etwas genauer auf unsere Bewertungen, der Großteil ist stets hervorragend. Wenn wir unseren Kunden kostenlosen Rückversand machen würden wir keinen Gewinn machen, sondern eher dazu zahlen, da unsere Retourenquote unter 5% ist, haben wir dies auch kaum nötig und versuchen, falls Probleme auftauchen, jeden einzelnen Kunden entgegenzukommen sowie auch Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Excellent Solingen
Händler reagiert sofort bei Fragen
Händler reagiert sofort bei Fragen. Sehr schnelle Lieferung und guter Service.
2 mai 2024
Erst wurde Adresse nicht…
Erst wurde Adresse nicht erkannt...Artikel nicht zustellbar
Dann richtige Adresse per Mail mitgeteilt...Artikel wurde wochenlang nicht zugestellt.
Dann nacht dritter Aufforderung wurde das Geld zurückerstattet!
27 avril 2024
Réponse de Excellent Instrumente
Hallo Herr Fiedler, wir sind Ihnen dankbar für ihre Rückmeldung. Wir haben die Ware pünktlich versendet und die DHL konnte ihre Adresse nicht finden (auch wenn es ein Postfach war). Daraufhin haben wir Ihnen angeboten, das Geld zurückzuerstatten oder nochmals die Ware Ihnen zukommen zu lassen. Leider ist es nicht unser Fehler und wir haben Ihnen das Geld direkt zurücküberwiesen.
Viele Grüße
Ihr Team von Excellent Solingen
Ausgezeichnete Produkte zu angemessenen Preisen
Ausgezeichnete Produkte, die Preise sind angemessen. Über die Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen, wirkt aber stabil und lang haltbar.
4 avril 2024
Gerne wieder.
Klare Kommunikation, einfache und reibungslose Bestellung und Lieferung. Die von mir gekauften Waren sind von guter Qualität.
5 mars 2024
Es wurde nicht die Skalpellklinge…
Es wurde nicht die Skalpellklinge geliefert, welche im Shop (Foto) angeboten wurde.
19 février 2024
Réponse de Excellent Instrumente
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne würden wir Ihnen nachkommen und das richtige Produkt zusenden, falls sie uns per Email unter info@excellent-solingen.de ihr Anliegen mit Fotos bestätigen können.
Viele Grüße
Ihr Team von Excellent Solingen
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität zu gutem Preis, sehr schnelle Lieferung, alles top.
19 février 2024
Qualität
Ich hatte Feilen bestellt, deren Qualität, insbesondere das Finish der Spitze deutlich schlechter war als bei den bisherigen. Manuelle Nacharbeit und schleifen war notwendig.
7 septembre 2023
Réponse de Excellent Instrumente
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns leid, dass unsere Feile sie nicht überzeugt hat. Es kann durchaus sein, dass Produktfehler vorkommen können. Falls das bei Ihnen der Fall ist, können Sie sich gerne bei uns melden und erhalten kostenlos Ersatz. Wir benötigen lediglich dazu ein Foto des Fehlers. Gerne per E-Mail an info@excellent-solingen.de.
Viele Grüße
Ihr Team von Excellent Solingen
Lieferung und Abwicklung waren gut
Lieferung und Abwicklung waren gut. Nur schade daß es die Pinzetten nicht mehr einzeln im Einzelhandel gibt. Jetzt habe ich halt 24 Stück zu Hause 🤣
1 février 2024
Top Qualität
Schnelle und reibungslose Lieferung, top Qualität, fairer Preis. Klare Kaufempfehlung.
1 février 2024
jederzeit gerne wieder
Schnelle Lieferung, sehr guter Service, gutes Preis Leistungs Verhältnis
7 février 2024
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