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Noté 2 sur 5 étoiles

Initiative intéressante, service client absent

Petite société d’édition qui travaille avec des artistes talentueux, une initiative à soutenir sur le principe.
Mais la taille réduite d’une entreprise n’excuse pas l’absence de service client minimal.
Dans mon cas, l’adresse de livraison n’a pas été vérifiée pour une expédition effectuée plus d’un an après la précommande (70 €...), et je n’ai reçu qu’une réponse très superficielle, ne proposant aucune solution, avant que mes messages restent simplement sans réponse.
Expérience assez décourageante, dommage pour les auteurs et autrices associé(e)s.

1 novembre 2025
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