Très bien merci pour les échantillons
Très bien merci pour les échantillons. À bientôt sur votre site
6 février 2020
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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3,7
Moyen
7 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Expertisebeaute
Merci Madame pour avoir donné votre avis. Nous espérions 5 étoiles pour notre perfection ;)
Bien à vous,
Corinne et toute l'équipe d'Expertisebeauté
Je suis contente de ce produit
16 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Expertisebeaute
Ravis de vous savoir satisfaite de ce produit !
Cordialement,
Corinne et toute l'Equipe d'ExpertiseBeauté.
J'aurais apprécié être informée du…
J'aurais apprécié être informée du produit manquant
29 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Expertisebeaute
Bonsoir Madame,
Vous avez raison, nous n'étions nous-mêmes pas informés par le Siège de la discontinuité de ce produit. Nous vous souhaitons un agréable week-end.
L'équipe d'Expertise Beauté.
Bien vu !
Bien vu !
Conditionnement d'emballage parfait ! Vous pouvez écraser un missile sur le package et il résistera au séisme :) Arrivée très rapide du colis avec Mondial Relay. Je conseille.
18 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Expertisebeaute
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre appréciation ! Nos emballages sont solides en effet ! :D
Bien cordialement,
L'Equipe Expertise Beauté
Manque de stocks sur deux références de…
Manque de stocks sur deux références de crème (impossibilité de commander deux unités)! Validation d'une commande alors que produit indisponible au moment de l'expédition. Mise à jour du site internet pas faite sur un produit alors que en stock.
15 août 2019
Avis spontané
Réponse de Expertisebeaute
Bonjour Madame,
Il y a eu un soucis de stock sur l'un des produits commandés (sur trois) vous avez raison, en raison de la fermeture de l'usine durant l'été. Nous sommes désolés de ce contre-temps inhabituel. De plus, nous n'avons pu vous joindre directement lors de nos multiples appels téléphoniques et il est possible que la dame dont nous avions le numéro de téléphone ne vous ait pas communiqué nos informations. Nous avons donc procédé au remboursement de ce produit manquant.
Je reste à votre disposition si toutefois vous souhaitez m'appeler en personne.
Cordialement,
Corinne / Responsable du Service Après-Vente
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