Extime Avis 

J'ai pu réserver un parking à Orly sans souci pour les vacances de Noël. C'est intuitif. Attention, j'ai reçu le code d'accès (pour ouvrir les barrières) par email donc faut bien le mettre de côté. Hâte maintenant de pouvoir partir !

ATTENTION FRAUDE
Exactement comme le cas précédent.
J’ai passé une réservation qui a abouti (avec confirmation de paiement) mais pour lesquels je n’ai pas eu les codes d’accès au parking.
J'ai effectué une réclamation via formulaire et on me dit que je vais être remboursé et que je peux repasser commander.
SAUF :
- j'ai senti l'arnaque et j'ai attendu d'être remboursé, ce qui n'est toujours pas le cas
- lorsque je fais comme si j'allais réserver à nouveau, le prix a augmenté et le code promo Toussaint n'est évidemment plus applicable, ce qui rend leur prix prohibitif.

J’ai passé une réservation qui a abouti (avec confirmation de paiement) mais pour lesquels je n’ai pas eu les codes d’accès au parking.
J’appelle le 3950 qui m’indique de repasser commande et que je ne serai pas débitée.
Je repasse commande et même situation.
Je vais donc être débitée deux fois et je n’ai pas d’accès au parking.
On me répond de faire un mail sur le site sauf que j’ai besoin du parking aujourd’hui…
Première et dernière fois avec ce site de voleurs

Dans le parking dépose-minutes a l’arrivée du terminal 2E, il m’a fallu 19 minutes pour sortir. En cause une grosse fréquentation, le matériel défaillant (Borne de sortie) et une inférence de par l’absence d’agent pour réguler le trafic ! Résultats, c’est un BORDEL SANS NOM pour sortir du dépose-minute. J’ai été obligé comme les nombreux automobilistes devant et derrière moi de payer la durée supplémentaire car nous dépassons tous les 10 minutes gratuit.

Ce qui est totalement SCANDALEUX qu’on soit obligé de payer pour des raisons qui n’est pas de notre ressort. Comble de tout, il y a aucun moyen de contact pour porter réclamation ou demander un remboursement. C’est tout simplement du vol et de l’escroquerie de la part de l’Aéroport de Paris et la société Extime pour forcer les usagers à payer les conséquences de leurs ingérences et leurs organisations qui présentent une énorme faille. En période de grosse fréquentation, c’est a dire tous les jours, il est IMPOSSIBLE d’entrer et sortir du dépose minute en moins de 10 minutes.

Conclusion, c’est une faille auquel vous semblez manifestement bien en profiter.

A cause des nantis AIR FRANCE et autres aiguilleurs du ciel qui vont se mettre en grève en Septembre, nous avons annulé notre voyage en Italie (35 ans de mariage) et EXTIME a annulé notre réservation sans problème

Service client LAMENTABLE !!!!

J ai téléphoné des dizaine de fois afin d annuler ma réservation suite à un très gros problème personnel mais impossible d’avoir quelqu’un au téléphone
Résultat ma demande d annulation n a pas pu être faite dans les temps afin d obtenir un remboursement et malgres mes explications le service client n a rien voulu entendre….resultat j ai payé !!!!
J était un client fidèle de cette société malgres ma fidélité ils n ont pas souhaité faire un geste commercial
Je n utiliserai plus jamais ce service…je prendrai le métro moins chère en cas d annulation :-(

tout se serait bien passé si en reprenant mon véhicule je n'avais pas vu la plage arrière arrachée de ses supports, et bizarrement la ceinture de sécurité qui se trouve au plafond enclenchée (pour quoi faire?). ça m'a donc couté la réparation de la plage arrière puisque que Extime décrète que ne pouvant pas voir l'intérieur de la voiture avec son système, elle ne peut me dédommager. Ils peuvent donc abimer l'intérieur sans problème.

NB :J ai été intégralement remboursé le 24 mai.

Déçu.
Réservation de voiture effectuée par le biais d'Extime avec récupération du véhicule à l'aéroport, je paie ce service plus cher dans ce but.
A l'aéroport pas de comptoir de l'agence de location de voiture indiquée sur le récapitulatif de réservation.
Après Appel SAV Extime : non regardez il faut appeler ce numéro pour qu'on vienne vous chercher.
Effectivement seule partie écrite en anglais et non traduite en français, et non indiquée avant paiement, mais ils se couvrent car les mots contractuels seraient différents selon si le véhicule est récupéré à l'aéroport ou si les passagers sont récupérés par navette.
Après appel à la société de location pour nous sommes récupérés, surprise car le nom de la société Monza rent a car, n'est pas le même que sur le papier de réservation : selecta.(1 heure perdue pour chercher cette société à l'aéroport)
Seconde surprise sur place nos cartes que nous avons tjs appelées cartes de crédit sont en fait des cartes de débit donc refusées.(notre faute ok)
On nous propose de payer 125 euro de plus des 70 euros déjà payé pour avoir droit de louer la voiture.
Compte tenu des problèmes déjà rencontré, je refuse.
Extime s'en lave les mains avec possible remboursement de 11 euro pour non présentation du véhicule.
Evidemment 1 semaine après toujours pas de nouvelle du dossier.
Conseils : vérifiez impérativement cette histoire de crédit/débit, et malheureusement ne faites pas confiance les yeux fermés à Extime

Bonjour
J'ai utilisé le parking p5b à Orly du 26-octobre au 2- novembre 2024 et un rongeur s'est attaqué à ma direction assistée
J'ai publié un avis favorable sur avis vérifié et google parce que en sortant du parking a la force de mes biceps je pensais à une panne et pas à une attaque de rongeur.
Je publie également cet avis sur trustpilot car sur le site extime il est impossible de joindre facilement par mail la plateforme extime. J'ai eu une facture de 500€ pour la réparation du faisceau et j'aimerais avoir un dédommagement.
Je pense ne pas être le seul à avoir des soucis sur ce parking ces bestiole n'étant pratiquement pas dérangées

Bonne expérience lors d'une réservation de parking ECO2 à l'aéroport d'Orly. Facilité de réservation, lien GPS transmis pour trouver le parking, code d'accès, propreté , sécurité OK.
Bonne expérience.