Købte en spilkode til 70 kr, men koden var ikke i ordremailen, og når jeg prøvede at se ordren på hjemmesiden stod der bare at der var sket en fejl. Skrev til support, og de sagde at koden var... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde ett xbox one spel men tydligen strulade något med mailen så fick flrst ingen kod. Men fick tag i support ganska snabbt som var trevlig och problemet blev löst så jag fick min kod till maile... Voir plus
Jeg fik en produktnøgle, som jeg ifølge e-mailen skulle aktivere i Steam. Fandt dog gennem kundeservice ud af, at den første skulle aktiveres inde i FM Redeem og derefter modtog jeg den rigtige nø... Voir plus
Nem købsproces og hurtig levering - fik min kode på mail inden for 1 minut, og koden virkede. En fin oplevelse selvom jeg var lidt skeptisk først, da spillet var en del billigere end andre steder, men... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
EZGAME® er din pålidelige portal til digital spilunderholdning. Vi præsenterer et omfattende udvalg fra platforme som Steam, Origin, Uplay og Epic Games. Vi skiller os ud ved at kombinere alsidige spilmuligheder med konkurrencedygtige priser. Ønsker du action, eventyr eller strategi? Vores bibliotek har noget for enhver smag. Med vores øjeblikkelige 24/7 levering er dit næste spileventyr altid inden for rækkevidde. EZGAME® står for kvalitet, hurtighed og tillid. Vi er ikke kun en butik; vi er en oplevelse. For dybere dyk, skarpere priser og ubegrænset spilglæde, vælg EZGAME®.
Coordonnées de contact
Søndergade 53A, 8000, Aarhus C, Danemark
- support@ezgame.dk
- ezgame.dk
3,6
Moyen
268 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtigt og nemt
Købte kode til en Sims 4 udvidelses pakke, det var bare hurtigt og nemt og virkede med det samme. Det er smart at i har købt koderne og sælger dem videre så man ikke skal forbi en fysisk butik eller købe til dobbelt pris på EA.com.
7 avril 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Hans🌞
Sikke en dejlig anmeldelse at læse! 😃 Vi er super glade for at høre, at købet af din Sims 4 udvidelsespakke gik både hurtigt og nemt, og at koden virkede med det samme. 🎮
Vores mål er netop at gøre det enklere og mere økonomisk for dig at købe spil, så du kan nyde dem uden besvær og uden at skulle besøge en fysisk butik eller betale mere end nødvendigt. 💡
Tusind tak for din positive feedback, og vi glæder os til at betjene dig igen i fremtiden! 😊
De bedste hilsner
Mikkel, Kundeservice
Sælger brugt koder.
Købte d. 12 Marts en kode fordi jeg lige ville hygge spille lidt settlers, men fik en fejl da jeg skulle indløse koden.
Da Ezgame.dk ikke har en aftale med ubisoft, vil ubisoft ikke hjælpe. Da jeg senere fik en redeem-url jeg kunne prøve at indtaste koden, får jeg beskeden at koden allerede er brugt.
Efter at have skrevet frem og tilbage, har ezgame.dk lukket support-casen med beskeden om at ubisoft har bekræftet at spillet er blevet indløst d. 12 og de lukker sagen.
Jeg skriver tilbage at det er jeg selvfølgelig ikke tilfreds med, men har her d. 7 april ikke hørt yderligt.
Jeg kan kun konkludere at de har solgt mig en brugt kode.
Så blev det d. 27 Maj. Efter jeg har haft en længere kontakt med Ubisoft for at få dato og klokkeslæt på hvornår koden var blevet aktiveret og sendte svaret til ezgames, er det nu gået 3 uger sidste sidste lydt fra ezgames og jeg har STADIG ikke modtaget en kode jeg kan bruge!
Jeg har d. 31 Maj, modtaget en refusion. Jeg blev tilbud en ny kode, men historikken taget i betragtning og at spillet nu er billigere på Epic, valgte jeg refusionen.
- Case Closed
12 mars 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Jack
Vi er kede af at læse din anmeldelse og beklager meget de problemer, du har oplevet med indløsningen af din kode. 🙁
Vi vil gerne understrege, at vi aldrig sælger brugte koder. I denne situation har vi været i kontakt med Ubisoft, og de har bekræftet, at koden blev indløst efter dit køb. Derfor kan vi desværre ikke refundere et spil, der allerede er indløst efter dit køb.
Vi forstår, at det er frustrerende, og vi vil gerne finde en løsning, der passer til både dig og os. Vi vil opfordre dig til at kontakte vores kundeservice igen, så vi kan gennemgå sagen en gang til og se, om der er noget, vi kan gøre for at hjælpe.
Tak for din forståelse, og vi håber, at vi kan finde en løsning, der gør dig tilfreds.
Med venlig hilsen
Mikkel
Køb forløb fint (licens til Minecraft)
Køb forløb fint (licens til Minecraft). Dog matcher deres instruktion omkring indløsning ikke helt over ens når man bruger Win11, men fandt ud af det.
30 mars 2023
Réponse de EZGAME
Hej Frank
Tusind tak for din anmeldelse og de gode ord om dit køb af en Minecraft-licens! Det gør os super glade at høre, at købsprocessen gik smooth. 😎
Vi undskylder forvirringen omkring indløsningsinstruktionerne på Windows 11. Din feedback er guld værd 💛 og vi vil straks sørge for at opdatere vores instruktioner, så de passer til Windows 11. Godt klaret, at du fandt ud af det alligevel! 👏
Skulle du have brug for hjælp, eller hvis du bare vil sludre, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at gøre din oplevelse hos os endnu mere awesome! 🚀
Endnu engang kæmpe tak for din anmeldelse og for at vælge os til dit online spilkøb 🎮. Vi glæder os til at se dig igen snart. 😊
De bedste hilsner
Mikkel
Var lidt skeptisk til at starte med men…
Var lidt skeptisk til at starte med men så, så jeg alle anmeldelserne og især dem med FM23 og de var gode, så tjekket jeg google maps for at se om 100% om det var sandt og det var det. De holder til på Bredgade i København. Koden fik man også hurtig og på deres hjemmeside stod der også meget nemt at man skulle sætte den ind på FM side og få en anden kode til Steam. Så ikke sidste gang jeg køber fra Ezgame.dk.
2 avril 2023
Réponse de EZGAME
Hej Morten
Vi er super glade for at læse din anmeldelse og se, at du gav os en chance, selvom du var lidt skeptisk i starten. Det er fantastisk at høre, at vores gode anmeldelser og placering på Google Maps fik dig overbevist. 🗺️
High five for at finde os på Bredgade i København! 🖐️ Og ja, vi gør vores bedste for at levere koderne lynhurtigt og give klare instruktioner, så du nemt kan komme i gang med at spille FM23! ⚽
Tusind tak for din tillid og for at vælge Ezgame.dk til dit køb 🛍️. Vi glæder os helt vildt til at betjene dig igen i fremtiden og give dig flere gode oplevelser! 🌟
De bedste hilsner
Mikkel
Réponse de EZGAME
Hej Frederik! 👋
Wow, tak! 🌟 Vi elsker at høre, at vi leverede endnu en perfekt oplevelse for dig - billigt, hurtigt og nemt! Det er musik i vores ører. 🎶
Vi glæder os til at se dig igen! 😊
De bedste hilsner
Mikkel
nemt og hurtigt
28 mars 2023
Det er gjort så besværlig at downloade…
Det er gjort så besværlig at downloade sit spil, så man tror det løgn. Jeg opfatter det lidt som fup.
25 mars 2023
Réponse de EZGAME
Hej Søren
Vi er kede af at du syntes det var besværligt at downloade dit spil. Vi prøver at gøre det så let som muligt at indløse og downloade alle vores spil.
Du må meget gerne kontakte os på support@ezgame.dk, så vi kan lære hvordan vi kan gøre det endnu nemmere at kommme godt i gang fremadrettet :-)
Mvh.
Anders
Bedste pris på spillene i DK og fik…
Bedste pris på spillene i DK og fik koderne inden for 5 minutter.
22 mars 2023
Avis spontané
Hurtig nem godt
Hurtig nem godt, god beskrivelse af hvordan man gør også hvis man fks. skal bruge den kode man får i e-mail til at få den faktiske spilkode nøgle (Y)
21 mars 2023
Avis spontané
Fik varen hurtigt uden bøvl
Købte Civilization 6 Platinum Edition til Stream og sparede flere hundrede kroner. Alt virkede som det skulle (der var INGEN problemer med at aktivere nøglen på Steam).
Dette er min første handel hos ezgame.dk men nok ikke den sidste.
13 mars 2023
Avis spontané
Vi kendte ikke ezgame var som…
Vi kendte ikke ezgame og var som vanligt lidt forsigtige med at bestille et nyt sted. Men alt kørte perfekt, let at bestille, god pris, mail med link kom hurtigt og inden for kort tid kunne min datter spille Sims spillet.
11 mars 2023
Avis spontané
Alt virkede perfekt
Alt virkede perfekt! Koden kom hurtigt og kunne bruges 👍
10 mars 2023
Avis spontané
God og hurtig service
4 mars 2023
Fik koden inden for en time
Fik koden inden for en time, og det er vildt gode priser
12 mars 2023
Avis spontané
En helt uhørt hurtig service 🙂
En helt uhørt hurtig service 🙂
Kom til at købe et spil til den forkerte platform, men et hurtigt skriv til dem, der blev det hurtigt ændret til det rigtige. Og så lige en rabat på 5%.
En kæmpe succes, var ikke første gang og ikke sidste 😊
9 mars 2023
Fin oplevelse
Fin oplevelse, var ret skeptisk i starten. Har lavet tre forskellige køb, Max 5 minutters ventetid fra transaktion til koden lå i mail. Fine priser, hurtig levering og alle steam koder virkede :)
7 mars 2023
Friendly customer support
Initially I had a problem with my card but the support team was friendly, quick at responding and helpful.
Once order went through everything was smooth and easy.
Great job 👍
6 mars 2023
Réponse de EZGAME
Dear Scott
Thank you so much for your kind words that means a lot to us! I am happy that it went smoothly after the initial issues.
Enjoy the game and we hope to see you again :-)
Best regards
Mikkel
Nemt og billigt 👌
4 mars 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.